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假如豐田賣(mài)醬油

  中國(guó)很多知名品牌的濫用已經(jīng)到了非?;臓顩r。如果無(wú)法理解,那么想象一下,假如豐田開(kāi)始營(yíng)銷(xiāo)豐田牌醬油,奔馳開(kāi)始營(yíng)銷(xiāo)奔馳牌吸塵器時(shí),你是怎樣的感受?

  五糧液、茅臺(tái)的高端品牌定位正在弱化,企業(yè)希望把品牌利益最大化,從而將同一個(gè)白酒頂級(jí)品牌去做中低端的白酒,甚至還有以此品牌冠名的紅酒、礦泉水等商品。

  盡管從短期效益而言是將品牌利益最大化了,但在長(zhǎng)期而言是對(duì)品牌價(jià)值的蠶食侵損。

  許多朋友都說(shuō),像茅臺(tái)、五糧液都是一個(gè)具有容差管理的企業(yè),即便是管理上略有敗筆卻也無(wú)損于企業(yè)未來(lái)的美好前景。

  這讓我想到了曾經(jīng)與茅臺(tái)、五糧液齊名的酒鬼酒,因?yàn)闊o(wú)良的管理而迅速墜落于塵間,縱使曾經(jīng)的會(huì)計(jì)報(bào)表有非常不錯(cuò)的數(shù)據(jù),而窖藏也有較多的存貨。

  這類(lèi)將著名品牌濫用于多元化、多層次產(chǎn)品的企業(yè)戰(zhàn)略,與春蘭式的衰敗又有多少差別?

  如果僅僅抓住一個(gè)容差管理,就無(wú)法做好投資,在這方面我曾經(jīng)受困了很長(zhǎng)一段時(shí)間。

  比如陸家嘴,沒(méi)有任何人能置疑它也是一個(gè)具有極強(qiáng)容差管理的企業(yè),行業(yè)、公司的獨(dú)特性也是無(wú)與倫比的,并且從歷來(lái)的會(huì)計(jì)報(bào)表來(lái)說(shuō),其都是一個(gè)具有較強(qiáng)財(cái)務(wù)安全的公司。但是公司的管理和戰(zhàn)略都有問(wèn)題,公司的高管與其說(shuō)是經(jīng)營(yíng)一個(gè)公司不如說(shuō)是經(jīng)營(yíng)自己的政績(jī),企業(yè)的前瞻性和戰(zhàn)略、管理都非常混亂,于是曾經(jīng)滬深上市公司中的行業(yè)頭牌業(yè)已沉淪,甚至連二線公司都談不上。

  我們又能由哪些方面判斷茅臺(tái)不會(huì)成為下一個(gè)酒鬼、春蘭、陸家嘴呢?

  愛(ài)普泰克的網(wǎng)易拍是臭名昭著的電視直銷(xiāo)產(chǎn)品,也是一個(gè)注定會(huì)做臭做爛的品牌,但是有多少人會(huì)想過(guò)其為什么無(wú)法構(gòu)成對(duì)橡果國(guó)際的不良影響呢?甚至絕大部分朋友根本不知道網(wǎng)易拍是橡果國(guó)際起家的主打營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品。

  為什么?因?yàn)檫@個(gè)企業(yè)在產(chǎn)品品牌與企業(yè)品牌間構(gòu)筑了一個(gè)強(qiáng)大的品牌防火墻,一個(gè)子品牌的衰敗和危機(jī)并不能構(gòu)成企業(yè)和其他品牌的危機(jī)。

  同樣的例子還有寶潔公司,寶潔公司的SKⅡ品牌于2006年下半年爆發(fā)含違禁重金屬的品牌危機(jī),同樣不會(huì)對(duì)寶潔旗下的其他著名品牌構(gòu)成不良影響,再早年寶潔的潤(rùn)妍、激爽的失敗同樣不影響寶潔多品牌制勝的戰(zhàn)略?xún)r(jià)值。

  當(dāng)然,寶潔也有做品牌延伸子品牌,如玉蘭油、舒膚佳和飄柔,即在已經(jīng)獲得成功的卓越品牌的基礎(chǔ)上進(jìn)行品牌產(chǎn)品拓展。國(guó)內(nèi)的海爾也同樣將企業(yè)品牌從冰箱延展到空調(diào)、洗衣機(jī)、微波爐、熱水器、電腦、手機(jī)等各個(gè)領(lǐng)域,從目前來(lái)看是成功的。

  但這并不能因?yàn)槎唐诘某晒Χ雎蚤L(zhǎng)期的危害:

  1.品牌延展將損害既有著名品牌,模糊品牌形象和定位;

  2.品牌延展將累及新產(chǎn)品,可以試想海爾牌礦泉水會(huì)給人怎樣的品牌感受;

  3.品牌延展的多元化、復(fù)雜化與專(zhuān)業(yè)化、焦點(diǎn)化相違背,分散了企業(yè)的有限資源;

  4.品牌延展后某個(gè)產(chǎn)品出現(xiàn)危機(jī)時(shí)將對(duì)全部產(chǎn)品構(gòu)成不良影響,使危機(jī)公關(guān)變得更困難。

  一般來(lái)說(shuō),終端產(chǎn)品越復(fù)雜、價(jià)格越高,消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的品牌越重視,反之就越不重視。

  但也并非絕對(duì),比如豐田的雷克薩斯,就是一個(gè)脫離了企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)的頂級(jí)汽車(chē)品牌,甚至很多人并不了解這是豐田的子品牌。

  又如寶馬的品牌管理,7、5、3、z系分別針對(duì)高、中、低端及跑車(chē),客戶(hù)的層次定位極其分明。

  從企業(yè)來(lái)講,子品牌一旦形成明確的個(gè)性,營(yíng)銷(xiāo)成本會(huì)大大降低。

  我們也可以從另一個(gè)側(cè)面想象品牌定位錯(cuò)失造成的滑稽狀況,當(dāng)麥當(dāng)勞開(kāi)了個(gè)面積不足15平方米的中式小面館;當(dāng)沃爾瑪開(kāi)了個(gè)面積不到50平方米的社區(qū)小超市;當(dāng)豐田開(kāi)始營(yíng)銷(xiāo)豐田牌醬油;當(dāng)奔馳開(kāi)始營(yíng)銷(xiāo)奔馳牌吸塵器……

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