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　　觀點網 武瑾瑩 2009年格外低調的碧桂園近期陷入了麻煩之中。長沙碧桂園近期爆出的質量問題讓市場對碧桂園的施工質量產生懷疑，對此，碧桂園通過觀點新媒體獨家回應各種傳聞。

　　“我們負有監(jiān)管不力的責任，長沙項目是我們碧桂園首個建筑外包的試點項目，項目出現問題并不能說明我們碧桂園本身的施工隊伍出現了問題。”碧桂園人士昨日針對此事件表示，類似的問題在很多全國擴張的開發(fā)商中都會存在，這是企業(yè)在快速成長中與公司人力、質量、監(jiān)管等方面相對滯后之間存在的普遍矛盾。

　　“委屈”的碧桂園

　　12月7日，碧桂園投資者關系部主管劉嘉毅飛赴長沙處理碧桂園長沙項目因為施工質量問題引起的糾紛。但據稱，雙方溝通并不是很順暢，直至其昨日回廣州，碧桂園與業(yè)主之間的分歧仍未得到很好的調解。

　　雖然碧桂園方面承認自己監(jiān)管失職的責任，但似乎碧桂園并未獲得應有的諒解。對此，碧桂園也頗感“委屈”，“這樣的問題不僅碧桂園存在，很多在全國擴張的開發(fā)商都會存在，公司在全國這么多項目，我們不可能每個項目都由自己的建筑隊伍施工，這并不現實。”碧桂園方面表示。

　　碧桂園認為，長沙碧桂園的質量問題并不是碧桂園的嫡系建筑“部隊”所為，而是建筑外包之后的"雇傭軍"造成的后患。“這是我們建筑外包的首個試點項目，出現了問題是我們監(jiān)管還不到位，但碧桂園不會放棄建筑外包這種方式，畢竟諸如萬科這類企業(yè)很多業(yè)務也都外包出去了，這是地產行業(yè)的趨勢。經過了長沙的事情，碧桂園會總結經驗，繼續(xù)改進和嘗試。”

　　碧桂園的解釋顯然有其道理。不久之前，以建筑質量而聞名業(yè)內的中海也在重慶經歷也一次嚴重的質量危機。

　　2009年8月中旬，重慶持續(xù)降雨，居住在中海·北濱1號--維拉公館的9位業(yè)主發(fā)現自己的房子出現了墻面滲水、積水等問題。這種現象不僅出現在價值數百萬元的聯(lián)排別墅，連小高層也未能幸免，眾多中海的業(yè)主對此表示強烈不滿。

　　面對媒體的追訪，9月18日，在中海地產與業(yè)主的媒體見面會上，中海地產重慶公司前總經理石波云三次向北濱1號十余家業(yè)主致歉，坦陳在防水設計上存在失誤，導致出現"滲水"事件，影響交房入住。

　　隨后，中海在現場與業(yè)主簽訂的《整改備忘錄》，表示將進行整改，確保滲水問題得到圓滿解決。這場業(yè)主通報會后，一度被炒得沸沸揚揚的重慶中海地產"樓漏漏"事件才告一段落。

　　碧桂園的遭遇獲得了不少業(yè)內人士的同情。廣州地產專家韓世同表示，以自己曾經是碧桂園業(yè)主的經驗來看，碧桂園項目的質量應該不至于差的太離譜。

　　“碧桂園在外地的二三線城市擁有大量的土地儲備，這些城市房地產行業(yè)的從業(yè)人員的專業(yè)水平并不能和廣州深圳這些房地產行業(yè)發(fā)展較為迅速和完善的從業(yè)人員相比。在建筑水平上、服務意識上有所差距在所難免。”韓世同表示，樓盤出現了質量問題并不少見，關鍵是開發(fā)商對這些質量問題的解決態(tài)度如何。

　　而合富輝煌首席分析師黎文江則認為，類似的糾紛反映了地產公司在快速擴張項目與公司在人力、質量、監(jiān)管等方面相對滯后之間存在矛盾。

　　省外困境

　　事實上，除卻質量問題之外，碧桂園在省外的擴張之路已經漸顯艱難。

　　2009年之后，碧桂園幾乎未能在廣東省外獲取土地，這與碧桂園近兩年所走的省外的擴張之路已經大不相同。

　　雖然根據碧桂園最新公布的業(yè)績，截至2009年11月30日，碧桂園的省外項目已經實現合同銷售金額約65億元，約占總體業(yè)績的34%。這個數字似乎比2008年的24%略高。

　　但不能忽略的是，在碧桂園4000多萬平方米的土地儲備中，位于省外的至少有一半以上，這些龐大的土地都未能轉換為利潤。碧桂園的收入大部分還是依賴于占集團總體土地儲備較少的廣東省內。

　　“碧桂園在省外的發(fā)展不順主要原因還是碧桂園的心態(tài)需要調整”，黎文江表示，碧桂園在廣東省內經過十多年的積累，已經初步受到了市場和消費者的認可，但在省外，雖然碧桂園已經是上市公司，但要獲得市場對碧桂園品牌的認可并非易事。