
餐桌文化、飯局社交堪稱是中國自古以來官場、商場文化的精髓所在。中國式政治和日常交往中,飯局從來就不是單純的飯局,而是聯(lián)系著錯綜復雜的關(guān)系網(wǎng)和利益鏈。而在現(xiàn)代商業(yè)社會,新的中國式飯局在大眾媒體上以一種觀眾喜聞樂見的形式出現(xiàn)了。上海唯眾傳媒的楊暉創(chuàng)辦了《波士堂》、《誰來一起午餐》,這個深諳中國文化的湘妹子將中國企業(yè)家大老板的真性情和觀眾對商業(yè)奧妙的探求巧妙地結(jié)合在了一起。中國式的飯局精神終于在大眾媒體上大放異彩。
“飯局”這一詞匯起源于宋代,已經(jīng)有1000多年的歷史。“局”是下棋術(shù)語,引申出“情勢、處境”的意思,后來再引申出“賭博、聚會、圈套”的意思。春秋時代的齊相晏子,在飯局上“二桃殺三士”,藺相如澠池會上屈秦王,開趙國數(shù)十年之太平。此外,如“鴻門宴”、“青梅煮酒論英雄”、“杯酒釋兵權(quán)”、“火燒慶功樓”等歷代著名飯局已是耳熟能詳、婦孺皆知。
司馬遷是譜寫中國式飯局的第一人。他描寫的鴻門宴,堪稱觥籌交錯,刀光劍影,背景波譎云詭,殺機四伏。中國式政治和日常交往中,飯局從來就不是單純的飯局,而是聯(lián)系著錯綜復雜的關(guān)系網(wǎng)和利益鏈,鴻門宴能夠榮登歷史上飯局排行榜的首位,自然是將飯局之妙做足的經(jīng)典大局。為了這場飯局,不但雙方的謀臣智士殫精竭慮,苦心經(jīng)營,兩位當事者更是赤膊上陣,賭上了各自的“政治前途”乃至身家性命。整個過程三起三落,驚心動魄,極具傳奇色彩。

而在現(xiàn)代商業(yè)社會,新的中國式飯局在大眾媒體上以一種觀眾喜聞樂見的形式出現(xiàn)了。上海唯眾傳媒的楊暉創(chuàng)辦了《波士堂》、《誰來一起午餐》,這個深諳中國文化的湘妹子將中國企業(yè)家大老板的真性情和觀眾對商業(yè)奧妙的探求巧妙地結(jié)合在了一起。中國式的飯局精神終于在大眾媒體上大放異彩。
“不能指望一頓飯就叫人醍醐灌頂茅塞頓開,不過,我們一生中會吃無數(shù)次的飯,只有幾頓被記住,其他的則都成為背景。”楊暉如是說。繼《波士堂》之后,她又制作了創(chuàng)業(yè)類節(jié)目《誰來一起午餐》。同樣是邀請中國最頂級的企業(yè)家上電視,這一次,是以飯局的名義。
節(jié)目的基本思路是,兩名在海選中獲勝的創(chuàng)業(yè)選手現(xiàn)場PK,企業(yè)家以“午餐導師”的身份出現(xiàn),他選擇的獲勝者能有機會和他共進午餐,接受點撥。
“其實吃飯比給錢靠譜。給你100萬的投資,或者和大佬一起午餐,相信創(chuàng)業(yè)者會選擇午餐。因為午餐沒有標價,有無限可能,它只是一個開始。”這個創(chuàng)意來自凱瑟琳·赫本主演的電影《猜猜誰來吃晚餐》,當然也受到巴菲特的啟發(fā)。甚至一度節(jié)目的名稱就準備叫《與中國巴菲特共進午餐》。
易中天在《閑話中國人》中說,“政治即吃飯,會不會吃、懂不懂吃、善不善于處理飲食問題,就關(guān)系到會不會做人,會不會做官,會不會打仗,甚至能不能得天下。”
今天我們請來了常上《波士堂》和《誰來一起午餐》節(jié)目的季琦、章蘇陽和唐銳濤三個波士,和楊暉這個唯眾傳播女“掌們?nèi)?rdquo;為我們共同演繹這個大中國環(huán)境下中國式飯局精神:飯局上顯真性情,笑談間賓主盡歡。
楊暉:狂熱電視人性情波士道
楊暉,是真正與波士們“親密接觸”的傳媒人,也是身穿普拉達讓“TV2.0”風生水起的“當家”。她創(chuàng)造的《波士堂》、《誰來一起午餐》等獨特的電視節(jié)目,不但一網(wǎng)打盡中國企業(yè)家的至真性情和人格魅力,更將大波士和年輕的創(chuàng)業(yè)者們拉到一起來午餐,可謂深諳商業(yè)文明與飯局國粹的精髓所在。
穿上金色的曳地晚裝,化一個精致而嫵媚的妝,楊暉在這一刻仿若優(yōu)雅的貴族,她的女人味并不比做電視的瘋狂和做波士的理智來得少。“我很癡迷電視傳媒這一行,我覺得在這一方面幾乎沒有什么能難倒我了。”性格爽朗利落的楊暉如是說,“故此我選擇用另一種方法去推動這個行業(yè)的發(fā)展。做唯眾是很過癮的一件事。”
紅心:摯愛TV2.0
1993年楊暉進入湖南衛(wèi)視,先后成功創(chuàng)辦了《男孩女孩》、《新青年》、《岳麓書院千年論壇》、《誰是英雄》等欄目。2004年,楊暉辭職,她開始意識到了“抬頭看路”的重要性,也渴望著更多的挑戰(zhàn)。攻讀影視學博士學位、受聘CNBC之后,2006年,她創(chuàng)辦唯眾,成為了《波士堂》的波士。這位面帶微笑的女波士提出了“TV2.0”的概念,一反傳統(tǒng)電視節(jié)目的產(chǎn)品定位,而采用客戶定位,瞄準市場中最“鮮厚肥美”的一塊—白領(lǐng)階層、精英階層,然后為他們量身定做電視節(jié)目:展現(xiàn)企業(yè)家性情和人格魅力的《波士堂》、關(guān)注白領(lǐng)職場酸甜苦辣的《上班這點事》、融匯創(chuàng)業(yè)精神和飯局國粹的《誰來一起午餐》,乃至《智贏天下》、《大聲說》、《她》和《源來女人》。其中的困難和挑戰(zhàn)正是令楊暉與她的唯眾團隊所狂熱的東西。“我非常享受內(nèi)心重新出發(fā)、重新生長的感覺。當我逐漸的走近自我,真的了解我是誰,我才知道我要去哪里,我要超越什么。”
經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)初期的親力親為之后,楊暉已經(jīng)是個懂得“放手”、敢于“放下”的“當家人”了,制片人以上的例會她已經(jīng)不再參加。2009年伊始,楊暉在唯眾的會上說她的三個新年愿景:楊暉是個好總裁、唯眾是間好公司、諸位都是好員工。聽來樸實無華的幾句話,卻是這位波士在金融危機背景下的深思熟慮:“這一年,是我們儲備人才、抓結(jié)構(gòu)治理的一年。我希望我們公司不僅'外功’強,'內(nèi)力’也要深厚。”
真心:波士道,非常道
《波士堂》不是請客吃飯,不是做文章,不是繪畫繡花,溫良恭儉讓不是《波士堂》的風格,《波士堂》讓波士們回復一個人的生活狀態(tài),讓波士講講幼時的糗事,在商業(yè)智慧的交鋒中盡顯中國波士的“真功夫”。楊暉說:“我們不是簡單的媒體立場,我們作為一個平臺,代表的是公眾立場。企業(yè)家是這個時代的產(chǎn)物,企業(yè)家精神則需要他們?nèi)ソ⒑退茉?。商業(yè)文化的背后是商業(yè)文明,而商業(yè)文明需要一種商業(yè)的大人格去支撐??赡苣壳斑@種大人格還僅僅只是一些碎片,我們便去將他們發(fā)掘出來,做一個拼圖。我們的節(jié)目關(guān)注的不是事物的表象,而是想探究更深的東西。”
邀約這些身家不菲、公務(wù)繁忙的大波士們一起午餐甚至當眾出丑,其中的秘訣在楊暉口中無非“信任”二字。
金山軟件CEO雷軍在節(jié)目播出最后還剩五分鐘的時候打電話給楊暉,說:“謝謝你。你們是懂我的。”《波士堂》呈現(xiàn)的不是一個CEO職位,而是一個有個性、真性情的雷軍。IDG創(chuàng)投合伙人章蘇陽則有點怕楊暉,有點什么小愛好都不敢跟楊暉說,因為說什么楊暉就逼他在臺上表演什么。張躍見到楊暉第一句話問:“其他人采訪我都說要做到最好,你是不是也說你要做到最好?”楊暉回答:“當然。不過能否做到最好完全取決于您的意愿。”一聊,張躍竟是楊暉美術(shù)老師的美術(shù)老師,堪稱師祖。某次楊暉向張躍推薦電影《集結(jié)號》,張躍便在公司年會花上半天時間看這部電影。“他們不會輕易信任你,但是一旦對你產(chǎn)生了信任感,我們之間的關(guān)系就超越了采訪和被采訪者的關(guān)系,大家可以平等交流,可以成為朋友。”在楊暉面前,那些大波士們都是分外真實而鮮活的性情中人,分享生活中的樂趣和事業(yè)上的智慧,楊暉稱自己是“最奢侈的人”。
而“信任”不僅僅是楊暉與企業(yè)家之間的通關(guān)密碼,更是唯眾傳播的制勝法寶。負責“抬頭看路”的波士楊暉充分信任她的團隊,也將這一法寶傳給了她的團隊。《波士堂》一周年慶的時候,楊暉沒有出面邀請一位企業(yè)家,都是唯眾傳播那些年輕的執(zhí)行者們出面。2009年6月,《波士堂》獲得“2008中國最具網(wǎng)絡(luò)影響力十大省級衛(wèi)視欄目”排行榜第一名。而唯眾傳播2008、2009連續(xù)兩年被評為“中國最具投資潛力文化創(chuàng)意企業(yè)”。
佳肴:最富“營養(yǎng)”的午餐
“天下沒有免費的午餐。”這句諺語是《誰來一起午餐》的英文譯名。讓兩位年輕的創(chuàng)業(yè)新銳在一個360度挑空的舞臺上回答智庫們和導師尖銳而麻辣的提問,勝者將獲得與導師共進午餐的機會。在這個楊暉與唯眾提供的獨特平臺上,波士們吸收的“營養(yǎng)”不僅來自臺上的互動和其后的午餐,更包括了深厚的友誼、事業(yè)的發(fā)展乃至豁然開朗的境界。
2009年6月14日參與《誰來一起午餐》的朱雯琦將這三個小時的節(jié)目錄制比作一次“高僧名醫(yī)的徹底的大手術(shù)”,讓她得以“釋懷—看到—放下”,讓她得以“再度擴展和開發(fā)那與生俱來的創(chuàng)造力與審美觀”。導師北京伊力諾依投資有限公司董事長史曉燕在宣布“徒弟是誰”的時候哭了,感動她的是朱雯琦在“心智密碼”環(huán)節(jié)中講述的當年在美國如何單槍匹馬艱辛創(chuàng)業(yè)的故事,朱雯琦貼心的遞上紙巾,這是舞臺上的共鳴。而事實上,之后的午餐更超越了“午餐”本身,不僅朱雯琦和另一位選手海晨成為了合作伙伴,她們更聯(lián)手打造了一場如瓷般細潤如茶般回味無窮的“覺有情”午餐,傳為美談。
貝因美老總謝宏在與“徒弟”午餐完之后聯(lián)系導演,他知道另一位選手商業(yè)上的問題,他愿意點撥其一二。之后,謝宏與兩位選手都開展了合作。愛國者的掌舵人馮軍在飯桌上向弟子允諾:“等我從達沃斯論壇回來,咱們?nèi)ケ本┏?我請你!”孫海的導師是戴志康,午餐后他決心跟著導師做慈善,每年捐出公司銷售業(yè)績的一部分支持公益事業(yè)。這兩天,白云峰還特地派了公司的三個高管來上海考察他“徒弟”的環(huán)保蔬菜農(nóng)莊,以期進一步合作。
這是“營養(yǎng)”豐富的午餐,更是性情中人的商業(yè)崛起之路。在這里,大波士授道解惑,創(chuàng)業(yè)者撥云見日。楊暉,是真正與波士們“親密接觸”的傳媒人,也是身穿普拉達讓“TV2.0”風生水起的女波士;她和她的唯眾是建設(shè)者,更是夢想家。
《誰來一起午餐》的第一期節(jié)目請的導師是唐銳濤,他在登上豪華加長車奔赴午餐酒店的時候感慨萬千,他回過頭,對欄目組的工作人員說:“你們改寫了中國商業(yè)文明”。這或許就是讓那些狂熱而執(zhí)著的電視人為之心跳的贊美了吧?
章蘇陽:點石成金的波士
章蘇陽剛從杭州趕回上海,他穿著淡粉色襯衫,袖口散著,頭發(fā)有些蓬亂,走進來的時候沒有驚動任何人。這一刻難以想象這個人就是IDG創(chuàng)始合伙人、風投界的老兵,曾成功投資了攜程、如家和易趣。他徑直走到季琦身邊,玩弄起佳能的機器,輕聲交談。過了會他走了出去,回來時手上多了兩個包子,“還沒吃飯,這包子味道還不錯”。這個人,看起來很有趣。
“我不喜歡照相,我喜歡的是照相機。”章蘇陽吃了口菜包子,淡淡地回答了第一個用來暖場的問題?;叵肫饎偛诺膱鼍?整個過程中似乎他一直在擺弄相機的鏡頭,的確一張照片也沒有拍。
投資人都是實用主義者
或許是工科出身的原因,章蘇陽所愛的,是相機這個器械。當他還年少時,曾興致勃勃地在電視劇里常見的紅色暗房中沖洗出一張張照片,他對自己印出照片這件事的熱誠遠超過自己拍照片。
“投資人,都是實用主義者。”章蘇陽為此做了個不錯的總結(jié)。
章蘇陽從沒寫過博客,也不太想出名,基本上屬于成功人士里的低調(diào)族群。一個低調(diào)的人頻頻上電視節(jié)目露臉,看起來似乎有些說不圓,因為有了他這句總結(jié),這事就變得一點都不矛盾。“我上這些節(jié)目是出于功利目的,他們要尋找VC,我要尋找可投資的,正好。”
他說話聲音不大、語速很快、起伏平淡并直接。很直接,章蘇陽習慣用這樣的表達方式,在《誰來一起午餐》的比賽現(xiàn)場也不例外。“我認為他們來比賽,就是想聽或者需要聽到一些有用的判斷。”所以,面對選手時,他會顧及自尊,卻不會含糊其詞。
但是章蘇陽相當受到參賽者的歡迎,他們稱他為“最親和的午餐導師”。章蘇陽在餐桌上和沈南鵬談成過攜程企畫,現(xiàn)在他要在餐桌上接過比賽贏家急切拋出的一個又一個問題。有時他會給予戰(zhàn)略性的回復,也有時他只會給一句話,“賣掉吧”。
投資“以人為本”
章蘇陽的投資理念在圈內(nèi)很有名,“第一是人、第二是人、第三還是人”。把這個抽象的“人”字具體化,就是一個被VC看中的創(chuàng)業(yè)者最好擁有3個特質(zhì):野心大一點、遵守商業(yè)規(guī)則以及對所做行業(yè)有比較邏輯的理解。“創(chuàng)業(yè)不是純粹靠理想,也不是靠熱情。”章蘇陽如是說。
關(guān)于章蘇陽投資的段子不少,比如他在27個小時內(nèi)就決定投資邵亦波的易趣、比如他因為王薇穿著拖鞋來而投了土豆網(wǎng)等,傳來傳去都快成了傳奇。把傳奇放在締造者面前,往往會得到不太一樣的結(jié)論。章蘇陽看起來是個嚴謹?shù)娜?實際上在這些故事的背后他依然是個嚴謹?shù)耐顿Y者。他快速投給邵亦波一是覺得他案子做的特別縝密、二是要的錢不多。他覺得拖鞋好,是因為土豆是個藐視傳統(tǒng)權(quán)威傳播途徑的網(wǎng)站,比起一個西裝革履的中年人當然是拖鞋更能去了解80后。
自然也是遇到過失敗的。比如他和季琦的相識,就緣于一件發(fā)生在90年代中期南京IT行業(yè)的投資失敗案。章蘇陽不諱避這些,“不可能100%準確判斷一個人,只是力爭做到判斷地準確一些。”
章蘇陽喜歡并擅長去判斷一個人,他還有件很擅長的事,就是判斷他自己。比如說,他認為自己不適合做創(chuàng)業(yè)者,因為沒那么大雄心壯志。在他的觀點里,一個人必須要了解自己擅長做什么、適合做什么、在什么位置上能夠發(fā)揮最大的人生價值,然后找到這個位置。“只要在40歲前找到,都還來得及。”
章蘇陽找到的時候,沒到40歲,但是已經(jīng)過了而立之年。
從處長到風投者
如果百度或谷歌,我們可以查到章蘇陽的履歷表一般都是從1994年開始,那一年他加入了IDG?,F(xiàn)在讓我們再往前翻2年,那是1992。彼時的章蘇陽是郵電部520廠的副廠長,一個擁有800名員工的國有企業(yè)的處級干部。剛過而立之年就坐到這個位置,無論在90年代初期還是在外企盛行的今日,都絕對算得上年輕有為、前途無量。
章蘇陽選擇了辭職
很多人不能理解。穩(wěn)定的單位、鐵飯碗以及一片光明的仕途,看得見的一帆風順忽然被扯了帆、轉(zhuǎn)了航,徒留碎了一片的眼鏡片。章蘇陽說這些我都知道,“當年我曾考慮過,如果我繼續(xù)在國家企業(yè)做下去,應(yīng)該可以在退休前做到體制內(nèi)正局級。然后退休后可以享受個局級工資和醫(yī)保。但也就是這樣了。”他想要現(xiàn)實的人生價值,這個崗位滿足不了。
章蘇陽想要做的,是為這個社會做的貢獻再大點。這其實是句被當成口號喊了太多年而顯得矯情的話,但從他嘴里說出來卻意外地令人覺得無比真誠。去年汶川地震時,他個人捐獻了13萬,章蘇陽說起這事的時候難得顯出了點別扭,他不想宣揚,但這確是證明“像我這樣的人,注定只能做個清官,如果現(xiàn)在是局長,大概沒法做這么多。”的絕好例子。
也許是命中注定,也許真是物以類聚。2年后他進入了為之奮斗至今的IDG,他們的七劍客竟無一例外都是這路數(shù)出來的。“IDG的兄弟姐妹們真的都很強。”說到這里章蘇陽笑的每一條紋路都溫暖起來。
下半年立足根本
每天都會有人打電話或拜訪他,希望談一談風投的事情。在眼前的這個大環(huán)境下,章蘇陽認為今年下半年VC對知名品牌的消費品、金融服務(wù)性行業(yè)、環(huán)保相關(guān)行業(yè)以及游戲行業(yè)的興趣會比較大。對于其他行業(yè)在這段時間該如何自處來獲得VC青睞,章蘇陽的見解做好公司定位、把公司做深做透。
至于漸漸風生水起的Web2.0網(wǎng)絡(luò),章蘇和有自己的考慮。從2000年開始發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)新模式,到2003年攜程網(wǎng)、易趣時基本已成熟、飽和。2004年之后到現(xiàn)在所出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)盈利模式,還沒有完全被證實。因此他趨向于再觀察一段時間。
章蘇陽不認為現(xiàn)在是個創(chuàng)業(yè)的好時機,不僅是大形勢目前還不太樂觀,也因為如現(xiàn)在推出一個新興的品牌,比較難以快速取得認同。根據(jù)他個人的推斷,整體形勢到了明年中期應(yīng)會逐漸穩(wěn)定并好起來。
但章蘇陽力推中小型創(chuàng)業(yè),“不是每個人都能成為馬云,能成為江南春或成為季琦,為什么只盯著他們呢”。在他的理念里,一個普通的洗染店,能提供10~15個就業(yè)崗位,并做到正常運營及贏利就是成功的創(chuàng)業(yè)。而中國現(xiàn)在需要的,就是這樣的民間創(chuàng)業(yè)精神。不能光靠能在納克達斯上市大型企業(yè),國內(nèi)更需要這種千家萬戶型的小型創(chuàng)業(yè)。
對創(chuàng)業(yè)者,章蘇陽的贈言有三句:其一“人們需要對自己有個正確的認識,同時也需要對創(chuàng)業(yè)有個正確的認知”;其二是胡適的“大膽假設(shè)、小心論證”;第三是毛澤東的“戰(zhàn)略上藐視敵人,戰(zhàn)術(shù)上重視敵人”。
背景作品:范玉楊《金色家庭》這個新的系列當中,他提出要把人物壓縮成方塊形狀,并因此而希望表現(xiàn)每個人心中不同的形式,以及受到壓縮和禁閉的身體如何變化和成長……對這一作品可以做不同的解釋,但人們更多的是從中看到獨立和自主的缺乏。
季琦愛冒險的波士
季琦和沈南鵬、梁建章等人創(chuàng)立過攜程網(wǎng),后來又辦了如家,現(xiàn)在則搗鼓起了漢庭商務(wù)連鎖酒店。這樣一個大老板,坐在鏤花鐵窗下,專心致志地玩著他手上的照相機,突然抬起頭,對化妝師笑著說“你站那兒,讓我拍兩張吧”。靜謐的午后,因為他,瞬間生動起來。
季琦是個非常有趣的人。
漢庭最佳代言人
采訪前準備資料時,發(fā)現(xiàn)他是個愛穿Timerland的人。一見之下,果然如此。聊起來,他會說:“我以前都是華亭路買的衣服,全大卡的。后來被朋友說這樣不行,才去買帶牌子的。”說著會開朗地笑起來。
季琦還會說:“我不太愿意上電視,也不太喜歡說我個人的私生活,總之不樂意暴露隱私。”
這點他的按摩店師傅和理發(fā)師傅可以證明。季琦一直去同一個按摩店和同一個理發(fā)店,一去就去了十來年。“按摩腳和理頭發(fā)都是很隱私的事,最好是熟人。再說,這事就得手藝好,其他再好也是中看不中用,我那理發(fā)的是揚州師傅,手藝特好。而且在一起時間長了,放松、開心。”
這么說著的季琦,正接受著采訪并已在電視中露過數(shù)次臉而且即將還會再上,他笑,“那是因為做了如家、漢庭。這需要宣傳,可又沒那么多宣傳費,后來發(fā)現(xiàn)我自己出來既不要花錢效果又挺好,就這么著了。”
交談時輕松隨意的季琦,宣傳漢庭時則可以用一句標語形容:團結(jié)、緊張、嚴肅、活潑。他的博客都是他親自寫的,基本無代筆,“當然上傳是別人干的”。一般1~2小時便一揮而就,條理清晰、語句通順。目的很明確,漢庭的客戶定位是70及80年代人,這兩代人需要平等而有娛樂性的溝通。博客是個不錯的中介手段,可以讓更多人和客戶全方位、多角度了解漢庭。
當然,寫博客也會帶給季琦意外的打擊。當《非誠勿擾》里范偉的那個小秘扮演者鞏新亮的博客點擊率超過他時,季琦很是認真地思考了陣為何內(nèi)涵美不如外在美這個深刻的命題。
不知之后出現(xiàn)他和趙本山的合照是否與此事有關(guān),不過可以確定的是他要去沈陽看本山大叔的二人轉(zhuǎn)了。后繼如何,請密切關(guān)注季琦的博客。
IT精神很好用
1997年,第一家假日旅店錦江之星在上海錦江樂園出現(xiàn),這代表著經(jīng)濟型連鎖酒店時代的來臨。從2005年7月至今,漢庭商務(wù)連鎖酒店用4年時間在全國開出了150多家門店,超過了錦江之星的規(guī)模。季琦認為,并不是他發(fā)展得快,而是傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展慢了。
有人說季琦是用IT的精神來做傳統(tǒng)行業(yè),季琦覺得觀點總結(jié)的很到位、深得他心,但還差了那么一丁點。用季琦自己的話來說,他覺得IT精神特別適合創(chuàng)業(yè)。
IT這個行業(yè)決定了IT人有3大特色。其一,學習能力強,IT業(yè)的發(fā)展是貨真價實的日新月異,一天不學習就跟不上形勢;其二,勇于拋棄舊事物,不拋棄也不行,沒地方能用;其三,對資本工具的運用比傳統(tǒng)行業(yè)快,這個的意思是最早認識并利用VC的就是IT業(yè),合作的時間長、認識深。
這3點,決定了他的如家、漢庭和傳統(tǒng)型酒店行業(yè)思維模式和行動方式的本質(zhì)不同。
季琦對漢庭核心價值的定位非常明確:睡好覺、洗好澡、上好網(wǎng)。大白話,但實在、有用,這是季琦親自跑過各個酒店,仔細琢磨后下的結(jié)論。在這個基礎(chǔ)上再考慮可持續(xù)性發(fā)展,比如低碳環(huán)保、比如和現(xiàn)代的漫畫家進行藝術(shù)合作,針對目標群客戶,推出符合他們價值取向的多樣化概念,用以增加漢庭的品牌價值。
龍華寺前倒賣票
季琦對于創(chuàng)業(yè)者總持有一種同情的心態(tài)。這點在他做《誰來一起午餐》時表現(xiàn)得特別明顯。他總是不忍心說重話,也不忍心淘汰參賽選手。季琦說,看到他們就覺得親切,會想起自己的過往,當要在賽場上否定一個選手時,真的很難。
所以當成功的選手和他一起午餐時,他也會認真傾聽對方急切拋出的問題,并全力作答、鼓勵他們。雖然季琦自己并沒有過這種際遇,按照他的話來說,“一語道破天機這種事從來沒碰到過,我的路都是一步一步走出來的。”
季琦的過往,由如今的他自己說來,有趣多過辛酸。
不談他睡過地下室,只從他和章蘇陽的相遇說起。那是1994年,季琦從美國歸來,就職于南京的一家計算機公司。彼時IDG投資南京另外一家IT公司失敗,需要挖個人過去補墻角,章蘇陽的手下給他推薦了一個人,這個人就是季琦。一來二去,慢慢就熟了,之后便有了已成傳說的IDG投資攜程網(wǎng)事件。季琦笑,“我覺得他一是看中互聯(lián)網(wǎng),那是個網(wǎng)絡(luò)的'奔騰年代’;二是看中我們這個團隊,4個人正好互補。”
然而攜程網(wǎng)的發(fā)展也絕不是一帆風順的。
1999年,在最開始的時候,攜程做的是網(wǎng)上旅行社,目的是省掉導游這一步,這個方向迎來的是失敗。接著大家出招,想出的法子是賣優(yōu)惠門票。季琦非常深刻地記得那一年的新年。彼時他們買進很多龍華寺新年撞鐘儀式的票子,結(jié)果不必多說,三個字,賣不掉。于是新年里攜程的老老少少齊出動,寒風中佇立在龍華寺門口,干著兜售票子的活。臨了還被當成倒買倒賣的票販子給抓著盤問。“當然,我自己沒去,是底下員工去的。”季琦大笑。
創(chuàng)業(yè)需要“饑餓感”
“現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)挺好的。”季琦的看法和章蘇陽大相徑庭。作為一個成功的創(chuàng)業(yè)者,他的視角自然不同。相較于他開始艱難創(chuàng)業(yè)的90年代中期,現(xiàn)在的環(huán)境的確有著無可比擬的優(yōu)勢。風投變多、可參考企業(yè)增加、大學生創(chuàng)業(yè)還有優(yōu)惠政策,這些都是季琦當年無法想象的。
他和沈南鵬、梁建章等人共同創(chuàng)辦過攜程網(wǎng),后來是如家酒店連鎖,接著創(chuàng)建漢庭。作為一個已成功者,季琦判斷一個人是否適合創(chuàng)業(yè)有三個標準:第一,需要有饑餓感,想要出人頭地。這種欲望必須非常強烈,否則當遇到后面接踵而來的苦難和磨練時,容易放棄,轉(zhuǎn)去選擇平靜的人生道路。第二,堅忍,心理承受能力強。創(chuàng)業(yè)之路荊棘叢生、充滿大起大落,需要心如磐石、百折不撓,撐不下去的人走不到最后。第三,需要一個好的團隊,必須做到能夠和隊友互相信任,并最好自己能成為這個團隊的意見領(lǐng)袖,沒有好幫手,一個人再強也不行,古語有云“兄弟同心,其利斷金”。
不過季琦最近的計劃和創(chuàng)業(yè)無關(guān),下半年里他打算去非洲和北極逛一逛。他愛登山,去過騰沖、攀過怒江的高黎貢山。攀登高山是一個不能停下來的過程,再累再疲倦也不能停下來。季琦喜歡克服這個過程,充滿激情和刺激。因為途中不易,當?shù)巧享敺鍟r,那種勝利感才更美好的深入骨髓、令人心曠神怡。
如此喜愛攀登高山,或許是為了保持欲望,也或許是因為有欲望才會癡迷這項戶外運動,對于這個問題,季琦很是認真地思考了會,“有道理,這其中一定有聯(lián)系”。說著又爽朗的笑起來。
唐銳濤:看透中國人內(nèi)心的大波士
唐銳濤說:每個中國人內(nèi)心都有一條龍。這個有著中國人姓名、說著中國話的美國大波士當年學的就是心理學專業(yè),難怪很多人說他比中國人還要看得懂中國人。作為世界上首家廣告代理公司智威湯遜的亞洲東北區(qū)總監(jiān)、大中華區(qū)首席執(zhí)行官的唐銳濤,在中國11年不但了解中國人的心理,而且深諳中國式飯局的精髓。
曾在電視上多次看到過唐銳濤典型的美國經(jīng)典帥哥形象,當他以利落的外表出現(xiàn)在拍攝現(xiàn)場時,仿若一絲好萊塢感覺的微風穿堂而過。作為一家以創(chuàng)意聞名的廣告公司掌門人,唐銳濤對拍攝背景的設(shè)置、拍攝的質(zhì)感和光影的選取非常關(guān)注和在意。因為比約定的時間早了20分鐘到場,現(xiàn)場還未全部搭建好的攝影區(qū)讓他皺了下眉頭,但當他看到工作人員手腳麻利的布好景,攝影師專業(yè)的打好了燈光,唐銳濤也非常通情達理的對他們的工作表示體諒和稱贊,并立即投入的進行了拍攝,十分配合的在工作人員的引導下做著各種動作。
“天不怕,地不怕,就怕洋鬼子講普通話”
1998年前,唐銳濤的名字還是叫作Tom Doctoroff。他出生于紐約猶太家庭,父親是一個律師,母親是一個心理學家,整個家庭都籠罩在一個思辯的氛圍中,將孩子都向思辨型、分析型培養(yǎng),唐銳濤有三個兄弟,其中一個是他的雙胞胎哥哥,還有一個哥哥如今是紐約市的副市長。
由于受到母親的影響,大學期間,Tom主修的是心理學專業(yè)。然而猶太人經(jīng)商的傳統(tǒng),使得他大學畢業(yè)后,又攻讀了MBA。憑著對廣告割舍不棄的向往,他最終還是加入美國著名的廣告公司李奧貝納廣告公司,但是在那里工作了3年之后,他被上司評價為“不適合做一名廣告人”。這并沒有阻止Tom作為廣告人輝煌的職業(yè)生涯,1998年后他來到了中國,來到了上海,從此他輝煌的職業(yè)生涯開始具有更多的文化含義。
唐銳濤的名字是智威湯遜的創(chuàng)意部門為他取的。“唐”得自中國最輝煌的歷史,“銳濤”就是把最沒有棱角的水用銳利來形容,這對矛盾,正是創(chuàng)意之所在:像波濤一樣寬廣的心胸,能夠接受不同的想法;但使之迅速轉(zhuǎn)化成銳利的點子、銳利的行動。要概念化思維,要在矛盾中看到不同概念之間的聯(lián)系,這一點,正是唐銳濤對智威湯遜廣告人的一大要求。
“天不怕,地不怕,就怕洋鬼子講普通話”,對中國文化細心鉆研后唐銳濤每逢演講,必會用普通話自嘲一番,每每引發(fā)臺下中國人一片善意的微笑。
這個地道的美國人,在中國工作十多年后,已經(jīng)變成了“白皮黃心”—事實上,他堅信,自己比中國人還了解中國人。
中西文化的沖突和融合
唐銳濤一直認為猶太人和中國人有很多相似的地方,比如看重家庭,看重教育。他認為中國文化很有意思,自然想了解中國。
唐銳濤平時也喜歡從細節(jié)來觀察中國消費者的特點,比如他的員工“逼迫”自己的女兒去彈鋼琴,這在西方看來是一種折磨,但唐銳濤卻很清楚,在中國,孩子是家庭的希望,要達到社會和父母的預期,自然有學習、學習、再學習的壓力,“這不僅僅是包裝,還是在傳遞中國的傳統(tǒng)靈魂”。
在來中國的前幾年,他只要有空,他就會拿一份報紙,找上一名同事,念上一篇文章。對于中國文化鉆研和熱愛,唐銳濤說是出于兩個原因:“一是因為中國文化很吸引我,我覺得很有意思。我想了解潛藏在人們消費行為背后的動機文化,肯定是影響人們行為的一個根本原因。第二個原因就是,這是非常具有商業(yè)價值的手段,好的廣告來自于對消費者的理解,就是要理解他們的動機,文化實際上蘊含著人們的動機,人們?yōu)槭裁催@樣思維,為什么他們的行為方式是中國式的而不是美國式的,這就必須要理解文化。”
在唐銳濤的公司里有一個乒乓球桌,所有的員工任何時候只要愿意都可以上去打幾局,這是唐銳濤在用他的美國文化挑戰(zhàn)中國文化中的含蓄。他說自己最討厭公司里面死板的等級制度。他認為領(lǐng)導人的作用就是為員工創(chuàng)造一個寬松的環(huán)境,不管他們是在跟上級說話還是跟下級說話或者在提出建議、想法、創(chuàng)意的時候,要感到很舒服采取主動。在一個等級森嚴的公司里面,員工就不愿意這么做,他們自我保護的本能是非常明顯的。“我最大的挑戰(zhàn)是擺脫這種自我保護的本能,坦白地說,那個乒乓球桌雖然有一點表面化,但是它至少是傳遞了一種信號,實際上,我們沒有什么等級之分的。你可以跟老板打球,也可以跟秘書打球,秘書也有可能贏你。這就很生動地傳達了在這個公司里最重要的就是,勝利。”
以個人形象代表公司文化
唐銳濤是從智威湯遜的香港分部調(diào)來上海的,他獨創(chuàng)的提問管理模式和跑步前進的工作作風加上勞雙恩、陳國輝、陳漢輝等“鐵三角”般的黃金創(chuàng)意組合,使其為NIKE、De Beers、聯(lián)合利華等等客戶提供了優(yōu)質(zhì)的廣告創(chuàng)意,智威湯遜在廣告業(yè)界風頭漸勁,也被廣告人視為中國廣告的"江湖新殿堂",還被MEDIA雜志連續(xù)幾年評為"大陸最佳廣告幫派"。偶爾,唐銳濤會戴著客戶或媒體記者驕傲地在公司里“游覽”,看到公司的“榮譽墻”總不自覺手舞足蹈感慨萬千。開了辦公室的門,碰見每位得力干將,他都會毫不吝惜、贊美地說"他是最棒的"。他自己也忙得不亦樂乎地向所有對他扮鬼臉的人還以鬼臉,向所有對他豎中指的人還以中指。能贏得這些廣告“鬼才”如此的擁戴,唐銳濤的魅力可見一斑。
如果不是來到中國,唐銳濤也許不會像現(xiàn)在這樣成為公眾人物,但也許智威湯遜中國也不會像現(xiàn)在這樣迅速地成為一家被中國企業(yè)所接受的世界性廣告代理公司。在這十幾年里,唐銳濤將JWT中國公司轉(zhuǎn)變?yōu)橹袊钯嶅X,規(guī)模最大的代理商。而且還成功實施了服務(wù)戰(zhàn)略的多元化。而作為地區(qū)業(yè)務(wù)總監(jiān),他是品牌架構(gòu)和戰(zhàn)略跨邊界管理方面的知名專家之一。在中國這個企業(yè)迅速發(fā)展但急需要樹立品牌意識的國度,唐銳濤被公認為是廣告行業(yè)中對現(xiàn)代中國價值觀觀察最為敏銳的人士,經(jīng)常在中國和國際上發(fā)表演講。
作為智威湯遜大中華區(qū)的CEO,唐銳濤每次出現(xiàn)在電視上代表的不僅是他個人,而是整個公司的形象和文化,而他也深諳這個中國的飯局精神。
唐銳濤上過大大小小很多媒體,電視媒體、平面媒體甚至新興的網(wǎng)絡(luò)媒體,你甚至可以在網(wǎng)絡(luò)上看到他抱著搜狐的吉祥物嚴肅看著鏡頭的照片,這多少有點令人忍俊不禁。而上楊暉的節(jié)目《波士堂》、《與老板一起午餐》也是唐銳濤經(jīng)常做的事情,在《波士堂》里他和曹啟泰互相調(diào)侃,對著鏡頭假裝發(fā)怒的一段至今令人記憶猶新。
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