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　　云計(jì)算還只是個(gè)飄渺的影子，針對(duì)即時(shí)信息的服務(wù)成了今年互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的重點(diǎn)。在Twitter的新主頁(yè)上，人們可以看到其他人關(guān)于此刻、今天和本周熱門事件和話題的最新反應(yīng)。

　　8月剛到，當(dāng)下全球最熱網(wǎng)站Twitter就換上了新的主頁(yè)。這不是一次普通意義上的升級(jí)，Twitter追求的也不是用戶的新鮮感——在新首頁(yè)的重要位置上，原來(lái)那句著名的口號(hào)“你在干什么”變成了“看看人們?cè)谡f(shuō)些什么”；網(wǎng)站的新主旨則是“分享和發(fā)現(xiàn)世界上正在發(fā)生的事”；頁(yè)面中央的一個(gè)大號(hào)的搜索框，讓人想起簡(jiǎn)潔的Google首頁(yè)；頁(yè)面底部則依次是此刻、今天和本周最熱門話題的關(guān)鍵詞。這個(gè)網(wǎng)站把自己看作“人類思維和行為的日志”，幾年前，這個(gè)美好的稱號(hào)曾經(jīng)屬于Google。最近，Twitter的一批內(nèi)部資料“不慎”外泄，爆料網(wǎng)站稱，早在今年2月，該公司就為自己提出了一個(gè)野心勃勃的目標(biāo)：成為世界上第一個(gè)擁有10億用戶的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。會(huì)議記錄上的原話是“如果我們能擁有10億用戶，那我們就能成為這個(gè)星球的脈搏”。還是在那次會(huì)議上，創(chuàng)始人斯通(BizStone)還將自己的網(wǎng)站定義為一個(gè)“神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”。

　　網(wǎng)絡(luò)上到處都是關(guān)于即時(shí)信息的話題，人們迅速忘記自己一個(gè)月前曾經(jīng)為之激烈辯論的事件，積極地探尋著下一個(gè)可能卷入大量網(wǎng)民的爆點(diǎn)，以便能夠最迅速地參與其中。埃里克·施密特(EricSchimidt)說(shuō)：“大部分以知識(shí)為中心的人會(huì)對(duì)實(shí)時(shí)信息上癮，例如Twitter消息、Facebook頁(yè)面、一條信息、一條提示，或是YouTube上的一則視頻。我也和所有人一樣。對(duì)我來(lái)說(shuō)，我會(huì)試圖在晚餐時(shí)關(guān)閉電腦。如果能做到這一點(diǎn)，你就已經(jīng)有進(jìn)步。不過(guò)這確實(shí)很難。”在“必須知道”的壓力之下，即時(shí)搜索的出現(xiàn)及受到的追捧也就理所當(dāng)然了。

　　人們?cè)谡f(shuō)些什么

　　即時(shí)搜索是什么？簡(jiǎn)單地說(shuō)，在Google里搜索“克里斯蒂亞諾·羅納爾多”，你可以從結(jié)果中找到關(guān)于這個(gè)足球明星的所有資料。這是傳統(tǒng)搜索引擎賦予我們的，它把互聯(lián)網(wǎng)變成一個(gè)圖書館，告訴你你需要的書大致會(huì)放在哪一個(gè)書架上。在Twitter里搜索這個(gè)球星，你會(huì)看到他剛剛以創(chuàng)紀(jì)錄的身價(jià)轉(zhuǎn)會(huì)皇家馬德里俱樂(lè)部，興許你還能看到現(xiàn)場(chǎng)觀摩他出場(chǎng)儀式的8萬(wàn)人中的一兩個(gè)，這有助于你理解現(xiàn)場(chǎng)為何如此瘋狂——8萬(wàn)人走進(jìn)體育場(chǎng)，只為了遠(yuǎn)距離看這個(gè)人穿著自己俱樂(lè)部的球衣出來(lái)走一圈。

　　技術(shù)和運(yùn)行機(jī)制決定了即時(shí)搜索與傳統(tǒng)搜索的差異。在一件事剛剛發(fā)生時(shí)，很少有網(wǎng)站會(huì)把它做成網(wǎng)頁(yè)。比方說(shuō)一場(chǎng)蘋果的新品發(fā)布會(huì)，大部分網(wǎng)站都是在其結(jié)束之后才撰文描述和評(píng)論，并爭(zhēng)取第一時(shí)間推出。但即使是這個(gè)“第一時(shí)間”，也已經(jīng)顯得太慢了。要等到Google或微軟的“爬蟲”來(lái)到這個(gè)新建的頁(yè)面之后，用戶才有可能在搜索引擎里獲得它。而在此之前，發(fā)布會(huì)上主持人的每一句話都可能已經(jīng)被人發(fā)到了微博客上，這些言語(yǔ)的碎片就是即時(shí)搜索的“圖書館”。它能找到世人關(guān)于事件的最新報(bào)道和評(píng)論。

　　沒(méi)有誰(shuí)比Twitter更適合即時(shí)搜索的了，因?yàn)闆](méi)有誰(shuí)比它更接近“這個(gè)星球的脈搏”。根據(jù)一份來(lái)自新聞監(jiān)測(cè)服務(wù)提供商VMS的數(shù)據(jù)，今年5月，這個(gè)網(wǎng)站共得到了近30億次點(diǎn)擊，準(zhǔn)確地說(shuō)，是27.3億次。媒體和博客的推波助瀾正在放大這個(gè)數(shù)字，在5月里，Twitter獲得的媒介報(bào)道相當(dāng)于4800萬(wàn)美元。它的影響力正在迅速膨脹。即使它沒(méi)有擺脫web2.0時(shí)代“少部分用戶創(chuàng)造內(nèi)容”的規(guī)律，但實(shí)際活動(dòng)用戶的比例和質(zhì)量都大大超出了博客時(shí)代。即使是那些不怎么創(chuàng)造新內(nèi)容的用戶，也大多不遺余力地轉(zhuǎn)發(fā)和回應(yīng)著來(lái)自茫茫人海的即時(shí)信息。

　　媒體人張亮把當(dāng)年用來(lái)評(píng)論思科的一句“產(chǎn)品好到這么爛的管理層也搞不死它”原話送給Twitter，意指這個(gè)不足50人的公司在管理和經(jīng)營(yíng)方面一無(wú)是處。在站內(nèi)信息的搜索上，他們的決策慢得驚人。無(wú)論是收購(gòu)第三方的搜索服務(wù)Summize，還是正式推出并強(qiáng)調(diào)自己的搜索功能，都仿佛是在別人催促之下作出的決定，而非主動(dòng)追求的結(jié)果。但這沒(méi)有妨礙它變成目前最領(lǐng)先的即時(shí)搜索引擎。現(xiàn)在在Twitter搜索被克林頓從朝鮮帶回去的女記者，仿佛可以看到整個(gè)美國(guó)都在歡呼。更恐怖的是，你完成搜索后的每一秒鐘，結(jié)果頁(yè)面都可能會(huì)自動(dòng)刷新。搜索者永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)過(guò)最新的動(dòng)態(tài)。

　　Google：“只做別人沒(méi)做過(guò)的事”

　　Google的兩位創(chuàng)始人近期接受了一次媒體專訪，談的是旗下的Chrome瀏覽器和尚未推出但已經(jīng)鬧得滿城風(fēng)雨的操作系統(tǒng)ChromeOS。但席間仍然出現(xiàn)了如何應(yīng)對(duì)即時(shí)搜索潮流的問(wèn)題。答案是：“我們應(yīng)該在某些方面做得更好。”此外，佩奇說(shuō)Google正在尋找更多的實(shí)時(shí)搜索信息源，而不是再創(chuàng)造一個(gè)twitter出來(lái)。施密特則說(shuō)：“我們有自己的原則，就是只做別人沒(méi)有做過(guò)的事。”

　　在今年5月舉行的Google時(shí)代精神大會(huì)上(大會(huì)的主題正好就是即時(shí)網(wǎng)絡(luò))，拉里·佩奇曾發(fā)表如下言論：“我一直認(rèn)為我們需要在搜索引擎中即時(shí)收錄網(wǎng)頁(yè)，用于即時(shí)搜索。最開(kāi)始，我的同事們只是一笑了之，不相信我說(shuō)的?，F(xiàn)在有了Twitter，他們知道不得不這么做了。并非所有人都需要即時(shí)搜索，但是你知道，人們對(duì)即時(shí)內(nèi)容越來(lái)越感興趣了。”佩奇發(fā)言兩周之前，Google已經(jīng)開(kāi)始尋求方法，試圖把Twitter等微博客服務(wù)整合到Google的搜索產(chǎn)品中去。最近這一次訪問(wèn)中，佩奇還指出自己5月的言論有些被夸大了。

　　現(xiàn)在看來(lái)，Google的即時(shí)搜索戰(zhàn)略是整合即時(shí)信息。他們不會(huì)放棄這塊大蛋糕，畢竟“人們對(duì)即時(shí)內(nèi)容越來(lái)越感興趣了”?？梢粤钆迤婧褪┟芴胤判牡氖?，即時(shí)搜索無(wú)法取代傳統(tǒng)的網(wǎng)頁(yè)搜索，盡管前者更快速，也更真實(shí)，但它只是搜索引擎的一個(gè)補(bǔ)丁，而不是新方向或者升級(jí)。在第一時(shí)間看到C羅值那么多歐元時(shí)，還是有很多人會(huì)好奇，然后習(xí)慣性地打開(kāi)Google，去探求“標(biāo)準(zhǔn)答案”。