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城市觀點(diǎn)論壇中國(guó)行_2009年度論壇 - 不確定經(jīng)濟(jì)走勢(shì)下的房地產(chǎn)
Pop-up Shop:品牌游擊店

  如果某天你碰巧從街邊走過,看見這樣的一間店:櫥窗上貼著國(guó)際大牌Logo,店面裝修樸素簡(jiǎn)潔,里面掛著一排排高檔衣服,你千萬別認(rèn)定這是家水貨店。仔細(xì)看看,你可能會(huì)忍不住尖叫起來,這里的“貨色”真的是原本只在華麗店堂出售的奢侈名牌呢。新品與專賣店的售價(jià)持平,但過季產(chǎn)品有30%-50%的優(yōu)惠。時(shí)隔幾個(gè)月,當(dāng)你再次去到這家店的時(shí)候,也許會(huì)再次尖叫,該店已人去樓空或轉(zhuǎn)為他用!

  其實(shí),玩游擊的時(shí)尚大牌遠(yuǎn)非你看到的這一家。這種不在同一地久留、俗稱Pop-up shop的品牌游擊店(Guerrilla Store),近來悄悄出現(xiàn)在全球各大城市的角落,并有愈演愈烈之勢(shì)。在這場(chǎng)經(jīng)濟(jì)頹勢(shì)下大打游擊戰(zhàn)術(shù)的新玩家多是些奢侈大牌,比如Hermès(愛馬仕),Louis Vuitton(路易·威登)和Chanel(香奈兒)等等。由于這類店鋪越來越受到消費(fèi)者尤其是年輕潮人的追捧,不少時(shí)尚品牌將游擊店視為刺激消費(fèi)、應(yīng)對(duì)滑坡的銷售市場(chǎng)的零售商業(yè)新武器。

  游擊店始祖

  說到游擊店,就不能不提及其始作俑者川久保玲(Rei Kawakubo)。早在2004年,這位素以“反時(shí)尚”著稱的時(shí)尚設(shè)計(jì)師就開始玩游擊了。川久保玲是Commedes Garcons品牌創(chuàng)辦人,三十多年來,為該品牌在世界時(shí)裝界維持崇高地位的,不僅是她驚世駭俗的設(shè)計(jì),還有其領(lǐng)先一步的經(jīng)營(yíng)理念和別出心裁的營(yíng)銷策略。在她看來,時(shí)尚的本質(zhì)是朝生暮死,要盡早趕在“死”之前賣出產(chǎn)品,于是采取游擊店反擊傳統(tǒng)——在主流的大型百貨公司體系外,以獲取最大程度的傳播。

  2004年川久保玲僅花費(fèi)兩千多美元裝修了德國(guó)的一家舊書店,開了第一家經(jīng)營(yíng)期為1年的游擊店,成功售賣出了過季的成衣,用并不昂貴的方式達(dá)到了前衛(wèi)的銷售效果。今年6月,川久保玲又推出名為“Black Shop”(黑店)的新限時(shí)店,并推出一系列名為“Black”的限時(shí)款式,以紀(jì)念個(gè)人40年的品牌成長(zhǎng)歷程。

  川久保玲的游擊店始終遵循以下幾個(gè)游戲規(guī)則:店鋪選址遠(yuǎn)離成熟商業(yè)區(qū);在每個(gè)地點(diǎn)開設(shè)1年后就關(guān)門,即使正當(dāng)旺季賺大錢時(shí)也堅(jiān)決遵循這個(gè)原則;拒絕大肆裝潢,保留原空間特色;商品混賣,包括當(dāng)季和過季的產(chǎn)品;依靠Club、網(wǎng)站和人們的口碑相傳,輔以少量海報(bào)宣傳;費(fèi)用由產(chǎn)品的銷售支撐,而不附加投資。

  通過游擊店,川久保玲制造了平民、集市風(fēng)格與時(shí)裝的奢侈風(fēng)格的強(qiáng)烈反差效果,以流動(dòng)性顛覆傳統(tǒng)旗艦店的恒久性,以無固定地點(diǎn)挑戰(zhàn)固定地點(diǎn)崇拜,彰顯了漠視一切常規(guī)的智慧,也催生出極具化學(xué)效應(yīng)的銷售效果——30%~40%的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)讓無數(shù)品牌商眼紅并使得游擊店這種非常規(guī)的銷售模式迅速被克隆。有評(píng)論者認(rèn)為川久保玲和她創(chuàng)造的銷售模式代表了一種“前衛(wèi)”的時(shí)尚產(chǎn)物與“犯賤”的時(shí)尚心態(tài),而她自己則說:“創(chuàng)新是Comme des Garcons品牌最基本的宗旨。游擊店的建立也是出于這樣的考慮,但它的成功確實(shí)超出我們的預(yù)料。”

  低成本推廣知名度

  游擊店屬于臨時(shí)性質(zhì),往往避開常規(guī)商業(yè)街區(qū),裝修簡(jiǎn)單樸實(shí),開業(yè)成本低,品牌商可以承擔(dān)更少風(fēng)險(xiǎn),因此不少品牌通過開設(shè)游擊店來推廣品牌形象,提升品牌知名度。

  意大利設(shè)計(jì)師Valeria Ferlini(費(fèi)利尼)主理的流動(dòng)游擊店APE Malandra由一輛三輪車改裝而成,試衣室則由窗簾和呼拉圈搭建。游擊店以婦女和兒童為目標(biāo)顧客,主要在米蘭和佛羅倫薩的街道開設(shè),偶爾也會(huì)在意大利度假勝地馬爾米堡出現(xiàn)。而Replay這個(gè)意大利品牌則在航行于上海黃浦江的游船上開設(shè)了一家新概念環(huán)保游擊店,展廳由環(huán)保材質(zhì)制作而成,展示的是Replay最新的產(chǎn)品。這個(gè)獨(dú)具創(chuàng)意的游擊店吸引了無數(shù)眼球,迅速使公眾與服裝之間產(chǎn)生互動(dòng)效應(yīng),以便日后在中國(guó)開設(shè)更多的門店。

  營(yíng)造親民風(fēng)

  面對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的尷尬現(xiàn)實(shí),大牌也需要放下高貴的架子,從高高的臺(tái)階上走下來與民同樂。而游擊店無疑是絕佳的落腳點(diǎn),在保持了大牌們貴族身份的同時(shí),又營(yíng)造出一種平易近人的親民風(fēng)范。

  今年初,Azzaro(阿莎羅)在倫敦Mount大街開設(shè)了一間為期4周的游擊店。Azzaro的總裁Nathalie Franson認(rèn)為游擊店“能為品牌和客戶打造一個(gè)直接通路。在特定的市場(chǎng)開一間臨時(shí)店是一種招攬顧客和邀請(qǐng)他們?nèi)グl(fā)掘Azzaro世界的完美的方法。”而Nike則在英國(guó)倫敦東部肖爾迪奇橫街開設(shè)游擊店“1948”,以售賣品牌的高檔和特別版貨品為主。店鋪更向社區(qū)提供跑步和跳舞訓(xùn)練課程,大打親民牌,吸引了一大批粉絲的支持。

  實(shí)力和技巧的較量

  許多業(yè)內(nèi)人士依此認(rèn)為,對(duì)于本土品牌來說,不妨借鑒奢侈品游擊店這種小資本大回報(bào)的推廣和銷售模式。尤其是一些自主設(shè)計(jì)的原創(chuàng)品牌,用游擊店這種低成本的開店模式,無疑是一種較好的推廣辦法。但游擊店的要求實(shí)際上并不低,遠(yuǎn)離傳統(tǒng)商業(yè)街區(qū)開店、限時(shí)銷售,其前提是品牌本身具備“酒香不怕巷子深”的絕對(duì)號(hào)召力,粉絲及追捧者眾多,一旦“不小心”被粉絲們意外發(fā)現(xiàn),絕對(duì)引起現(xiàn)場(chǎng)擁堵。而那些小品牌如果跑到一個(gè)偏僻的角落開店,那恐怕是注定要失望了。除了品牌自身的力量外,游擊店還需要擇機(jī)擇地?fù)駮r(shí),創(chuàng)意性地營(yíng)造銷售情境和布局產(chǎn)品,將高貴、平民、集市、時(shí)尚等反差極大的幾種概念混搭在一起,攪拌出一種全新的營(yíng)銷氣場(chǎng)。

  菲利普·科特勒說“一家企業(yè)只有兩個(gè)基本職能,創(chuàng)新和營(yíng)銷”,而彼得·德魯克把話說得更絕,“企業(yè)唯一重要的事情就是創(chuàng)新”。在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,新的商業(yè)模式層出不窮,而每一種新的模式出現(xiàn),都意味著一個(gè)新的商業(yè)機(jī)會(huì)的到來。在這個(gè)利潤(rùn)稀薄的寒冬,游擊店的風(fēng)靡給眾多商家?guī)硇碌膯l(fā),也給身處商業(yè)時(shí)代的人們帶來耳目一新的觀念沖擊,或許這正是游擊店的魅力所在。

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