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　　從發(fā)展的趨勢(shì)和競(jìng)爭的要求來看，產(chǎn)品品牌將是未來房地產(chǎn)企業(yè)品牌營銷的核心，賣的不是房子，而是一種情感，一種文化，一種體驗(yàn)。

　　Q：房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展壯大過程中應(yīng)該怎樣在管理上做出相應(yīng)的調(diào)整？

　　杜百平：起步階段。這個(gè)階段發(fā)生在企業(yè)在創(chuàng)立和發(fā)展初期，因?yàn)榉康禺a(chǎn)是資本密集型的行業(yè)，對(duì)現(xiàn)金流動(dòng)的節(jié)奏有著非常大的要求。并且，由于當(dāng)時(shí)的消費(fèi)者市場(chǎng)異常火爆，處于有房即可立即售罄的情況，房地產(chǎn)企業(yè)更多的需要?jiǎng)?chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益，快速的積累企業(yè)的資本。因此，在這個(gè)階段，企業(yè)必須夯實(shí)經(jīng)營能力，打好管理基礎(chǔ)，加強(qiáng)成本控制，提升運(yùn)營效率，加強(qiáng)計(jì)劃控制能力建設(shè)，建立起對(duì)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)評(píng)價(jià)體系。

　　發(fā)展階段。其一，是在行業(yè)發(fā)展的階段，有遠(yuǎn)見的企業(yè)基于企業(yè)核心競(jìng)爭力的提升而進(jìn)行的創(chuàng)新性研究；其二，是在行業(yè)由高漲期突變到低潮期，房地產(chǎn)企業(yè)被動(dòng)而采取的行動(dòng)。顯然，第一種是需要我們加以推崇的。此外，創(chuàng)新的過程非常重要，作為一個(gè)組織，需要具有創(chuàng)新能力，作為員工，需要有創(chuàng)新意識(shí)，而這些，都離不開企業(yè)對(duì)創(chuàng)新環(huán)境的培育。而所有的創(chuàng)新，來自于消費(fèi)者的需求，因此，市場(chǎng)研究和消費(fèi)者行為的研究顯得尤為重要。

　　企業(yè)需要將內(nèi)部運(yùn)營如何適應(yīng)和滿足客戶需求作為重點(diǎn)密切關(guān)注創(chuàng)新性人才的開發(fā)和培育。在企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)知識(shí)管理平臺(tái)和經(jīng)驗(yàn)共享平臺(tái)需要有效的建設(shè)起來。成熟階段。這個(gè)階段，企業(yè)對(duì)客戶需求更加細(xì)分，并且通過企業(yè)的創(chuàng)意能力引導(dǎo)和開發(fā)客戶的需求，通過給客戶預(yù)計(jì)需求之外提供額外的價(jià)值創(chuàng)造。這個(gè)階段是企業(yè)自發(fā)的需求，而且是行業(yè)內(nèi)頂尖的企業(yè)才能達(dá)到的階段。這個(gè)階段，對(duì)人才要求非常高，企業(yè)的人力資源管理體系，也應(yīng)該是多樣化的，以創(chuàng)意性人才為基礎(chǔ)而進(jìn)行的活動(dòng)。該階段，企業(yè)更多的是關(guān)注管理的輸入階段，通過對(duì)輸入階段各要素的控制和激勵(lì)，來保證績效結(jié)果的產(chǎn)出。

　　Q：貴公司的企業(yè)文化是什么樣的？

　　杜百平：我公司在發(fā)展過程中所秉承的企業(yè)文化是：誠信、務(wù)實(shí)。企業(yè)理念則是：穩(wěn)中求進(jìn)，緊中求活，好中求快，不斷發(fā)展。

　　我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)發(fā)展五年靠的是機(jī)遇，發(fā)展十年靠的是管理，發(fā)展十五年靠的是理念，發(fā)展二十年靠的是文化。