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　　2006年，在加入摩根士丹利(MorganStanley)之前，詹姆斯·戈?duì)柭?JamesGorman)前往拉斯維加斯玩撲克。他花了幾小時(shí)的時(shí)間旁觀得克薩斯撲克(Texashold'em)牌局，連酒水都沒有點(diǎn)。一位當(dāng)時(shí)在場的人士說，戈?duì)柭怀鍪志挖A了幾百美元。

　　這算不上什么賭博佚事，尤其是按華爾街的標(biāo)準(zhǔn)來看的話。但它揭示了，為什么51歲的戈?duì)柭磳⒊蔀槿A爾街第一位后危機(jī)時(shí)代的首席執(zhí)行長。

CraigSchneiderforTheWallStreetJournal

　　戈?duì)柭錾诎拇罄麃喌母隊(duì)柭c即將離任的麥晉桁(JohnMack)對(duì)比鮮明。麥晉桁在摩根士丹利起家于債券銷售，經(jīng)常押下幾十億美元的賭注。在他治下，沒有人會(huì)懷疑摩根士丹利前進(jìn)的方向以及誰在當(dāng)家。2005年麥晉桁在被“放逐”后回到摩根士丹利擔(dān)任首席執(zhí)行長時(shí)，在公司交易廳受到全體起立鼓掌的隆重歡迎。

　　戈?duì)柭谌A爾街只工作了10個(gè)年頭，一直都在做管理，在財(cái)富管理方面積累的經(jīng)驗(yàn)最深。他穩(wěn)扎穩(wěn)打的風(fēng)格受到賞識(shí)，顯示了摩根士丹利正在下多大的力氣改變那種躁動(dòng)不安、孤注一擲的文化；那種文化以麥晉桁為代表，被金融危機(jī)沖擊得七零八落。

　　摩根士丹利走出類似于死亡漩渦的困境才剛剛一年，進(jìn)出這家公司紐約總部的政府監(jiān)管人員有幾個(gè)月一度達(dá)到100多人，一個(gè)反映其冒險(xiǎn)程度的指標(biāo)下降了近一半，而且，再?zèng)]誰愿意公開吹噓自己的年終獎(jiǎng)有多少了。

　　戈?duì)柭f，摩根士丹利成功地應(yīng)對(duì)了當(dāng)時(shí)的難題。但即使在他維護(hù)麥晉桁的所作所為時(shí)，也看得出來，1月1日取代麥晉桁時(shí)，他會(huì)是一位不一樣的CEO。這令那些希望公司不要放棄舊有招搖作風(fēng)的摩根士丹利員工感到不安。

　　戈?duì)柭臅x升在9月份宣布后他聽到抱怨說，他組建新管理團(tuán)隊(duì)的決策過程不夠快。戈?duì)柭藘蓚€(gè)月的時(shí)間征詢了500多位人士的意見，直到本月才安排了公司新的首席財(cái)務(wù)長、首席行政長和另外三位高管。

　　他和前美林(MerrillLynch&Co.)總裁弗萊明(GregoryFleming)談了幾個(gè)月后兩人才達(dá)成協(xié)議，讓弗萊明擔(dān)任摩根士丹利投資管理部門的負(fù)責(zé)人。

　　麥晉桁這樣描述戈?duì)柭核恢?。麥晉桁還說，公司希望戈?duì)柭鼜娜萁M建他的團(tuán)隊(duì)。

CraigSchneiderforTheWallStreetJournal

　　戈?duì)柭鼘⒂?月1日就任摩根士丹利首席執(zhí)行長，圖為他在該公司紐約總部內(nèi)，身后是J.P.摩根的畫像。戈?duì)柭鼘?duì)同事們說，公司里的躁動(dòng)情緒反映了華爾街“有行動(dòng)好過沒行動(dòng)”這種根深蒂固的態(tài)度。他說，在危機(jī)或戰(zhàn)爭中這種態(tài)度是好的，但我一上任就有人吵著要行動(dòng)、要決定，我覺得你需要先聽聽大家的意見。

　　自9月份提拔消息宣布后，這位即將上任的CEO很少公開發(fā)言。他將面臨重建摩根士丹利交易業(yè)務(wù)的壓力。交易業(yè)務(wù)是最先受到次貸危機(jī)沖擊的部門之一，然后在今年又因?yàn)楣静荒軟Q定想承受多大的風(fēng)險(xiǎn)而受到另一方面的打壓。

　　投資研究公司SanfordC.Bernstein&Co.的分析師欣茨(BradHintz)說，戈?duì)柭且粋€(gè)“卓越的戰(zhàn)略思想家”，擁有重振零售經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部門的良好歷史紀(jì)錄。

　　但這位新掌門人缺少銷售、交易和投行業(yè)務(wù)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)(這幾項(xiàng)占摩根士丹利2009年前9個(gè)月收入的56%)，讓人不無憂慮地想起摩根士丹利前CEO裴熙亮(PhilipPurcell)。裴熙亮擔(dān)任CEO期間，摩根士丹利股價(jià)重挫，士氣低落，他于2005年辭職。

　　戈?duì)柭嘈?，通過吸引那些希望在高盛集團(tuán)(GoldmanSachsGroupInc.)和摩根大通(J.P.MorganChase&Co.)這兩個(gè)巨頭以外另有選擇的客戶，摩根士丹利還有大量成長空間。跟過去一樣，戈?duì)柭?jì)劃仔細(xì)研究公司的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)和交易策略。

　　資產(chǎn)管理公司貝萊德(BlackRockInc.)董事長兼首席執(zhí)行長芬克(LaurenceFink)說，雖然他更多是以利潤創(chuàng)造者而著稱，但我認(rèn)為事實(shí)將證明他是非常以客戶為中心的。戈?duì)柭惶崦麨镃EO過后不久，他兩次與芬克見面，并通過電話交談，商量摩根士丹利可以怎樣進(jìn)一步加強(qiáng)與貝萊德的聯(lián)系。

　　戈?duì)柭孀闳A爾街是從在麥肯錫(McKinsey&Co.)當(dāng)咨詢師開始的。當(dāng)時(shí)他專門從事金融公司的咨詢，而美林是麥肯錫的一家客戶。1999年，美林首席執(zhí)行長科曼斯基(DavidKomansky)聘請戈?duì)柭鼡?dān)任這家證券公司的營銷負(fù)責(zé)人。

　　兩年后，他負(fù)責(zé)業(yè)績不凡但卻人員臃腫的經(jīng)紀(jì)隊(duì)伍，推行了成本削減。

　　他的新人地位和分析方法令美林的一些管理人員感到不滿，這些人認(rèn)為經(jīng)紀(jì)子公司的負(fù)責(zé)人應(yīng)該更加親切一些。

　　戈?duì)柭粋€(gè)負(fù)責(zé)經(jīng)紀(jì)人的下屬說，詹姆斯只關(guān)心數(shù)字。美林的一些經(jīng)紀(jì)人抱怨說，他會(huì)糾正將他誤稱為吉姆而不是詹姆斯的人。

　　不過，在戈?duì)柭念I(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的利潤實(shí)現(xiàn)了增長，這主要得益于股市的反彈和新的技術(shù)。戈?duì)柭闹С终哒f，他不受一些美林經(jīng)紀(jì)人的歡迎是因?yàn)樗鞒隽似D難的決定，也沒有粉飾不好的事實(shí)。

　　在如何拓展業(yè)務(wù)和成本削減是否太大方面，緊張局面不斷加劇。戈?duì)柭Ｍ怕俣?，以保持服?wù)質(zhì)量，但他在2005年被調(diào)到一個(gè)新的崗位上，許多同事認(rèn)為這相當(dāng)于是降職。

　　由于深信他在美林的職業(yè)生涯已經(jīng)結(jié)束，戈?duì)柭蚋郀柗虻臅r(shí)間開始多了起來，也開始考慮其它工作機(jī)會(huì)。

　　在許多方面，戈?duì)柭望湑x桁都是迥然不同的一對(duì)。麥晉桁會(huì)說粗話、摔電話、酷愛辦公室政治、聚集摩根士丹利的部屬打擊對(duì)手、大肆裝修公司在曼哈頓時(shí)代廣場的總部。

　　但麥晉桁需要有人來拯救摩根士丹利的經(jīng)紀(jì)隊(duì)伍，當(dāng)時(shí)這個(gè)部門就其規(guī)模而言賺的錢實(shí)在不多。在接受這份工作后，戈?duì)柭嬖V這位首席執(zhí)行長，他在做出任何戰(zhàn)略或人事變動(dòng)前需要30天時(shí)間對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行評(píng)估。

　　當(dāng)還剩下3天時(shí)，麥晉桁與戈?duì)柭黄鸪燥垥r(shí)直接向他提出了問題。麥晉桁對(duì)他說，我想你要做出一些決定了。戈?duì)柭卮鹫f，他還需要3天。戈?duì)柭谧詈笃谙迺r(shí)做出了決定，清除這家子公司的大部分高層經(jīng)理，并繼續(xù)執(zhí)行了麥晉桁淘汰常帶來監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)紀(jì)人的舉措。

　　戈?duì)柭谌ツ晡C(jī)最為嚴(yán)重時(shí)的所作所為提高了他在公司內(nèi)的地位。在2008年9月雷曼兄弟(LehmanBrothersHoldingsInc.)申請破產(chǎn)的那個(gè)周末過后，由于大量客戶流失，致使摩根士丹利資金外流。

　　摩根士丹利的首席財(cái)務(wù)長凱萊赫(ColmKelleher)說，戈?duì)柭?ldquo;一個(gè)安靜的影響者”。他不像其他高管那樣闖入他的辦公室詢問公司是否有足夠資金生存下去，而是走進(jìn)來坐下，審查公司的融資方案。

　　戈?duì)柭Ｍ麖娜釻FJ金融集團(tuán)(MitsubishiUFJFinancialGroupInc.)獲得注資，盡管懷疑論者擔(dān)心這家日本銀行不夠認(rèn)真，或是不能及時(shí)做出決定。戈?duì)柭鼘?duì)此抱有信心。他告訴麥晉桁，他們會(huì)做這筆交易的，他解釋道，他在美林同對(duì)方就一家合資企業(yè)進(jìn)行商談時(shí)就了解三菱UFJ的管理層了。

　　在公司從三菱UFJ獲得了90億美元投資后，凱萊赫將支票的復(fù)制品送給了戈?duì)柭?、麥晉桁和摩根士丹利其他幾位管理人員作為紀(jì)念。

　　百仕通集團(tuán)(BlackstoneGroupLP.)總裁漢密爾頓(HamiltonJames)說，他可以在他的位置上同摩根大通的戴蒙(JamesDimon)和高盛的布蘭克費(fèi)恩(LloydBlankfein)一樣成為華爾街非常強(qiáng)有力的CEO之一。這家私募股權(quán)投資公司在2007年首次公開募股前曾得到戈?duì)柭鳛樯鲜泄救绾芜\(yùn)作的建議。

　　麥晉桁在勞工節(jié)的晚宴上告訴戈?duì)柭?，董事?huì)希望他成為下任CEO。麥晉桁說，他并不擔(dān)心兩人間的差異。麥晉桁說，他的溝通技巧和制定計(jì)劃的能力都好于我。麥晉桁強(qiáng)調(diào)，戈?duì)柭诠镜娜温殨r(shí)間相對(duì)較短，他沒有我們中的一些人所背負(fù)的讓決策不受朋友交情和個(gè)性影響的負(fù)擔(dān)。

　　這個(gè)月，麥晉桁向摩根士丹利的高管傳達(dá)了有關(guān)戈?duì)柭臎Q定，盡管麥晉桁還將擔(dān)任兩周左右的首席執(zhí)行長。他打算繼續(xù)擔(dān)任兩年左右的董事長，或直到戈?duì)柭J(rèn)為麥晉桁應(yīng)該下臺(tái)之時(shí)。

　　麥晉桁還主動(dòng)提出搬出自己位于戈?duì)柭舯诘霓k公室，讓這位即將上任的首席執(zhí)行長能有更大的空間。戈?duì)柭f，他將繼續(xù)留在目前的辦公室。