觀點(diǎn)網(wǎng) 當(dāng)房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)入下半場(chǎng)，存量時(shí)代席卷而來(lái)，房企賽道悄然轉(zhuǎn)換，欣欣向榮的景象之下早已暗藏著機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

房地產(chǎn)進(jìn)一步分化的過程中，創(chuàng)新業(yè)務(wù)的開拓和專業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力成為規(guī)模和資金之外企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中突圍的制勝法寶。

對(duì)于在地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展了20余年的龍湖地產(chǎn)來(lái)說，伴隨著中國(guó)地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)歷了一個(gè)又一個(gè)浪潮，捕捉到市場(chǎng)的風(fēng)向后，2016年開始龍湖地產(chǎn)相繼推出創(chuàng)新業(yè)務(wù)——聯(lián)合辦公產(chǎn)品“一展空間”和長(zhǎng)租公寓“冠寓”。

短短1個(gè)月，一展空間就在北京、成都、上海三地相繼落地，發(fā)展迅速之余，產(chǎn)品更是得到了市場(chǎng)極高的認(rèn)可。

4月26日，2017觀點(diǎn)學(xué)徒計(jì)劃-地產(chǎn)資管創(chuàng)新訓(xùn)練營(yíng)在上海開營(yíng)，30余位企業(yè)高管走進(jìn)龍湖·一展空間（上海·虹橋），觀摩體驗(yàn)龍湖地產(chǎn)打造的商業(yè)綜合體中聯(lián)合辦公創(chuàng)新模板。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，上海龍湖創(chuàng)新負(fù)責(zé)人徐鋒、龍湖集團(tuán)一展空間業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)賈丹、上海龍湖虹橋一展空間社區(qū)長(zhǎng)李浩銘為大家分享了龍湖一展空間的誕生全過程，并解答了學(xué)徒們對(duì)聯(lián)合辦公這一產(chǎn)品的各種疑惑。

一展空間的創(chuàng)新模樣

作為上海龍湖創(chuàng)新負(fù)責(zé)人，徐鋒率先為現(xiàn)場(chǎng)學(xué)徒們介紹龍湖地產(chǎn)進(jìn)入聯(lián)合辦公這一領(lǐng)域的軌跡路程：2016年8月的中期業(yè)績(jī)會(huì)上，董事長(zhǎng)吳亞軍正式推出龍湖新業(yè)務(wù)板塊的聯(lián)合辦公品牌“一展空間”。

上海龍湖創(chuàng)新負(fù)責(zé)人徐鋒在學(xué)徒計(jì)劃現(xiàn)場(chǎng)分享▲

同年的11月15日，一展空間北京長(zhǎng)楹天街店開業(yè)；12月15日，成都龍湖一展空間時(shí)代天街店正式亮相；12月17日，一展空間上海虹橋天街店開業(yè)。

短短1個(gè)月，聯(lián)合辦公產(chǎn)品一展空間連落三子，顯示出龍湖對(duì)這一業(yè)務(wù)的重視。

據(jù)觀點(diǎn)新媒體查詢，雖然2015年才起步，但截至2016年末，中國(guó)聯(lián)合辦公空間數(shù)量已經(jīng)超過3500家。其中，上海共享辦公空間就有超過500個(gè)，除了地產(chǎn)商在做，更多的專業(yè)運(yùn)營(yíng)商正在進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域。

在聯(lián)合辦公成為潮流的當(dāng)下，龍湖的聯(lián)合辦公產(chǎn)品如何從中突圍而出？對(duì)此，龍湖集團(tuán)一展空間業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)賈丹表示：“龍湖打造的是商業(yè)綜合體中的聯(lián)合辦公，也就是集合聯(lián)合辦公+聯(lián)合商鋪+聯(lián)合展示。”

龍湖集團(tuán)一展空間業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)賈丹在學(xué)徒計(jì)劃現(xiàn)場(chǎng)分享▲

以龍湖一展空間上海虹橋天街店為例，坐落在龍湖天街Shopping Mall的四、五、六樓，辦公區(qū)域可以零距離連接商業(yè)中心，方便租戶去商場(chǎng)吃飯消費(fèi)，節(jié)約時(shí)間成本。另?yè)?jù)介紹，未來(lái)在商場(chǎng)的南側(cè)將有一個(gè)酒店開業(yè)，對(duì)商務(wù)辦公需求的人來(lái)說是非常便利。

賈丹進(jìn)一步闡釋稱，商業(yè)綜合體中做聯(lián)合辦公對(duì)雙方都有裨益。首先，商業(yè)是一個(gè)服務(wù)供應(yīng)商，給租戶提供好的服務(wù)，甚至給予相應(yīng)的折扣。對(duì)于商業(yè)，300-500家的租戶也形成了一個(gè)大的、穩(wěn)定的消費(fèi)需求，給商場(chǎng)帶來(lái)消費(fèi)。最后，對(duì)于龍湖，通過不同的業(yè)態(tài)對(duì)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行升級(jí)，對(duì)空間的平向進(jìn)行提升。

在確定了商業(yè)綜合體中的聯(lián)合辦公這一定位后，如何成功運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品，獲得市場(chǎng)和租戶的認(rèn)可，是龍湖要思考的下一個(gè)問題。

“相比于傳統(tǒng)的寫字樓，一展空間靈活易變的辦公空間可利用在購(gòu)物中心中擁有臨街面的天然地利優(yōu)勢(shì)，方便入駐企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品展示、銷售。另外，購(gòu)物中心中的商戶也可以在一展空間進(jìn)行品牌孵化、商務(wù)談判、員工培訓(xùn)、遠(yuǎn)程會(huì)議、行業(yè)發(fā)布會(huì)等，實(shí)現(xiàn)分時(shí)租賃、靈活辦公。同時(shí)，我們還開辟一種新的辦公模式：“前店后辦公”模式，入駐企業(yè)的產(chǎn)品可直面商場(chǎng)的客流進(jìn)行展示并得到反饋，客戶可以直接體驗(yàn)，隨之轉(zhuǎn)化為消費(fèi)和品牌推廣。”

龍湖的生態(tài)體系打造

相比于一般的聯(lián)合辦公運(yùn)營(yíng)商和其他的地產(chǎn)企業(yè)，龍湖在涉足聯(lián)合辦公業(yè)務(wù)的最初，設(shè)定的就是一條不同于其同行的道路。

自1993年成立以來(lái)，龍湖業(yè)已形成三大業(yè)務(wù)板塊：地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)運(yùn)營(yíng)、物業(yè)服務(wù)，基本與傳統(tǒng)地產(chǎn)商的發(fā)展路徑無(wú)異。隨著市場(chǎng)的變化，行業(yè)在轉(zhuǎn)變，龍湖也開始探索創(chuàng)新業(yè)務(wù)。

然而，創(chuàng)新并不代表放棄已有的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，而是要借助已有優(yōu)勢(shì)發(fā)展新的產(chǎn)品，再反哺原有業(yè)務(wù)，形成一個(gè)生態(tài)圈。

具體而言，從客戶入駐一展空間辦公，到購(gòu)物中心消費(fèi)，以及租住長(zhǎng)租公寓，未來(lái)隨著收入增長(zhǎng)，有可能轉(zhuǎn)化為銷售物業(yè)的購(gòu)買者，享受物業(yè)服務(wù)，也就是說客戶從工作、結(jié)婚、生孩子、老去，都處在龍湖的生態(tài)體系內(nèi)。這其中，聯(lián)合辦公是一個(gè)入口，而由此產(chǎn)生的社群培養(yǎng)尤為重要。

“一展空間發(fā)展的五部曲，首先要建立一個(gè)物理空間，作為一個(gè)入口吸引客戶入駐；其次，擁有這些客戶群體之后，進(jìn)行一個(gè)社群的搭建，給社群全方位的服務(wù)，打造眾創(chuàng)生態(tài)圈建設(shè)。眾創(chuàng)生態(tài)圈除了自有生態(tài)圈，將結(jié)合龍湖不同的業(yè)態(tài)，包括長(zhǎng)租公寓和商業(yè)，形成一個(gè)承接辦公溢出效應(yīng)的結(jié)合，最終達(dá)到辦公+居住+娛樂+社交四位一體式的共享社交。”賈丹進(jìn)一步補(bǔ)充道。

相比于市場(chǎng)上形形色色的聯(lián)合辦公產(chǎn)品，龍湖一展空間的規(guī)劃相對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)且具有體系，經(jīng)過半年的運(yùn)營(yíng)與摸索，也逐漸建立其規(guī)范的模式和制度。

上海龍湖虹橋一展空間社區(qū)長(zhǎng)李浩銘在學(xué)徒計(jì)劃現(xiàn)場(chǎng)分享▲

三位導(dǎo)師從不同角度的介紹將龍湖和一展空間的創(chuàng)新模式展現(xiàn)于現(xiàn)場(chǎng)學(xué)徒面前，隨之進(jìn)行的提問環(huán)節(jié)，關(guān)于經(jīng)營(yíng)和管理等更細(xì)致的問題，也體現(xiàn)了市場(chǎng)對(duì)這一產(chǎn)品的極大關(guān)注。

“投資的收益大概是多少？幾種辦公環(huán)境的設(shè)計(jì)中，哪種出租率最高？聯(lián)合辦公相較于傳統(tǒng)寫字樓有什么優(yōu)勢(shì)？……”面對(duì)學(xué)徒們的提問，三位導(dǎo)師也毫無(wú)保留。

從2016年開始，中國(guó)每一天有將近2萬(wàn)個(gè)公司成立，其中96%是小微企業(yè)；另外，BAT這樣的大型企業(yè)相繼成立創(chuàng)新部門，它們希望和小企業(yè)進(jìn)行直接的互動(dòng)和交流；加上90后的突起，市場(chǎng)對(duì)聯(lián)合辦公產(chǎn)品的需求將越來(lái)越大，而大規(guī)模生長(zhǎng)的背后，優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)規(guī)則不可避免。

在存量時(shí)代，經(jīng)營(yíng)為王、服務(wù)為王，能否做到需要企業(yè)專業(yè)的規(guī)劃和用心經(jīng)營(yíng)。