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　　你的房子透露了你的哪些特點？在幾年前拜訪了一位老人鄰居的公寓后，我開始認(rèn)真考慮這一問題。她生活在我們樓下，建筑面積、樓層高度和其它建筑指標(biāo)和我們的一模一樣，當(dāng)時我是下去查看一處從我家廚房到她家廚房的裂縫。

　　我們自己的公寓采光很好，空間開闊，剛剛裝修過。主臥室被用作了門廳、起居室和家庭辦公室，而寬敞的廚房還兼具非正式就餐區(qū)、電視房和兒童的工藝品空間。我們用的是白墻，點綴了一些現(xiàn)代藝術(shù)作品；家具顏色豐富多彩，兼收并蓄，但以極簡主義為主；我們與玩具和雜亂共同存在。

　　相比之下，我們樓下鄰居家則是巴伐利亞山區(qū)小屋和1960年代布爾喬亞渴望的黑暗、沉悶的混合，其房間被分成常規(guī)的隔間，阻擋了光線進(jìn)入，封閉了空間。家具和家紡設(shè)施保持得無可挑剔——天鵝絨窗簾、上漆的木制家具和巴洛克式油畫，顯示房主喜歡暗淡的實體感，而非輕快的氣氛。一間臥室仍保留著15年至20年以前離開的一位年輕人的痕跡。廚房和我們的有點像，是一個幾乎空置的空間，有一張膠木小桌，一個白琺瑯?biāo)酆推渌恍├吓f的設(shè)備。當(dāng)我的鄰居對于如何夠得上天花板上一片園形水印感到絕望之時，我不得不認(rèn)同這樣的說法：當(dāng)白色油漆變成棕褐色，你就沒法調(diào)和了。

　　我們兩家的房子怎么會如此不同呢？米蘭Makno顧問公司的研究主管瑪特歐·艾比斯(Matteo Abis)過去幾年一直在調(diào)研這些問題。他把我的鄰居這種靜態(tài)、保守的保留狀態(tài)稱為“家沙坑”(casa bunker)，或“掩體之家”(bunker home)——保護(hù)自己不受外部世界影響的地方，僅向少數(shù)關(guān)系密切的親友開放。而且，很明顯，在意大利，這類住宅要比我那種變形的多功能巢穴更普遍。

　　在過去十年中，Makno公司在意大利和西歐調(diào)查了成千上萬人，以對房屋進(jìn)行分類，繪出審美品味和消費(fèi)模式圖形。然后它將調(diào)查結(jié)果賣給家電制造商、家具制造商和住宅開發(fā)商，使它們不僅考慮我們作為整體的起居室，而且還深入了解我們想買什么東西。

　　根據(jù)該公司正在進(jìn)行的“房屋演化”(Housing Evolution)研究，31%的意大利人(約1860萬)生活在“掩體之家”。這些通常都是老年人，能力有限，因此房子最后一次翻修往往要追溯到他們經(jīng)濟(jì)能力更寬裕的時候，以及與之相應(yīng)的裝飾細(xì)節(jié)和顏色方案。(這種房子的普遍存在或許可以證明意大利人的財務(wù)保守態(tài)度和極低的生育率。多數(shù)意大利人不愿意負(fù)債；80%的人擁有自己房子的產(chǎn)權(quán)；65歲以上人口數(shù)量比15歲以下兒童數(shù)量高出40%。)

　　我自己的公寓似乎更接近Makno定義的“壁爐之家”(hearth home)，它的一些特征和其相對富裕的“親戚”——“論壇之家”——的特征相同。(我不能肯定，因為我沒有進(jìn)行測試，那需要進(jìn)行家訪和長期采訪。)根據(jù)“房屋演化”研究，26%的意大利人(一般都是年輕家庭的成員)生活在前述功能齊全、價格實惠、動感親切的空間，有著溫暖色調(diào)、傳統(tǒng)的家具和粉彩色裝飾。“論壇之家”在意大利住宅中占15%，是“壁爐之家”在社會經(jīng)濟(jì)階梯中向上爬升了幾格、并開始關(guān)心娛樂項目之后的住所。

　　另外15%的意大利人生活在Makno稱之為“辦公室之家”、可用來做事情的地方。以米蘭的一個小公寓為例。弗蘭西斯卡·馬焦尼(Francesca Maggioni)與她做看門人的丈夫、兩個成年的女兒和一個外孫一起住在這里。“我們在這所房子里做太多我們愛做的事了，”這位56歲的家庭主婦說。“我縫紉、針織、印花、烤餅干。我丈夫常常和我一起坐在廚房里，他看書，我可能會編花環(huán)。“小家伙們在玩耍，兩個女兒則把大部分時間花在電腦上。

　　接下來一種意大利最流行的房子(占13%)是“劇院之家”(theatre home)，這是富裕業(yè)主展示自己和自己地位的一個舞臺，當(dāng)然常常是在建筑師和室內(nèi)裝飾師幫助下完成的。最后是邊緣化的一些類：“帳篷之家”(tent house)和“商品住宅”——前者是一處敷衍了事的空間，搭起來和拆起來都很簡單，就像學(xué)生和高流動性年輕人的露營帳篷；后者在成本和穩(wěn)定性方面上了一個臺階，但仍只是專業(yè)人員的一種無特色住所而已，這些人的真正大本營在其它地方。

　　雖然Makno還沒有在意大利之外進(jìn)行這種詳盡的研究，但它已經(jīng)在6個歐洲國家調(diào)查了3000人，以評估他們對房屋的感受、使用和裝飾的情況。對自家的滿意度被看作是情感投資的一個主要指標(biāo)。按照這一標(biāo)準(zhǔn)，西班牙人排名最高，平均得分為7.7(得分范圍為1至10)，英國、法國和德國人位于7分或略高一點的位置范疇。俄羅斯人對他們的家感覺最糟糕，僅給出5.3分，而且據(jù)稱居住面積最小，平均僅65平方米。也許并不奇怪的是，知足的意大利人和西班牙人擁有最大的房間，平均面積分別為108平方米和103平方米。研究還發(fā)現(xiàn)，意大利人和法國人最有可能通過他們的家表達(dá)自己，并向客人公開；而西班牙人和俄羅斯人把住宅作為家庭聚會的地方。英國房屋在接待客人方面得分較高，但他們的家具比較傳統(tǒng)；在德國，超過50%的人租房居住，住宅往往是功能性和單獨的，乃是人們吃飯、睡覺、工作和休息的地方。

　　整體上，歐洲人喜歡暖色調(diào)、傳統(tǒng)家具和柔和的線條，如拱形門廊等，而不是裝潢雜志上展示的冷色、最節(jié)儉主義。即使在意大利——當(dāng)代設(shè)計的世界之都，70%的內(nèi)銷家具也都是古典風(fēng)格的，艾比斯說。只有西班牙和法國喜歡時尚的名牌廚房用品。

　　可以預(yù)見的是，許多以家庭為重點的制造商認(rèn)為這些數(shù)據(jù)非常寶貴。“這項研究不僅加深了我們的理解的生活方式，而且使我們能夠‘進(jìn)入'消費(fèi)者家里，”家電制造商伊萊克斯負(fù)責(zé)意大利市場營銷的格拉齊亞諾·拉扎羅托(Graziano Lazzarotto)說。例如，該公司開發(fā)了更多圓形線條的產(chǎn)品，因為研究顯示，“冰冷、理性的環(huán)境(僅)屬于較富裕的生活狀態(tài)”，拉扎羅托說。伊萊克斯為Makno的這項研究提供了資金。

　　“(相比之下)大多數(shù)人會在后期的房子中回歸孩提時代的布局。第一套房子往往都有白板(廚房)，但是，當(dāng)人們不再認(rèn)為有必要擺脫過去后，他們就會讓風(fēng)格輕松起來。”

　　另一個家電制造商惠而浦(Whirlpool)的市場營銷負(fù)責(zé)人查爾斯·瓊斯(Charles Jones)也認(rèn)為，分析人們?nèi)绾问褂盟麄兊姆孔硬⒄页銎渲械奈幕町悓ζ渌诠镜某晒χ陵P(guān)重要。例如在印度，惠而浦對印度家庭進(jìn)行了調(diào)研，其調(diào)查的問題包括最喜歡的顏色等，隨后開發(fā)出喜慶的、有表現(xiàn)力的產(chǎn)品，比如粉紅色的冰箱等，從而在3年內(nèi)將市場份額從第三位提高到第一位。“在公司內(nèi)部曾有過懷疑：‘粉紅色的冰箱？'饒了我吧，”瓊斯說。“但是，我們說服了母公司推出少量的這類冰箱，然后我們在不到30天內(nèi)就銷了半年的量。”

　　和Makno一樣，廣告代理公司揚(yáng)雅集團(tuán)(Young & Rubicam)進(jìn)行了生活方式方面的研究，為其企業(yè)客戶提供了一個了解我們生活的窗口。該公司的研究采用了一個概念框架，被稱之為“跨文化消費(fèi)者特征”(Cross Cultural Consumer Characterisation)，簡稱4C。這一研究的理念源自已故美國心理學(xué)家亞伯拉罕??馬斯洛(Abraham Maslow)的研究結(jié)論，它按照決定個性和生活方式的七大需求，對48個市場上的150萬名消費(fèi)者進(jìn)行了分類。

　　盡管該系統(tǒng)還未應(yīng)用于家庭空間，但揚(yáng)雅集團(tuán)4C項目負(fù)責(zé)人夏洛特·冒丁(Charlotte Mordin)認(rèn)為，它完全可以應(yīng)用于家庭空間。例如，在一個反物質(zhì)主義“改革者”的知識分子家中，“我會為其配備體現(xiàn)屋主自身特征的單個物件：新舊混合，天然織物；質(zhì)地觸感良好；色彩考究，無論是濃色還是淡色；很多的書籍，”她說。“改革者的家具與你的生活和生活方式相適應(yīng)，是一種有機(jī)增長，而不是一種有組織的計劃。改革者能適應(yīng)一定程度的混亂……他們憎惡受到局限，喜歡窗戶大、天花板和燈高、空間大、有很多小櫥柜的地方。”

　　安娜·鮑塔索(Anna Bottasso)是一位居住在米蘭的意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家，她也參加了4C測試，得分顯示出強(qiáng)烈的改革者特征。她同身為神經(jīng)病學(xué)家的丈夫和兒子居住的兩臥室公寓令人驚訝地符合冒丁的描述。公寓的窗戶很大，有許多內(nèi)置的衣柜，粗放和精細(xì)風(fēng)格混合的家具，沒有一樣是名牌產(chǎn)品。內(nèi)飾以長毛絨或皮革為主；靠墻的小桌子乃是由鋼管和原木板簡易制作而成；餐廳的飯桌基于查爾斯·雷尼·麥金托什(Charles Rennie Macintosh)1918年的幾何設(shè)計，由“意大利拉斯佩齊亞的一個人制作完成，價錢只有通常價位的一半”；墻上掛著生動的彩色抽象藝術(shù)畫。唯一缺少的元素就是混亂的痕跡。

　　但是有些公司拒絕接受4C項目和Makno調(diào)查等研究得出的各種結(jié)論。宜家(Ikea)意大利公司發(fā)言人瓦萊里奧·狄·巴索羅(Valerio Di Bussolo)認(rèn)為，家庭裝飾的趨勢正在世界不同地方之間滲透，在生活方式相一致的城市之間流行。他說，宜家的成功很大程度上取決于這種文化的融合，因為它在各地銷售的產(chǎn)品只有10%到15%的不同。20年前它進(jìn)入意大利時面臨的挑戰(zhàn)是，消費(fèi)者無法接受其標(biāo)志式的天然木飾面，連接式的室內(nèi)照明、固定的內(nèi)飾和簡單的廚房工具。但是，當(dāng)意大利人開始欣賞更具北歐特征的審美觀念之后，當(dāng)其它市場接受了家具覆皮和精細(xì)的餐具后，宜家的好運(yùn)就來了。今天，他說，“米蘭的某處房子的裝修更可能類似于漢堡或巴塞羅那的房子，而非羅馬的某棟房子。”

　　對于將人群和他們的房子歸類，我也從中看到了一些問題。個性特征的說法很誘人，但你能在多大程度上相信它們？按照Makno的標(biāo)準(zhǔn)，我和做房地產(chǎn)顧問的丈夫以及三個小男孩居住的公寓似乎介于各類別之間。但艾比斯可能會說，這樣的風(fēng)格與我們的生活和工作圈子是相匹配的。對于4C項目，鮑塔索的公寓有許多改革者的元素，但幾乎我認(rèn)識的每個人家里都有這些元素，包括我自己。再說，也許我的朋友都是改革者，相互之間人以群分。事實上，當(dāng)我進(jìn)行4C測試之后，那就是我的得分結(jié)論。