
2008年9月份之前,蒙牛是很多企業(yè)學(xué)習(xí)的對象;牛根生是創(chuàng)業(yè)者以及老板們效仿的目標(biāo)。
毒奶粉發(fā)生之后,三聚氰胺被中國人熟知。緊接著,各大牛奶品牌的液態(tài)奶紛紛“出事”。出事的企業(yè)中,蒙牛最被關(guān)注,蒙牛的麻煩也最大。中國人常說無商不奸,但是對蒙牛,百姓心中一直給與高分。當(dāng)蒙牛也出現(xiàn)三聚氰胺,過度的信任導(dǎo)致過度的失望。萬言書一事弄巧成拙;特侖蘇致癌讓蒙牛舊傷未愈,又添新傷。偽造媒體公章再給蒙牛重?fù)簟?/p>
從去年9月份之后,相信老牛已經(jīng)身心疲倦,力不從心。老??梢詭е膳E艿暮芸臁.?dāng)遇上“問題”,這跑得快的隱患倏然迸發(fā),讓蒙牛成為箭靶。
以前,一直以為老牛善于品牌運轉(zhuǎn)術(shù),當(dāng)央視對話邀請牛奶巨頭而老牛缺席,我心中嘆息,老牛錯失一個千載難逢的良機。中國人善于憤怒,更善于原諒。對話的收視率一直不錯,當(dāng)對話可以免費給老牛一個說話的機會,一個道歉的機會,老牛為什么錯過?
蒙牛的問題接二連三,當(dāng)伊利與光明在修補三聚氰胺的傷口,蒙牛新增加的傷口太多。雖然廣告一直多多,但是負(fù)面也多多,這必然使得相當(dāng)一部分廣告費白白的蒸發(fā)。是不是老牛還想快快的跑?如果是這樣的戰(zhàn)略,蒙牛的明天不是一般的危險。
重傷在身,還是慢一些吧。背著重傷快步走,身體會失去更多的血,蒙牛目前需要健康,健康需要牛根生仔細(xì)管理以及更理智的管理。只有確保產(chǎn)品絕對不存在問題,牛奶才可以運出工廠。產(chǎn)品是第一位的,必須帶給消費者健康的營養(yǎng)補給。否則每天一杯奶,全民殘奧會。
其次,是人員的管理,何以偽造媒體公章?這是太小兒科的把戲,是更危險的揪亂反正。蒙牛的產(chǎn)品要健康,需要健康的員工,健康的員工包括營銷與市場上的服務(wù)人員。只是,老牛用仁管理員工,或許是悲劇的始作俑者,高級領(lǐng)導(dǎo)人不能太寵自己的員工。去年9月份,蒙牛旗下,首先是牛奶出現(xiàn)問題,我驚訝的是,當(dāng)蒙牛的牛奶出現(xiàn)問題,老牛做一件錯誤的事情。第一時間閃著翅膀保護員工:聲稱員工并不知情(沒有添毒)。
當(dāng)公司出現(xiàn)如此危機,區(qū)區(qū)員工不知情,老牛不知情就可以對消費者交代?三聚氰胺如何跑進(jìn)蒙牛的液態(tài)奶?管理環(huán)節(jié)是誰出現(xiàn)松解?就算舍不得真兇現(xiàn)身,也必須有人出來負(fù)責(zé),不見得一定是老牛,不一定非要犧牲老牛,但有人對此負(fù)責(zé)終究是對消費者負(fù)責(zé)??上В覀兌紱]有聽到蒙牛公司的誰,來為此事負(fù)責(zé)。蒙牛的管理層,居然沒有一個人來犧牲自己救蒙牛。就算是不能徹底拯救,但是出來一個頂罪的人,也會給蒙牛這個品牌“擔(dān)一些憂愁”。
蒙牛是民族品牌,因為你是民族品牌,所以更要走的準(zhǔn)、走的好,然后才是走的快。從目前來說,顯然這個次序是顛倒的,走的快卻沒有走的準(zhǔn)、走的好。誠心希望老牛靜一靜。雖然蒙牛有過失足,但老牛才華滿腹,終究是有才華的智者老板。目前而言,蒙牛公司的慌亂、是非多多不應(yīng)該是老牛希望的,現(xiàn)在的蒙牛公司,要穩(wěn)的前提是老牛必須靜,在安靜的心境的支撐下,老牛才能智慧顯現(xiàn),也才能更穩(wěn)的帶著蒙牛走光明大道!
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