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　　隨著信息時代的到來，僅僅屬于中產(chǎn)階級已經(jīng)有點兒過時了。

　　不久以前，美國人還個個都想成為“中產(chǎn)階級”：在各種民意測驗中，有53%之多的美國人都認為自己屬于中產(chǎn)階級。

　　不過隨著信息時代的到來，以及夫婦兩個賺雙份收入的家庭的增多，僅僅屬于中產(chǎn)階級已經(jīng)有點兒過時了。大多數(shù)美國人新的愿望是成為新一代專業(yè)人士階層中的一員。越來越多的美國人──比例高達64%──宣稱自己是“專業(yè)人士”。人口調(diào)查顯示，近年來專業(yè)人士的數(shù)量大大增加，1910年專業(yè)及技術(shù)人士占人口的 4%，這一比例如今已經(jīng)飆升到36%，僅從1980年以來就已增長了一倍。

　　在美國經(jīng)濟和政治生活的重塑過程中，這些新一代專業(yè)人士占據(jù)了中心位置。他們的收入在金融危機之前一直在穩(wěn)步上升。巴拉克·奧巴馬(Barack Obama)比任何一位總統(tǒng)都更加代表了這一轉(zhuǎn)變，他也對這些美國人擁有獨特的感染力。每一個美國人如今都希望成為專業(yè)人士，而且大多數(shù)人也認為自己已經(jīng)屬于這一階層。

　　這一階層人數(shù)劇增的根本原因在于新經(jīng)濟的崛起。就像前總統(tǒng)克林頓(Clinton)過去常常指出的那樣：在他的八年任期內(nèi)，共創(chuàng)造出了2400萬個新的工作崗位，但其中沒有一個崗位屬于制造業(yè)。眼下，制造業(yè)崗位僅占美國工作崗位總數(shù)的不足十分之一。

　　對專業(yè)人士的傳統(tǒng)定義如今仍然適用：所謂專業(yè)人士，就是指那些在法律、醫(yī)藥或者神學這些領(lǐng)域擁有高級專業(yè)資格的人們。專業(yè)人士的總數(shù)已經(jīng)達到了創(chuàng)紀錄的水平，每年新增近10萬人。法律專業(yè)畢業(yè)生每年有4.3萬人，這比十年前的數(shù)字上升了20%。如今規(guī)模更龐大的職業(yè)是教師和護士，人數(shù)超過了650萬。

　　不過專業(yè)人士的定義已經(jīng)拓寬了。從事廣告、傳媒、醫(yī)療保健和電腦業(yè)的大多數(shù)人都認為自己屬于專業(yè)人士。他們甚至還有新的頭銜來傳達這一信息──比如說，過去稱為“獵頭”的職位現(xiàn)在改稱“職業(yè)管理專業(yè)人士”。

　　從發(fā)展勢頭最為迅猛的工作類別就可以看出，新信息行業(yè)的專業(yè)人士正在大量涌現(xiàn)。在美國，網(wǎng)絡(luò)工程師預計將成為增長最快的一個群體，電腦軟件工程師也高居前列。達到創(chuàng)紀錄人數(shù)水平的崗位還有護理人員和寵物獸醫(yī)。前者為步入老年的嬰兒潮一代提供家庭護理，而后者則因日益高漲的寵物熱潮而走俏。

　　對上屆美國大選稍加分析便可看出這一新階層的端倪。出口民調(diào)顯示，在1996年，只有9%的美國家庭收入超過10萬美元。而在去年選舉中，約四分之一（26%）的美國家庭收入超過了10萬美元。收入超過20萬美元的家庭據(jù)傳言僅占美國家庭總數(shù)的1%，而實際上，這個比例達到了6%。而在同一時期，地位最低的經(jīng)濟階層的比例下降了近一半。（當然通貨膨脹是上述變化的原因之一，但這不是全部。）

　　過去，收入超過10萬美元的選民幾乎無一例外地將選票投給了共和黨人。而在上屆大選中，這一人群投給兩黨的票數(shù)相當，而收入在20萬以上的選民選擇奧巴馬和麥凱恩(McCain)的比例為 52：46。這代表了這個人群政治態(tài)度的大轉(zhuǎn)彎。如今在這一群體中，新的專業(yè)人士階層占據(jù)著統(tǒng)治地位。

　　不過，盡管投票結(jié)果出人意料，但實際上，這些數(shù)據(jù)反映出了一場更大范圍內(nèi)的變革，而不僅僅局限于上屆總統(tǒng)選舉或者單純的政治領(lǐng)域。過去，收入在10萬美元以上的美國人多是小企業(yè)主和公司高管──這些人掌管公司機構(gòu)，而且強烈反對政府──他們將政府行為看作是對他們自由的踐踏。

　　如今新一代的專業(yè)人士受教育程度更高、閱讀面更寬、緊跟時代步伐、社會寬容度更高，也更加重視環(huán)保。此外，盡管他們在穿著和行事方面喜歡展現(xiàn)個性，但他們對于由政府解決問題的態(tài)度更為開放。像“網(wǎng)絡(luò)”工程師這樣的工作就是圍繞著深化合作展開的。

　　不過，如果說“新專業(yè)人士”是上屆美國大選中的“足球媽媽”的話，那么這一點會怎樣滲透到商業(yè)生活中去呢？足球媽媽需要微型客車。那么新專業(yè)人士需要什么呢？

　　顯而易見，專業(yè)人士們是高端科技的核心目標客戶。蘋果公司(Apple)的營銷和定價策略瞄準的就是這一人群的中心。舉例來說，智能手機就是新一代專業(yè)人士階層的運動型多功能轎車(SUV)?，F(xiàn)在，在美國的10部手機中就有一部是智能手機，而且智能手機市場正以每年35%的速度增長。亞馬遜(Amazon) Kindle電子書閱讀器能夠吸引那些緊跟科技潮流、熱愛閱讀的專業(yè)人士。

　　年輕一代專業(yè)人士們的職銜或許顯得地位更高、也更正式。如今每個人都是“首席”某某某，從“首席人才長”到“首席創(chuàng)意長”。不過專業(yè)人士們的穿著打扮卻更加隨意──優(yōu)雅、時尚、環(huán)保。盡管混合動力車僅占美國市場上所有車型銷量的2.5%，但42%的混合動力車都屬于專業(yè)人士所有。在奧迪(Audi)卷土重來的同時，豐田(Toyota)和雷克薩斯(Lexus)在過去幾年間推出的產(chǎn)品也正中這些買主的下懷。不過，梅賽德斯(Mercedes)失去了市場。

　　年輕一代的專業(yè)人士們正涌入城市，這為城市帶來了未曾預料到的復蘇。而老一代的專業(yè)人士們在退休后則移居到美國南部的陽光地帶，這為那里的社區(qū)帶來了新的壓力。

　　從許多方面來看，我們都在追趕歐洲的步伐。歐洲國家從制造業(yè)轉(zhuǎn)型的時間更早，這造就出了希望擁有更穩(wěn)定生活的專業(yè)人士──這包括擁有國家提供的醫(yī)療保健、更長的產(chǎn)假以及在養(yǎng)育孩子上獲得社會幫助。因此，美國和歐洲趨勢的同一化和共和黨的失利與新專業(yè)人士選民的崛起以及他們看法的改變是密切聯(lián)系在一起的。

　　上世紀50年代，正是萊維敦(Levittown)和中產(chǎn)階級改變了美國社會，他們率先開發(fā)了郊區(qū)住宅，重新關(guān)注個人機遇，并將機遇視為成功的關(guān)鍵。如今，正是專業(yè)人士階層在塑造著我們的居住環(huán)境以及生活方式，而這一階層對人際網(wǎng)絡(luò)、團隊精神和協(xié)作能力的注重正在使從科技到政府干預等各個方面都呈現(xiàn)出一派新的氣象。