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　　美國生活計(jì)劃及信徒互聯(lián)網(wǎng)所進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，傳統(tǒng)的交流方式已經(jīng)被新的交流工具所取代，對(duì)于現(xiàn)代人來說，短信比電話或者書信交流起來更有吸引力。因此，根據(jù)最近研究發(fā)現(xiàn)，盡管年輕人有很多方式進(jìn)行交流，但僅僅只有35%的人采取的是直接的交流方式。

　　短信的交流，不但失去的是一種親密關(guān)系的建立，并且還會(huì)造成信息在傳送過程中的缺失甚至是扭曲。有一個(gè)公關(guān)行業(yè)的朋友跟我說了這么一個(gè)案例：年前他們代理的一家品牌公司要舉辦新聞發(fā)布會(huì)，他們便通過短信的方式邀請(qǐng)了10家媒體。結(jié)果有2家媒體當(dāng)場(chǎng)回復(fù)“因沒有時(shí)間不能前來”，有幾家說會(huì)再考慮，只有5家媒體很爽快地回復(fù)“可去”。事后，他們通過電話邀請(qǐng)的方式，在好一通寒暄和暖場(chǎng)之后，那幾家表示再考慮的媒體才答應(yīng)去參加發(fā)布會(huì)。朋友說事后他們專門為此在職員中開了經(jīng)驗(yàn)總結(jié)會(huì)議，他們分析，短信因?yàn)闆]有眼神交流、聲音互動(dòng)等直觀的情感因素的介入，而成為“說不”最不需要有勇氣和內(nèi)疚心理的交流方式，而電話或者面談，則都有很靈活的斡旋余地。

　　這個(gè)案例說明了一個(gè)事實(shí)，短信交流盡管便捷暢通，到達(dá)率高，但是因?yàn)槠淇床灰?、聽不到?ldquo;冷漠”特質(zhì)，而筑起了人們內(nèi)心無形的障礙。這個(gè)障礙，是通過收發(fā)多少短信都無法逾越的高山。

　　而即便在短信交流的過程中沒有出現(xiàn)任何歧義，但是過多過頻的短信依然會(huì)讓人心生厭煩。中國有句古話“君子之交淡如水”，是指適度的交往可以留給雙方更多理性的空間，而這個(gè)空間是生活在我們這個(gè)速食文化背景下的現(xiàn)代人最稀缺的資源——因?yàn)闈M則溢，過度，則泛濫。

　　近20年來，通訊系統(tǒng)給我們生活方式帶來的變化是革命性的、顛覆性的。一個(gè)整天用電腦發(fā)郵件、用手機(jī)與人聊天的現(xiàn)代人，是無法感受我們的祖先捻墨、用毛筆書寫一封封充滿藝術(shù)美感的信件時(shí)所感受的那種真情流露的過程。在我們父輩的年代，龐中華這樣的硬筆書法大師是當(dāng)時(shí)的偶像，那時(shí)的我們崇拜擁有一手漂亮筆跡的人，公司招人的時(shí)候甚至還要以字跡來衡量應(yīng)聘者的素質(zhì)。而速食文化的今天，人們寫得最漂亮的字估計(jì)就是自己的名字了——因?yàn)橹辽偎⒖ㄙI單時(shí)，不能再用電腦或者手機(jī)代為簽名。

　　不知道從什么時(shí)候開始，人們漸漸冷落了這種古老的用筆書寫信件的方式。而手機(jī)短信的出現(xiàn)，導(dǎo)致了人們與紙筆之間感情的徹底破裂，我們拿筆寫字的機(jī)會(huì)本就已經(jīng)少之又少，甚至連寫個(gè)日記都跑到網(wǎng)上寫博去了。

　　就在不久前，我居然收到了一封信件——注意，是手寫的信件。那是我一位久未聯(lián)系的女友，不過她郵寄信件的原因是“很多年沒聯(lián)系了，也沒有你的手機(jī)號(hào)碼，只在同學(xué)那里知道你現(xiàn)在的單位。”她說，她已經(jīng)有將近10年沒有寫過一封完整的信件了，寫信的時(shí)候她發(fā)現(xiàn)握筆的感覺別扭萬分，毫無靈感不說，字跡也是那么的陌生。不過這封信來的正是時(shí)候，2008年的最后一天我受夠了群發(fā)短信的騷擾，這個(gè)時(shí)候來一封只為我原創(chuàng)的而且是手寫的信件，讓我相當(dāng)?shù)氖苡谩Ｎ一囟绦耪f，“我還是在6年前收到過手寫的信，感謝你的用心。”

　　最近，深圳一個(gè)樓盤在做促銷的時(shí)候，以人文關(guān)懷為賣點(diǎn)，甚至倡議人們拿起久已生疏的筆給親人寫一封信；我們的少年時(shí)期，應(yīng)該都有過練習(xí)毛筆字和硬筆書法的經(jīng)歷。寫得一手好字，既可陶冶自身性情，也會(huì)被人尊重，字跡漂亮甚至是與一個(gè)人的文化修養(yǎng)和素質(zhì)劃上了等號(hào)。日本曾有公司在招聘員工的時(shí)候，首先讓其提筆寫幾個(gè)字，由他的字來判定他的性格。我們所說的“見字如見人”，就是此理。