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2009博鰲房地產論壇_復蘇與改變中的房地產新未來
海爾熱水器:技術與戰(zhàn)略的平衡

  海爾熱水器將更加重視與房地產開發(fā)商的進一步合作,通過資源的深度整合,為業(yè)主提供更好的熱水解決方案。

  海爾集團麾下的海爾熱水器早被眾多開發(fā)商及消費者所認可。事實上,從電熱水器到燃氣熱水器、太陽熱水器、采暖式電熱水器、兩用燃氣熱水器、即熱式熱水器,海爾已經建立了一套最為完善的生產線,其產品類型足以滿足目前市場上的各種需求。即使是與之息息相關的房地產行業(yè)備受考驗的2008年,海爾熱水器也保持了較好的銷售成績。

  對功能要求下的產品創(chuàng)新及技術戰(zhàn)略調整,是多年以來中國制造業(yè)突圍的重要步驟。海爾是擅長戰(zhàn)略的企業(yè),在危機之中,戰(zhàn)略調整下的細節(jié)安排恰恰能夠反映海爾的生存之道。

  觀點新媒體:我們發(fā)現(xiàn),海爾熱水器現(xiàn)在常以“防電墻技術”為最主要的宣傳點,那么究竟什么是“防電墻技術”?這項技術為什么會顯得如此重要?

  海爾熱水器:“防電墻技術”是海爾熱水器針對于中國的用電環(huán)境所研發(fā)出的一項專利技術,它可以確保用戶在不安全用電環(huán)境下的安全洗浴,這項技術已于2007年7月改寫了電熱水器的國家標準,并于同年12月通過了國際IEC標準的最終審議,寫入國際標準。

  我國以往的標準是等同采用歐洲IEC的標準,IEC標準設定的前提是用電環(huán)境良好,接地可靠。但諸多的事故證明,當時的標準并不適于中國的用電環(huán)境,很多符合當時標準的電熱水器還是發(fā)生了傷人事故,而導致事故發(fā)生的罪魁禍首是用電環(huán)境,比如地線帶電、水管帶電。當時各廠家所普遍采用的漏電保護器只能在火線零線發(fā)生漏電現(xiàn)象時予以切斷,而由于地線不經過其中,當地線帶電時,無法發(fā)生動作予以保護。海爾熱水器的研發(fā)人員針對這一行業(yè)難題加以研究,變堵為疏,研發(fā)出防電墻技術,相當于在熱水器和人體之間裝了一個巨大的電阻,即使發(fā)生漏電,經過防電墻的過濾,分擔大部分的電壓,人體所承受的電壓只有12v絕對安全電壓以下,確保了洗浴安全。于是,從根本上解決了環(huán)境帶電所帶來的洗浴難題。

  而用電環(huán)境不安全的問題在中國非常普遍,據《中國用電環(huán)境調查報告》顯示,目前70%以上的家庭存在不同程度的用電安全隱患,如地線缺失、地線老化、水管充當地線等,因此更需要有能確保消費者洗浴安全的產品。而海爾的防電墻技術自2002年誕生以來,已經經歷過近千萬名用戶的檢驗,也正因為其可靠的安全保障,中國標準化委員會等相關專業(yè)部門才將其寫入新版國家標準中。

  隨著新國標的推廣,越來越多的消費者認識到了用電環(huán)境安全的重要性,特別是隨著家電下鄉(xiāng)的推進,鄉(xiāng)鎮(zhèn)相對薄弱的用電環(huán)境更需要安全的產品滿足消費者的洗浴。

  安全是所有功能的基礎和前提,如果這個前提不存在了,其它任何都是沒有意義的。

  觀點新媒體:現(xiàn)在有越來越多的家居品牌除了注重終端建設,與消費者的直接溝通之外,也越來越重視與開發(fā)商的合作,那么海爾熱水器在與房地產企業(yè)合作方面有什么計劃嗎?

  海爾熱水器:打造精美家居,為消費者提供完美生活家居解決方案是海爾熱水器與眾多房地產共同追求的服務經營理念,海爾熱水器多年來致力于為廣大用戶提供安全、節(jié)能、健康、環(huán)保的熱水。目前已與全國各大房地產商均有不同程度的合作,實現(xiàn)了雙方資源優(yōu)勢的互補,尤其是一些精裝修樓盤,海爾專業(yè)的服務團隊與房地產商共同就新樓盤水路、電路進行充分互動,設計資源共享,設計最適合該樓盤的熱水解決方案,不但為消費者節(jié)約了成本,還避免了日后因安裝不當等問題引起的熱水器使用后顧之憂。

  而隨著樓市逐步回暖,海爾熱水器將更加重視與房地產開發(fā)商的進一步合作,通過資源的深度整合,為業(yè)主提供更好的熱水解決方案。

  觀點新媒體:2008年,中國的房地產行業(yè)渡過了一個前所未有的“寒冬”,而家居行業(yè)對房地產有很大的依賴,從海爾熱水器去年的經營來看,是否也受到了影響?目前,海爾熱水器的銷售狀況如何?

  海爾熱水器:2008年對于很多企業(yè)來說都是一場很嚴峻的考驗,特別是與房地產息息相關的產業(yè)。但并不是說房地產的蕭條就一定會對這些企業(yè)帶來影響。以海爾熱水器為例,隨著人們生活質量的提高,它已經變成了一個生活必需品,而從調研數據中看出,一級市場熱水器的保有量只有76%,很多家庭為提高生活質量而添置熱水器,這一部分就是我們取得增量的來源之一;而隨著國家推進家電下鄉(xiāng)步伐的加快,海爾熱水器也迅速滲透到三四級市場,并取得了95%以上的市場份額;另外還有一部分以舊換新的用戶,第一代電熱水器的使用年限臨近,更新?lián)Q代的需求也越發(fā)明顯,這些對于我們而言都是機會。也正因為對于以上機會的把握,海爾熱水器依然以明顯的優(yōu)勢位居首位,2009年仍然實現(xiàn)了穩(wěn)定快速的發(fā)展。

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