好屋中國(guó)“共享、共創(chuàng)、共贏”的商業(yè)模式里，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，只有合作伙伴。

受訪者/好屋中國(guó)總經(jīng)理 陳興

近些年來(lái)，房地產(chǎn)電商的迅猛發(fā)展撬動(dòng)了整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)勁的勢(shì)頭也宣示房地產(chǎn)電商3.0時(shí)代的到來(lái)，在此背景下，好屋中國(guó)可謂是獨(dú)樹(shù)一幟。

好屋中國(guó)總經(jīng)理陳興向觀點(diǎn)新媒體介紹，2013年好屋中國(guó)已經(jīng)完成了華東、華中、東北、華北、西南和華南六區(qū)36城的布局。在百?gòu)?qiáng)開(kāi)發(fā)商中，好屋中國(guó)已經(jīng)和其中近80%達(dá)成合作，服務(wù)項(xiàng)目520余個(gè)。

過(guò)去的一年，好屋中國(guó)在營(yíng)銷方面亦取得了不俗的表現(xiàn)，累計(jì)發(fā)展近190萬(wàn)的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，并且在36個(gè)城市中實(shí)現(xiàn)了超過(guò)600億的總銷售額，為合作開(kāi)發(fā)商帶來(lái)40%以上的新增成交。

合作開(kāi)發(fā)商的選擇上，陳興強(qiáng)調(diào)了兩點(diǎn)，一是要有品牌，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)公司最重要的是基于用戶對(duì)平臺(tái)的信任度；二是要有品質(zhì)，而好屋在這方面是優(yōu)選二十強(qiáng)開(kāi)發(fā)商。

隨著規(guī)模與市場(chǎng)的做大，好屋中國(guó)也適時(shí)提出了全國(guó)化戰(zhàn)略合作布局。在陳興看來(lái)，好屋已經(jīng)具有較為龐大的經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍，這也就要求其在全國(guó)范圍內(nèi)要有足夠多的房源去滿足經(jīng)紀(jì)人的推薦和成交。

但陳興也解釋道，好屋中國(guó)的全國(guó)化布局并不僅僅是把城市公司開(kāi)到全國(guó)各地，而是利用平臺(tái)實(shí)現(xiàn)口碑的傳播，讓每一個(gè)希望參與的人都可以加入到好屋經(jīng)紀(jì)人行列。

以下是觀點(diǎn)新媒體對(duì)好屋中國(guó)總經(jīng)理陳興女士的采訪實(shí)錄：

觀點(diǎn)新媒體：2013年，好屋中國(guó)在哪些區(qū)域完成了布局？合作伙伴都有哪些？營(yíng)銷方面取得了怎樣的成績(jī)？

陳興：在全國(guó)主要是六大區(qū)域，包括華東、華中、東北、華北、西南和華南，共布局了36個(gè)城市。在百?gòu)?qiáng)開(kāi)發(fā)商里，我們和其中近80%企業(yè)合作，服務(wù)的項(xiàng)目有520余個(gè)。

好屋中國(guó)作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的房地產(chǎn)O2O全民營(yíng)銷平臺(tái)，去年在全國(guó)一共累計(jì)發(fā)展了近190萬(wàn)的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，在36個(gè)城市實(shí)現(xiàn)了超過(guò)600個(gè)億的銷售額，為合作開(kāi)發(fā)商帶來(lái)的新增來(lái)源超過(guò)自然來(lái)訪客戶50%以上，新增成交在40%以上。

觀點(diǎn)新媒體：好屋中國(guó)在2014年有怎樣的布局計(jì)劃？

陳興：從戰(zhàn)略角度上是走出中國(guó)、走向世界，所以公司會(huì)在中國(guó)做強(qiáng)現(xiàn)有的36城，做大到中國(guó)的60個(gè)省會(huì)城市、一級(jí)城市和1.5線城市。在好屋中國(guó)平臺(tái)上，我們計(jì)劃發(fā)展500萬(wàn)以上經(jīng)紀(jì)人，并實(shí)現(xiàn)10：1以上的來(lái)源轉(zhuǎn)成交率；讓好屋學(xué)院成為社會(huì)經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)及專業(yè)成長(zhǎng)的搖籃；對(duì)于好屋的業(yè)務(wù)，我們會(huì)新開(kāi)海外市場(chǎng)，這也是為了滿足更多國(guó)內(nèi)購(gòu)房者的需求。

　　觀點(diǎn)新媒體：怎樣理解好屋中國(guó)的全國(guó)戰(zhàn)略合作大布局？

陳興：首先，好屋的目標(biāo)是“居者有其屋，居者樂(lè)好屋”，所以我們?cè)谌珖?guó)需要有足夠多的房源才能滿足經(jīng)紀(jì)人的推薦和成交，正是基于市場(chǎng)需求才推出了全國(guó)性戰(zhàn)略布局。

第二，好屋中國(guó)的模式是“人人都能做好屋經(jīng)紀(jì)人，開(kāi)啟你的創(chuàng)就業(yè)夢(mèng)想”。我們把它理解為中國(guó)的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)，所以，我們希望在全國(guó)可以有更多的人加入到好屋中國(guó)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)、就業(yè)夢(mèng)想。因?yàn)槲覀兊钠脚_(tái)是不受時(shí)間、空間和區(qū)域限制的，已開(kāi)發(fā)和要進(jìn)入的城市總共有60個(gè)。

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)來(lái)說(shuō)，O2O的平臺(tái)不受時(shí)間和空間的限制。加入好屋中國(guó)的經(jīng)紀(jì)人買(mǎi)房有優(yōu)惠，朋友買(mǎi)房可以獲得傭金，傭金可以分享，也可以做有益的事情，譬如捐出去獻(xiàn)愛(ài)心，幫助一些弱勢(shì)群體等需要幫助的人。所以，好屋中國(guó)的全國(guó)化不僅僅是把城市公司開(kāi)到全國(guó)各地，而是利用平臺(tái)實(shí)現(xiàn)口碑的傳播，讓每一個(gè)希望參與的人都可以加入到好屋經(jīng)紀(jì)人行列。

在好屋中國(guó)“共享、共創(chuàng)、共贏”的商業(yè)模式里，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，只有合作伙伴。小到個(gè)人，大到團(tuán)隊(duì)，甚至整個(gè)機(jī)構(gòu)都可以成為合作伙伴，所以我們的商業(yè)模式既重報(bào)又重酬。

觀點(diǎn)新媒體：好屋中國(guó)在進(jìn)行戰(zhàn)略合作的時(shí)候會(huì)考慮哪些因素？

陳興：如果是戰(zhàn)略合作伙伴，最重要的是考慮品牌。我們的平臺(tái)必須要有信任度，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)公司最重要的是用戶基于這個(gè)平臺(tái)的信任度。

第二，要有品質(zhì)。我們優(yōu)選全國(guó)十強(qiáng)以及二十強(qiáng)開(kāi)發(fā)商，和世茂、中海、保利、佳兆業(yè)、中信、招商等開(kāi)發(fā)商都有合作。

在經(jīng)紀(jì)人方面，主要是培養(yǎng)金牌經(jīng)紀(jì)人和金牌經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)，樹(shù)立榜樣的力量。我們希望經(jīng)紀(jì)人加入這個(gè)平臺(tái)，更重要的是要學(xué)會(huì)專業(yè)的技能，使用“好屋神器”等一系列基于互聯(lián)網(wǎng)研發(fā)的產(chǎn)品和工具，去幫助他們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。

觀點(diǎn)新媒體：搭建這樣一個(gè)全民經(jīng)紀(jì)人創(chuàng)業(yè)平臺(tái)的影響和幫助體現(xiàn)在哪些方面？

　　陳興：第一，好屋中國(guó)作為房產(chǎn)全民營(yíng)銷平臺(tái)，是以結(jié)果為導(dǎo)向的服務(wù)商。因?yàn)橐欢ㄒ獫M足客戶的需求才能體現(xiàn)我們的價(jià)值，線上和線下的平臺(tái)是缺一不可的。在這方面，我們線上更多圍繞經(jīng)紀(jì)人發(fā)展，分為社會(huì)個(gè)人經(jīng)紀(jì)人、團(tuán)隊(duì)經(jīng)紀(jì)人、專業(yè)機(jī)構(gòu)經(jīng)紀(jì)人，專業(yè)機(jī)構(gòu)經(jīng)紀(jì)人包括中介代理公司。

當(dāng)然，我們也有專業(yè)的工具，好屋專業(yè)機(jī)構(gòu)版，進(jìn)行透明、快速的管理。在“好屋神器”里也有社區(qū)功能。

因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)最重要的是關(guān)注客戶的需求和服務(wù)，所以不僅要有線上，還要有線下。好屋中國(guó)線下還有很多學(xué)院，可以成為經(jīng)紀(jì)人成長(zhǎng)的平臺(tái)。因?yàn)橛幸恍┙?jīng)紀(jì)人開(kāi)始合作的時(shí)候是基于對(duì)物質(zhì)的需求，但是我們要滿足個(gè)人精神層面的三個(gè)層次。第二個(gè)是成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)的平臺(tái)，第三個(gè)是使命和夢(mèng)想。

觀點(diǎn)新媒體：好屋全民營(yíng)銷模式現(xiàn)在有很多模仿者，公司在這方面有什么看法？

陳興：借用一句比較流行的廣告語(yǔ)“你能夠模仿我的臉，不能模仿我的面”，被模仿也是一種成功，我們的心態(tài)是開(kāi)放的，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)公司心態(tài)是開(kāi)放的。

第二個(gè)，互聯(lián)網(wǎng)公司里有一個(gè)專門(mén)的代名詞叫迭代?，F(xiàn)在全國(guó)已經(jīng)有好幾個(gè)區(qū)域出現(xiàn)模仿好屋中國(guó)商業(yè)模式的公司，但是他們無(wú)法模仿我們骨子里的核心技術(shù)，比如產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì)、客戶資源、大數(shù)據(jù)等都是他們沒(méi)有的。當(dāng)然還有就是品牌，就像大家買(mǎi)東西一般只去幾個(gè)知名的電商網(wǎng)站。

我們也在不斷迭代更新產(chǎn)品，快速適應(yīng)市場(chǎng)變化。模仿者的速度肯定不及我們快，在品牌上也沒(méi)我們強(qiáng)。

　　觀點(diǎn)新媒體：針對(duì)這種模仿，公司在營(yíng)銷方式方面有沒(méi)有做調(diào)整和創(chuàng)新？

陳興：好屋一直在創(chuàng)新，一直追求符合市場(chǎng)的需求，包括2014年的新產(chǎn)品，好屋購(gòu)房神器、好屋專業(yè)機(jī)構(gòu)版以及好屋經(jīng)紀(jì)人學(xué)院。目前來(lái)講，模仿者很難在技術(shù)、產(chǎn)品、人才方面追趕得上好屋，再加上我們有全國(guó)化的布局。

觀點(diǎn)新媒體：您認(rèn)為好屋中國(guó)模式有哪些比較突出的特點(diǎn)？

陳興：第一是快，我們的事業(yè)總是快人一步。為什么要快？因?yàn)槲覀兊奈幕辛⒖獭ⅠR上、責(zé)任、夢(mèng)想。立刻、馬上總結(jié)下來(lái)就是快，總是快人一步，共享、共創(chuàng)、共贏的商業(yè)模式總是快享人生，人人都可以參與。

第二是有使命，有夢(mèng)想，有追求的創(chuàng)業(yè)者；第三是愛(ài)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)包括經(jīng)紀(jì)人都是在互相幫助和成長(zhǎng)。因?yàn)槲覀兊纳虡I(yè)模式奠定了這樣一個(gè)基礎(chǔ)，再加上文化和價(jià)值觀能夠吸引一群志同道合的人，形成一股力量。

觀點(diǎn)新媒體：有不少人預(yù)測(cè)2014年房地產(chǎn)會(huì)受到經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響，不確定因素增多，您如何看待2014年中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)？

陳興：借用巴菲特的一句話，“縱觀股市，波瀾不驚或者是狂風(fēng)暴雨”，當(dāng)評(píng)論員問(wèn)巴菲特這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，他說(shuō)從來(lái)沒(méi)有不看大盤(pán)，只看個(gè)股。

中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)畢竟是新興力量，沒(méi)到國(guó)際房地產(chǎn)市場(chǎng)的衰弱期，還有很好的成長(zhǎng)曲線。當(dāng)然，中國(guó)一線城市、二線城市、三四線城市都有差異，很多精明的房地產(chǎn)商都做了分析。

哪些城市會(huì)漲？哪些城市穩(wěn)步上升？哪些城市略有下滑？三四線城市是什么情況？我們要根據(jù)市場(chǎng)情況分析，但是有風(fēng)險(xiǎn)就有機(jī)會(huì)。

好屋中國(guó)的商業(yè)模式就非常有機(jī)會(huì)，因?yàn)槭袌?chǎng)不管是好還是不好，開(kāi)發(fā)商最重要的是需要精準(zhǔn)客戶，購(gòu)房客戶希望買(mǎi)到的是最適合的房源，所以這里面就有我們的機(jī)會(huì)。

觀點(diǎn)新媒體：在您看來(lái)，新的一年房地產(chǎn)企業(yè)模式會(huì)出現(xiàn)什么樣的變化？在革新的話題上，以房地產(chǎn)營(yíng)銷為例，您覺(jué)得會(huì)出現(xiàn)什么樣的模式與格局？

陳興：第一，變革是必然的，沒(méi)有一成不變的東西。開(kāi)發(fā)商會(huì)分成好幾個(gè)類型，也會(huì)根據(jù)戰(zhàn)略進(jìn)行劃分。

第二，快速的變革和整合會(huì)成為一個(gè)趨勢(shì)，包括跨界地產(chǎn)的營(yíng)銷和開(kāi)發(fā)，以及如何插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀，如何與旅游地產(chǎn)、文化地產(chǎn)、養(yǎng)老地產(chǎn)結(jié)合，如何把綜合體做成人民生活的真正樂(lè)園。

在這兩三年的時(shí)間里，格局決定結(jié)局。我比較有信心的是好屋模式，大家都是合作伙伴，只有眾人拾柴火焰高。其實(shí)，好屋的品牌是大家共同創(chuàng)造的，我們只是個(gè)平臺(tái)，自己不開(kāi)店，自己不生產(chǎn)房子。未來(lái)不一定，是因?yàn)楝F(xiàn)在還沒(méi)有合適機(jī)會(huì)，我們希望把資源最優(yōu)化配置。在我看來(lái)，未來(lái)跨界營(yíng)銷會(huì)成為一個(gè)趨勢(shì)。(采訪/整理：見(jiàn)習(xí)編輯張常旺）