
買H&M的人從來不奢望那件衣服能穿到第二個季度。好像買個一次性水杯一樣,想好了用一次就扔掉。所以H&M的設計時髦中帶著張揚,透出滿有沖擊力的流行感。H&M的價錢不貴,但也絕沒有良好的面料。對大眾而言,精致高檔的面料在這場流行賽跑中是一種浪費。在任何一個城市,你都能在第一眼辨認出H&M的廣告——標價鮮明的模特靚裝照片,感覺像超級市場的Catalog。是的,H&M正是想把服裝當成快速消費品兜售的。
ZARA和H&M從不標榜“恒久遠,永流傳”云云。潮流存在意義在于填補人們永不滿足的占有欲和表現(xiàn)欲。變化是它的基本屬性。ZARA和H&M對當潮流領袖絲毫不感興趣,他們只想做跟屁蟲。ZARA的設計理念簡單實用:“拿來!”LV,Prada,Gucci,Dior這些一流品牌的設計都會在ZARA的店里輪番亮相。只是ZARA使用了便宜的面料,有更多顏色和更多尺碼(豐滿的美眉再也不用為穿不下Prada的小禮服而懊喪了)。
逛Zara可是一種樂趣。因為每次去總有新貨迎接孜孜以求的靈魂。每年ZARA有1萬件新品上柜(平均每天27.39件。),每一款都限量出售,2-3周后萬一還沒有售完,便被ZARA淘汰下柜。限量新品的不斷涌現(xiàn)牽動著人們的腳步。統(tǒng)計顯示,ZARA的顧客每年平均光顧ZARA17次,而其他服裝品牌才4次。絡繹不絕的人流為ZARA省下了一大筆廣告開支。相比其他品牌占總銷售額3%-4%的廣告投入,ZARA0.3%的廣告投入,讓每一老板都忍不住偷笑。
MOTOvs兔斯基上錯花轎嫁對郎
最近的網(wǎng)絡上,新生了一批漫畫紅人。首當其沖的就是一只沒有嘴,喜歡搞怪,時而玩點神經(jīng)質(zhì),品行看似不咋端正的兔子——兔斯基。起先這只兔子只是北廣動畫系王卯卯同學的即興之作,用作博客上代表自己的卡通形象。后來卯卯同學用兔斯基做了幾款動畫表情在QQ聊天時使用,誰知就這么一傳十,十傳百,兔斯基竟然成了眾人皆知的兔子。
每天有千千萬萬的男男女女老老少少用這只兔子,在聊天軟件或BBS中宣泄自己無法或懶得用言語表達的情感。人們喜歡使用這些貼切的動畫,它們讓網(wǎng)絡交流更富互動感,并且樂趣橫生。對隔著一個桌子也用MSN對話的白領而言,這些滑稽的動畫形象是上班時間的精神零嘴。當MOTOQ8準備在年底新款手機群英會戰(zhàn)中殺出重圍時,MOTO相中了這只賤賤的兔子。
有人質(zhì)疑兔斯基代言MOTOQ8不合理,“兔斯基和嚴謹、莊重、優(yōu)越、硬朗的商務智能手機Q8沒有任何必然的聯(lián)系,無法讓消費者產(chǎn)生直接的聯(lián)想”的確,戶外廣告牌上,滿身商務氣的黑色Q8和吊兒郎當?shù)耐盟够?,怎么看也不搭調(diào)。倘若Q8是款音樂手機,也許大多數(shù)人心里就沒了疙瘩。
心靈營銷理論辯護如下:代言人的首要責任是在知名度傳播過程中引起受眾對產(chǎn)品的關注。代言人是否已是消費者心中的興奮對象,是我們首先要考慮的問題。代言人是否能彰顯產(chǎn)品本身的氣質(zhì)等特點,是次要問題。
兔斯基和Q8的組合是該原則一個最好的例證。Q8的定位是17-35歲的年輕人,兔斯基在這個人群中最受歡迎,滿足首要條件。至于和Q8般不般配嘛……
追趕潮流本質(zhì)上是一次自我顛覆,對于大眾來說,他們不自覺地放下了自己的偏好,選擇喜歡潮流為他們選擇的東西。對于品牌來說,迎合潮流的過程則必然摻雜著自覺的自我犧牲。Q8與兔斯基不怎么般配的聯(lián)姻就是一種犧牲。但不般配沒關系,只要目標受眾心里有那只兔子,就成。美不是營銷的最終目的,營銷的目的是引起消費者的興趣,說服消費者掏錢。在引起消費者關注的使命上,兔斯基完成得非常出色。至少大家都在討論,“兔斯基代言了摩托羅拉的一款新手機”“哦,是嗎,哪款?”……哎,那不就對了嘛!
這場經(jīng)典聯(lián)姻的背后,還有其他值得我們關注的潮流可探:動漫灼熱的溫度。
動漫形象的熱度一定程度上正標志著信息消化模式的變動。
除了兔斯基以外,當紅的動漫角兒:洋蔥頭,彎彎,張小盒都在年輕人,特別是廣大的上班族中間已經(jīng)大紅大紫了。讀洋蔥頭等三者的四格漫畫,成了很多上班族的消遣方式。漫畫的主題大多和白領的辦公室生活有關。調(diào)性以調(diào)侃和發(fā)牢騷為主。彎彎出版的第一本漫畫名叫《可不可以不上班》,因為和讀者們的心聲合拍,所以火得起來。作為營銷者而言,更需要關注的是:受眾接受信息的習慣。
80后正漸漸成長為消費主力軍之一,我們不得不注意這群看著動畫片,讀著漫畫書成長起來的人,思考圖像閱讀在對他們的影響力。他們中有很多人不喜歡讀文字。這意味著至少在營銷意義上,我們正進入一個讀圖時代,既然大家都只能讀漫畫了,我們就得考慮是否還能繼續(xù)用從前的方式操作軟文?我們有沒有必要把軟文漫畫化呢?如果大家的閱讀習慣已經(jīng)完全轉向動態(tài)影像,我們又如何接招?事實上,我們已經(jīng)離動態(tài)影像時代不遠了。調(diào)研顯示,已有63%的iPhone使用者開始看移動視頻,并且期望有插播廣告的免費頻道出現(xiàn)。我們準備好了嗎?
我們需要了解,需要準備,以便隨時在他們定下的方向上領先他們一丁點。
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