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　　受訪者/金華  整理/王小明

　　家電跟房地產(chǎn)行業(yè)的精裝修趨勢(shì)有一個(gè)緊密的配合，而且是一個(gè)從始至終的配合。

　　作為房地產(chǎn)行業(yè)鏈條中的家電產(chǎn)品，在這一輪房地產(chǎn)市場的調(diào)整中同樣不可避免地受到了沖擊。危機(jī)下的家電行業(yè)應(yīng)該如何跟隨房地產(chǎn)行業(yè)的調(diào)整進(jìn)行自我完善？在精裝修成為一種趨勢(shì)的前景下，家電產(chǎn)品面臨的是機(jī)遇還是挑戰(zhàn)？就一系列問題，《觀點(diǎn)》雜志對(duì)前來參加“熊市中的房地產(chǎn)——城市觀點(diǎn)論壇中國行2008年度論壇”的海爾熱水器策劃總監(jiān)金華女士進(jìn)行了專訪。

　　Q：當(dāng)前房地產(chǎn)市場的危機(jī)對(duì)于家居產(chǎn)品的市場影響怎樣？

　　金華：房地產(chǎn)市場的低迷對(duì)于我們銷售市場的影響多多少少都會(huì)有一些，因?yàn)榉康禺a(chǎn)畢竟是我們家電行業(yè)的一個(gè)上游產(chǎn)業(yè)，房子賣的少了那么買我們產(chǎn)品的人肯定也少了。但我們的熱水器有它的特殊性，與彩電、冰箱等家電產(chǎn)品不大不同，熱水器的市場保有率不是很高。像彩電可能一個(gè)家庭有一個(gè)兩個(gè)都很正常，但是熱水器目前在市場上還沒有達(dá)到一家一個(gè)的水準(zhǔn)，我們目前在市場的保有率是70%多，市場空間還是很大的。而且對(duì)于熱水器的第一批用戶來說，已經(jīng)差不多有十年的時(shí)間了，有一個(gè)換購的機(jī)會(huì)，也就是說有一個(gè)產(chǎn)品更新?lián)Q代的過程。這兩部分人都還是一個(gè)很大的比例。因此，在這個(gè)不是很景氣的市場下，我們銷售所受到的影響比較有限。

海爾熱水器策劃總監(jiān)  金華

　　Q：在目前整個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)都不景氣的情況下，作為與房地產(chǎn)行業(yè)密切相關(guān)的行業(yè)，您們采取了怎樣的措施去保留或者說開拓市場的份額？

　　金華：從家電行業(yè)的角度來說，我們認(rèn)為未來樓市的趨勢(shì)是精裝修，精裝修里邊少不了家電這個(gè)因素。熱水器有個(gè)特別的地方，就是要先選擇款式再按照款式進(jìn)行裝修，因?yàn)樗婕暗揭粋€(gè)水路、管路的安裝。如果你購房的時(shí)候沒有考慮到這個(gè)因素，那么后期的裝修就會(huì)很麻煩，要不是位置不合適，要不是管路的布局不美觀。所以說從我們家電的角度出發(fā)，跟房地產(chǎn)行業(yè)的精裝修趨勢(shì)有一個(gè)緊密的配合，而且是一個(gè)從始至終的配合。

　　作為業(yè)主來說，選擇樓盤的時(shí)候會(huì)考慮房子精裝修的材料或者品牌，是不是自己所信任的品牌。因?yàn)檫x擇大品牌的話不僅產(chǎn)品的質(zhì)量比較有保障，而且產(chǎn)品的服務(wù)等相關(guān)方面也可能有一個(gè)跟進(jìn)的過程，而小品牌在這方面可能比較缺乏。

　　另外，消費(fèi)者的品牌意識(shí)已經(jīng)越來越強(qiáng)烈，對(duì)于產(chǎn)品的要求已經(jīng)不再滿足于功能方面。就熱水器來說，不是能出熱水洗澡就可以了，消費(fèi)者的要求可能更多。除了能滿足基本的功能需求之外，還會(huì)有其它的需求，比如這個(gè)熱水器的水溫能更恒定，或者說水能熱的更快、更安全，更節(jié)能、更環(huán)保等等，這些消費(fèi)者可能都會(huì)去考慮。我們就是希望在這些方面提升我們產(chǎn)品的性能，去擴(kuò)大我們的市場份額。

　　Q：房地產(chǎn)行業(yè)帶動(dòng)了很多行業(yè)的發(fā)展，作為房地產(chǎn)行業(yè)的上游產(chǎn)業(yè)，如何看待家電、家居行業(yè)的發(fā)展前景？

　　金華：這次國際大環(huán)境的的危機(jī)，海爾認(rèn)為其中也是蘊(yùn)含著機(jī)遇。家電的利潤很薄，但是我們也看到了其中的機(jī)會(huì)。海爾集團(tuán)目前在做兩個(gè)事情，第一個(gè)是積極拓展海外市場。我們?cè)趪鴥?nèi)已經(jīng)做得比較有影響力了，但是在海外市場還有很大的拓展空間。雖然目前我們?cè)诿绹灿凶约旱墓I(yè)園了，很多工作都還是在做，但是還需要進(jìn)一步做大。另外一個(gè)就是國內(nèi)的農(nóng)村市場。目前我們更多的可能是停留在一二級(jí)市場比較多，但是三四級(jí)市場的占有量還有限，現(xiàn)在農(nóng)民的收入都提升了，消費(fèi)水平也提升了，有了改善生活水平的需求，家電可能是他們要選擇的而一個(gè)東西。而海爾現(xiàn)在有一個(gè)“家電下鄉(xiāng)”的活動(dòng)，政府有13%的補(bǔ)貼，目的就是為了滿足農(nóng)民的需求。

　　所以從這兩方面來說，家電產(chǎn)品的市場還有很大的開拓空間，前景依然比較明朗。