比如我們看一些權(quán)威的醫(yī)生，可能大家都是權(quán)威的醫(yī)生、頂級的醫(yī)生，但經(jīng)常有不同的意見。我們本身是正確的，只不過一些專業(yè)人士的看法不同。

　　觀點網(wǎng) 陳業(yè)、見習編輯羅舒晗 在歲寶百貨2013年業(yè)績會上，有關市場質(zhì)疑其收入作假的消息成了媒體關注的問題。

　　其中，對于歲寶百貨股價出現(xiàn)了下跌的情況，是否與之前市場傳歲寶百貨有關數(shù)據(jù)作假的消息有關，歲寶百貨管理層回應稱，“其實我們沒有作假，不存在相關數(shù)據(jù)是假的的說法，只不過跟會計師的溝通上存在問題，我們覺得他不是太理解”。

　　而之所以轉(zhuǎn)會計師行，歲寶百貨表示主要是與先前的會計師行有不一樣的看法，而轉(zhuǎn)至新的會計行后對歲寶百貨來說，或者投資者來說不是壞事。

　　“比如我們看一些權(quán)威的醫(yī)生，可能大家都是權(quán)威的醫(yī)生、頂級的醫(yī)生，但經(jīng)常有不同的意見。我們本身是正確的，只不過一些專業(yè)人士的看法不同”。

　　至于股價下跌的情況，歲寶百貨管理層表示在公司業(yè)務慢慢做好后，股價肯定能有好的反映。另外，在業(yè)績會上歲寶百貨管理層還指出，目前歲寶百貨的股價未得到真實的反映。

　　“如果年報出來，我們的股值應該是0.49仙人民幣每股，現(xiàn)在我們的價還沒有100%反應出來，可能是6成左右”。

　　另在當天的業(yè)績會上，歲寶百貨管理層還就二三線城市的百貨競爭壓力問題，及電商對傳統(tǒng)零售業(yè)沖擊等問題給出了相關看法。

　　其中，就二三線城市競爭壓力的問題，歲寶百貨管理層透露，“就市場競爭而言，我一家做得好，不排除其他同行也會進來，雖然我們會直面這種競爭，但是現(xiàn)在的競爭是比較小的。所以我們對二三線城市市場前景還是十分看好的，因為二三線城市的市場氛圍還有較大的提升和改善空間”。

　　于業(yè)績會上，歲寶百貨管理層還透露，未來在其重點布局的廣東二三線城市不排除繼續(xù)收購，或購地自建店鋪的可能，但是自建、收購還是租鋪，都要依據(jù)“怎么樣使得成本最低、效益最高”。鋪位定位方面將針對不同的鋪面做出不同的定位。

　　此外，就電商沖擊問題，歲寶百貨管理層認為電商肯定會對傳統(tǒng)零售業(yè)帶來影響，但在商品銷售過程中有很多環(huán)節(jié)電商始終代替不了。

　　以下為2013年歲寶百貨業(yè)績會實錄：

　　現(xiàn)場提問：歲寶百貨去年有收購汕尾陸豐項目，以后還會不會繼續(xù)收購更多的項目？現(xiàn)在有沒有意向在談的項目，或者有沒有購地自建的想法？

　　管理層：陸豐那個項目是別人建好的，商鋪是現(xiàn)成的。至于未來我們是否繼續(xù)收購，我們會視自己的現(xiàn)金流情況而定，不排除以后繼續(xù)收購的可能。以后我們的門店會有租、也有買的。如果有適合的話，自己買地來建，也是可以的，最終目的還是看怎么樣使得成本最低、效益最高。

　　不管是租鋪也好還是買地來建項目也好，上市以來我們一直都有在談，因為這是我們的主業(yè)。

　　現(xiàn)場提問：歲寶百貨一直有加大布局廣東二三線城市的想法，但二三線城市的購買力并沒有想象中好，歲寶百貨對二三線城市百貨業(yè)的市場前景是怎么看？

　　管理層：確實是這樣，現(xiàn)在廣東二三線城市的市場購買力也是參差不齊。我們現(xiàn)在不是關了兩家東莞的店嗎？一方面，在進駐東莞前，因為東莞的制造工廠很多，所以認為東莞的消費能力應該不錯，但進駐后才發(fā)現(xiàn)這里競爭十分激烈，幾乎所有的品牌店都有引進來；另一方面，東莞的消費能力還是很弱，據(jù)我了解，很多大的商家進去后都沒有掙錢。我們也親身體會到了，所以我們把這兩個店關了。但并不是所有的地方都跟東莞一樣，例如我們現(xiàn)在在梅州、洛河、汕尾、海豐，馬上開的陸豐店，現(xiàn)在情況都挺好。這些地方當然也存在消費力的問題，但是包括租鋪、買鋪、勞動力在內(nèi)的成本都低，且市場基本是空白的，沒什么競爭。

　　當然，就市場競爭而言，我一家做得好，不排除其他同行也會進來，雖然我們會直面這種競爭，但是現(xiàn)在的競爭是比較小的。所以我們對二三線城市市場前景還是十分看好的，因為二三線城市的市場氛圍還有較大的提升和改善空間。

　　現(xiàn)場提問：包括沃爾瑪?shù)仍趦?nèi)的百貨業(yè)，也有加大二三線城市布局的想法，面對未來的這些較強的競爭者，歲寶百貨在這方面有沒有一些應對的措施？

　　管理層：面對面競爭是不可避免的。我們2014年公司員工培訓計劃里面不是有“苦練內(nèi)功”這一項嗎？只有自己做好了，才有能力直面競爭。當然比如一個空白市場，像我們談的汕尾這個地方，歲寶百貨進去之后，別的品牌都沒有來，但慢慢做好之后，別人也可能要進來，那么進來之后，你做你的，我做我的，只能這樣。我覺得這種競爭是必須面對的，影響肯定也會有的。例如：迫使你降低成本、改善服務、提高質(zhì)量。事實上提到更高層面來講，現(xiàn)在社會之所以進步，也是靠競爭的結(jié)果，因此，直面競爭我們已經(jīng)準備好了，我們也是有將近20年歷史的零售商，我們有這個能力去應變、應對。

　　現(xiàn)場提問：現(xiàn)在二三線都面臨一個很大的問題，比如說供應過多的情況，很多商場都有空置的問題，你們怎么看這個問題呢？

　　管理層：現(xiàn)在二三線城市有很多是空白的地方，連一些商品質(zhì)量、價錢、可比性等都有很多問題，我們有我們的做法，我們最值錢的地方一個是這個品牌，我有很多忠實的顧客，這個是我們的優(yōu)勢。我剛才所說的說法可以代表所有商家的說法，所有商家只要他有差不多年頭，有這樣的天賦和專業(yè)人士，他都會做出適時的變化來做自己的生意。

　　現(xiàn)場提問：歲寶百貨在市場的定位或者發(fā)展的策劃方面，有沒有找一條適合自己發(fā)展的路？

　　管理層：我們有一些店面分布在以前叫關外的地方，消費力綜合來說相對低一點。但我們也有一些店面在福田、南沙等中心區(qū)。簡單來說，不同的鋪面有不同的定位。我們有的店面在福田中心區(qū)里頭可能比較多進口的東西，例如服裝牌子有些比較貴的、比較好的。有些可能在沙井、施南這些地方，這是以前的關外，在深圳來說算是比較偏的地方，我們的總體定位就是比較平民的，包括價格定位也有點不同，百貨也可能賣一些相對廉價的服裝。因為貴的東西在那邊，他們沒那樣的需求。今后我們會針對不同的店面做不同的調(diào)整。另外，店面本身也會有一些調(diào)整，例如經(jīng)營時間長一點的會考慮做翻新，有些就是商品結(jié)構(gòu)上會做一些微調(diào)。

　　現(xiàn)場提問：外界估計你們是不是全面做超市，不做百貨？

　　管理層：我們一直以來，可能沒有明確的數(shù)字反映出來，但我們從上市開始到現(xiàn)在，其實一直以來的占比都是大概的數(shù)字，超市55%，百貨是35%，家電和其他的就7%左右。

　　現(xiàn)場提問：歲寶百貨的股價出現(xiàn)了下跌的情況，這是與之前市場對你們給出的有關歲寶百貨作假的解釋有不滿造成的，后來為什么要轉(zhuǎn)會計師行？

　　管理層：其實我們沒有作假，不存在相關數(shù)據(jù)是假的的說法，只不過跟會計師的溝通上存在問題，我們覺得他不是太理解。一直以來我們也有跟他保持溝通，因為有很多東西會牽涉一些判斷，我們有我們的解釋，但他們可能已經(jīng)形成了一種看法。我們就覺得不如轉(zhuǎn)羅兵咸永道，其實羅兵咸永道在行內(nèi)也算是數(shù)一數(shù)二的會計師行，所以我們覺得這個轉(zhuǎn)變對公司來說，或者投資者來說不是壞事。

　　其實也不是什么問題，很正常的。比如我們看一些權(quán)威的醫(yī)生，可能大家都是權(quán)威的醫(yī)生、頂級的醫(yī)生，但經(jīng)常有不同的意見。當然這對公司來說也是一個很好的考驗，真金不怕火來煉，我們本身是正確的，只不過一些專業(yè)人士的看法不同。

　　股價方面，我覺得公司業(yè)務慢慢做好后，肯定能有好的反應。

　　現(xiàn)場提問：現(xiàn)在大家都說百貨會受到電商的沖擊，想看一下公司對于這方面的看法是怎么樣的？

　　管理層：今天早上跟投資者都說了，電商肯定會對傳統(tǒng)零售業(yè)帶來影響，因為電商簡單來說就是工廠直接到顧客，然后加上快遞公司就搞定了，不需要商家了。我們現(xiàn)在做什么呢？我們始終都圍繞一個顧客，顧客需要什么，提供什么給顧客。我們也會增加配套，例如餐飲以及體驗式的購物，我們始終是以顧客為依據(jù)，滿足顧客的需求，顧客需要什么就做什么？可以給顧客提供服務、提供便利、提供有關休閑、吃飯安全服務的一個知識。有很多事情消費者跟我們專業(yè)人士讀出來的不一樣，我可以很坦誠告訴你聽是這樣的，這些都是在這個過程中我們需要做的事情。歲寶百貨會跟顧客保持十分密切的關系，我十分坦誠告訴你聽，如果你需要我的服務，我的服務就會存在。有很多服務環(huán)節(jié)是電商替代不了的。

　　現(xiàn)場提問：現(xiàn)在電商很受市場關注，你們的同行現(xiàn)在也在考慮開發(fā)一些平臺，比如說跟騰訊、天貓合作，不知道你們會不會也有這個想法？

　　管理層：現(xiàn)在我們正在研究這件事情，但現(xiàn)在這些電商，包括已經(jīng)做電商的這些公司，如果有仔細去了解的話，在其經(jīng)營過程中也存在一些問題?，F(xiàn)在大部分做了網(wǎng)購的電商沒有實體店，舉個例子，現(xiàn)在退貨一樣，假如說你網(wǎng)購了一個東西，你現(xiàn)在退貨，退貨有一定的困難，它沒有實體店。而我們有實體店，客戶要退貨，我們365天都開門，他找我們以及售后服務都有一個便利性。我們現(xiàn)在正在研究如何讓我們的店與虛擬的銷售平臺有機結(jié)合。但是這方面的合作暫時沒有一個具體的時間。

　　現(xiàn)場提問：2013年第四季或者是2014第一季你們的店鋪的銷售情況表現(xiàn)怎么樣？

　　管理層：有好轉(zhuǎn)。我們看到去年有一個銷售業(yè)績的下跌，但是深圳的競爭始終比較激烈，無可避免，但是從2014年開始，由于新管理層的存在，我們做了很多規(guī)劃，2014年1、2月已經(jīng)有明顯的改善了，我們有信心今年做得更好。

　　現(xiàn)場提問：管理層會不會增持，以提振市場對公司的信心呢？

　　管理層：董事長的意思是他對于公司潛力很樂觀，我相信精明的投資者都很清晰知道現(xiàn)在我們的股價沒反映公司的實際價格，如果年報出來，我們的股值應該是0.49仙人民幣每股，現(xiàn)在我們的價還沒有100%反應出來，可能是6成左右。因為投資者會有他自己的決定，我們作為管理層，唯一能做的就是努力做好業(yè)績。