
市場細分就如庖丁解牛,不僅需要技術,還需要勇氣和經(jīng)驗。
最不愿意和很多沒有實戰(zhàn)經(jīng)驗的MBA開營銷策略會,大多數(shù)人上來準是三句話:你的目標客戶沒說清,你應該進行市場細分,你的客戶定位應該更準確。我不是說他們說的不對,而是他們永遠只提出三個問題之后,就是等待別人給答案。
最近一個商業(yè)項目涉及到客群定位,我們與客戶之間發(fā)生了差異,客戶認為推廣的時候目標客群越大越好,只要堅持時尚,其它的都沒有問題。我們認為推廣是一種手段,是讓客戶接受項目、了解項目特質的一種手段,因此廣告目標應該更明確,畢竟項目規(guī)模做不到大而全,那么小而精就是我們的唯一出路了。這個世界胳膊是扭不過大腿的,盡管我們最后妥協(xié)了,但是我依舊想記錄下來自己的感受。
我認為決定你是不是要市場細分的原因有以下幾個:
第一:你的項目規(guī)模;如果你的項目規(guī)模能夠達到市場中同類產(chǎn)品的前幾名,或者你是最大的,你就沒有必要進行什么市場細分,因為這么大的規(guī)模本身就是一個MALL,MALL的特點就是覆蓋客群范圍比較大,產(chǎn)品種類多樣。可是如果你的規(guī)模只有現(xiàn)在市場中前兩名的30%,你如果不進行市場細分,而且地段又接近的話,那你根本就沒有什么機會。
第二:你的位置與敵人的位置;如果你與敵人很遠,你的消費半徑內沒有什么競爭對手,你當然可以定位的寬泛一點,因為在一個范圍之內,你相對無敵;但是如果你距離主要競爭對手的距離不超過 2公里,作為一個商業(yè)物業(yè),如果不進行市場細分,你就很危險。
第三:市場的規(guī)模夠大;如果你要細分一個市場,首先這個市場必須經(jīng)得起細分,比如說在一個縣城建設一個5萬平米的老年公寓,我說你瘋了,市場細分是為了更有效的銷售,而不是自娛自樂。如果我們的目標市場根本的購買力都滿足不了項目的話,我們還細分什么呢?
第四:細分的市場與你的產(chǎn)品必須匹配;如果你建設的老年公寓全部都是兩室兩廳或者三室兩廳的,你瘋了;如果你建設的豪宅都是130平米以下的,你這不叫市場細分,你叫癡人說夢。
實際上,市場細分就如庖丁解牛,不僅需要技術,還需要勇氣和經(jīng)驗,按照人類的慣性思維,目標客群越大越安全,可是恐龍為什么死了,大就意味著虛弱,大就意味著沒有重心,大就意味著破綻。如果一個小項目想像大項目一樣定位客群,那不是安全,反而很容易淹沒在這個充滿誘惑的世界里。
市場細分實際上就是人生的一個命題,你選擇什么就意味著失去另外的什么,你不可能魚與熊掌兼得,所以市場細分不僅需要技術,還需要勇氣。它不僅僅是一個技術問題更是一個哲學問題。
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