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　　受訪者/周清華  整理/武瑾瑩

　　一家優(yōu)秀的公司不是說在市場(chǎng)上升的時(shí)候走得有多快，而是看在市場(chǎng)下滑的時(shí)候是否可以繼續(xù)生存甚至發(fā)展。

“北美楓情•木家居”周清華總經(jīng)理

　　2008年9月底，北美楓情和北京萬科簽署協(xié)議，成為了萬科北方區(qū)域精裝修樓盤實(shí)木復(fù)合地板的唯一供應(yīng)商，這只是北美楓情和房地產(chǎn)開發(fā)商合作之間的一例。作為“北美楓情•木家居”總經(jīng)理，周清華對(duì)家居行業(yè)在目前低迷的大環(huán)境中的發(fā)展策略有著清楚的認(rèn)知。在觀點(diǎn)新媒體舉辦的“城市觀點(diǎn)論壇中國(guó)行2008年度論壇”上，周清華接受了《觀點(diǎn)》雜志的采訪。

　　Q：從地塊擴(kuò)展到整個(gè)木家居，北美楓情的業(yè)務(wù)在不斷的擴(kuò)張。能否對(duì)目前北美楓情做一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹？

　　周清華：在家庭裝修中，不可以沒有木頭，木頭可以說是不可替代的材料之一。即使地上可以不鋪瓷磚、可以不鋪大理石，但你不能連辦公桌也用鋼筋的、鋁合金的、玻璃的，必定會(huì)使用木材。木材是純自然的植物材料。在自然界，動(dòng)物和植物天生地有一種親和力，人類和木質(zhì)材料就是一個(gè)很好的例子。

　　在家庭裝修的木質(zhì)產(chǎn)品中，我們通常將其分成三類，一類是成品類。如家具：像桌子、床、柜子、椅子等等，買來就可以用，舊了、不喜歡了可以換一套。另外一類是原料類，比如裝飾板、三夾板，使用后，會(huì)用油漆或其它材料遮蓋、美化，裝修完是基本看不見的。就像天花頂，你不會(huì)太關(guān)心材料的品牌和詳細(xì)的質(zhì)量信息。第三類就是介于以上兩者之間的木家居產(chǎn)品，例如地板、櫥柜、木門、壁柜、衣帽間、窗簾盒等等。它們有基本固定產(chǎn)品形態(tài)，形狀、顏色、尺寸都是確定好的，但需要對(duì)主要風(fēng)格進(jìn)行把握，購(gòu)買后還涉及安裝和服務(wù)，拆除重裝的成本較高。“北美楓情•木家居”涵蓋了地板、櫥柜、室內(nèi)門、壁柜等木質(zhì)家居產(chǎn)品和家裝材料。我們將自己定位于“木質(zhì)家居產(chǎn)品和服務(wù)的集成供應(yīng)商”

　　Q：我們知道，現(xiàn)在整體家居和房地產(chǎn)企業(yè)的合作日益緊密，作為木家居的集成供應(yīng)商，貴司是否也和房地產(chǎn)企業(yè)有著合作關(guān)系？您如何看待精裝修房發(fā)展對(duì)下游家居材料供應(yīng)商的影響？

　　周清華：北美楓情從一開始進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，就是從工程渠道、也就是與房地產(chǎn)商合作精裝修樓盤開始的。目前，我們合作的都是比較大的開發(fā)商，也是管理、理念、銷量被我們接受的開發(fā)商，太小的開發(fā)商追求是產(chǎn)品單一低價(jià)，他們不是追求優(yōu)質(zhì)的性價(jià)比。我們希望和開發(fā)商合作的數(shù)量不必太多，但是質(zhì)量要好，做長(zhǎng)期生意。

　　現(xiàn)在推廣精裝修，對(duì)我們來說是機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)并存。當(dāng)一個(gè)企業(yè)快速成長(zhǎng)，甚至超過常規(guī)成長(zhǎng)是要付出代價(jià)的。假如今年有1000萬平方米做精裝，如果明年翻了一番，其實(shí)風(fēng)險(xiǎn)還是有的，因?yàn)槊俺隽撕芏嗥髽I(yè)，有很多魚目混珠的品牌和企業(yè)也會(huì)出現(xiàn)，由于他們沒有積累、沒有經(jīng)驗(yàn)，會(huì)在服務(wù)價(jià)格方面采取劣質(zhì)低價(jià)的方式競(jìng)爭(zhēng)。在一個(gè)不透明的市場(chǎng)中，劣質(zhì)低價(jià)會(huì)擾亂市場(chǎng)，開發(fā)商不知道他們的成本，他們賣180元，而我們賣250元，開發(fā)商會(huì)覺得差很多，也許他們給開發(fā)商作出的產(chǎn)品樣品，和我們做的沒有多少差別，但如果做批量，他們肯定就不行了。因此，開發(fā)商就會(huì)跟我們壓價(jià)，這樣，市場(chǎng)的規(guī)則就被擾亂了，劣質(zhì)低價(jià)的產(chǎn)品就可以淘汰優(yōu)質(zhì)高價(jià)或者性價(jià)比更好的產(chǎn)品，所以，市場(chǎng)成長(zhǎng)，不全是機(jī)會(huì)，也有風(fēng)險(xiǎn)。

　　Q：由于精裝修在全國(guó)逐漸推廣開來，使得家居產(chǎn)業(yè)和房地產(chǎn)行業(yè)的關(guān)系也越來越緊密。您怎么看待目前的房地產(chǎn)變化？而目前的金融危機(jī)您認(rèn)為會(huì)持續(xù)多久？

　　周清華：有人說現(xiàn)在的金融危機(jī)像大冰山，露在水上是10%，是冰山一角，還有90%在下面，也就是說絕大多數(shù)沒有露出來。中國(guó)如果沒有“4萬億”是擋不住的，現(xiàn)在歐洲經(jīng)濟(jì)已經(jīng)受影響，美國(guó)經(jīng)濟(jì)下滑已經(jīng)成了定勢(shì)了，底特律的汽車城馬上不存在了，日本經(jīng)濟(jì)開始下滑，韓國(guó)經(jīng)濟(jì)開始下滑。雖然中國(guó)受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的沖擊相對(duì)來說是比較小的，但是盡管如此，我們明年上半年會(huì)繼續(xù)下滑，這是毫無疑問的。因?yàn)樯习肽陻?shù)據(jù)已經(jīng)出來了，CPI三個(gè)M，流動(dòng)貨幣M0，狹義貨幣M1，廣義貨幣M2是下滑的，這種趨勢(shì)沒有兩個(gè)季度不可能調(diào)整過來，所以2009年上半年宏觀經(jīng)濟(jì)繼續(xù)不景氣是毫無爭(zhēng)議的。下半年情況怎么樣不知道，看不清楚，有可能慢慢爬起來，有一些地方可以爬起來，有一些地方不知道?？傮w可以肯定，中國(guó)到目前為止受的沖擊比較小，不是因?yàn)槲覀兿冗M(jìn)，是因?yàn)槲覀兟浜?，我們沒有進(jìn)行很好的接軌。但是落后有落后的好處，經(jīng)濟(jì)不大，資金能力不強(qiáng)，所以中國(guó)在這個(gè)金融危機(jī)當(dāng)中機(jī)會(huì)大于風(fēng)險(xiǎn)，我對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期下滑毫不懷疑，對(duì)中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)期下滑也毫不懷疑，但是這也許是成長(zhǎng)過程中必須付出的代價(jià)和過程。

　　Q：那么在目前的市場(chǎng)環(huán)境下，北美楓情有什么策略去應(yīng)對(duì)呢？

　　周清華：其實(shí)在我的概念中，我從來不認(rèn)為這是一個(gè)不好的時(shí)期，我認(rèn)為一家企業(yè)生存發(fā)展30年，一定會(huì)遭遇3、4次的經(jīng)濟(jì)下滑，如果沒有10、20、30年的積累不可能成為一家優(yōu)秀公司，一家優(yōu)秀的公司不是說在市場(chǎng)上升的時(shí)候走得有多快，就看在市場(chǎng)下滑的時(shí)候是否可以繼續(xù)生存甚至發(fā)展。

　　所以，經(jīng)過衰敗、經(jīng)過低潮的公司才可以發(fā)展得更大。

　　當(dāng)然，市場(chǎng)下滑對(duì)整個(gè)行業(yè)都有影響，對(duì)我們也有影響，但是這種影響可能比一般的企業(yè)要小，或者影響的程度低得多。今年我們銷售依然是增長(zhǎng)的，2008年的銷售收入比2007年高，而且如果沒有意外的話，哪怕明年上半年繼續(xù)下陷，或者說下陷得不是太深，我們2009年的銷售還會(huì)比2008年有所增長(zhǎng)。

　　另外，我們做的事情還是很理性的，都是在按既定路線在走，我們依然在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，選擇合作伙伴，優(yōu)化我們客戶渠道，把不好做的業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)高的業(yè)務(wù)剔除。例如我們手上有三個(gè)供應(yīng)商，我可以選擇好的兩個(gè)，如果兩個(gè)都不好，那就選擇好的那個(gè)。雖然現(xiàn)在痛苦點(diǎn)，但是之后就不那么痛苦了。這是我們理所當(dāng)然的、應(yīng)該做的事情，就是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，有理性地發(fā)展。而且這個(gè)時(shí)候，我們還逆市做，要做可以做的事情，把我們的木門、櫥柜銷售提升上來，到2009年，當(dāng)木門和櫥柜進(jìn)入產(chǎn)品供應(yīng)的時(shí)候，北美楓情進(jìn)入一個(gè)真正的木質(zhì)家裝材料的基礎(chǔ)工業(yè)供應(yīng)商，從單一的地板變成地板、木門、櫥柜、壁柜、衣帽間。這樣的話，做精裝修的客戶，例如萬科，就可以連地板、木門、壁柜一直讓我們供應(yīng)，這樣我們可以解決不同材料的配色、施工的交叉、風(fēng)格的統(tǒng)一、尺寸的吻合等問題。此外，我們有規(guī)模的優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)低迷的時(shí)候，在風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)并存的時(shí)候，會(huì)給我們帶來更多的機(jī)會(huì)。