王石與萬科業(yè)主的N次約會
來源: [觀點網(wǎng)] 時間: 2008-08-03 18:33
評論
有代表稱,王石表現(xiàn)得非常友好和溫和!有解決問題的誠意,最后業(yè)主鼓掌歡送王石離去。
大腕行蹤
7月25日,南京。
王石親赴斡旋南京光明城市花園“價格門”事件。在賓館門口被業(yè)主堵個正著。他沒有極力回避,只是說對情況不了解,暫時不能回應(yīng)業(yè)主。
在與南京有關(guān)部門官員談過之后,王石親自與光明城市業(yè)主展開了談判。
談判結(jié)束后不久,有業(yè)主將會談過程發(fā)到了BBS上,雖然他們對于萬科“價格門”事件表示出失望和憤怒,但對于王石本人及其在談判過程中體現(xiàn)出的風(fēng)度卻大為贊賞。有代表稱,王石表現(xiàn)得非常友好和溫和!有解決問題的誠意,最后業(yè)主鼓掌歡送王石離去。
印象中,這是王石掌舵萬科后因為萬科與業(yè)主之間的糾紛,第三次臨危上陣,充當(dāng)“救火隊長”。
“救火隊長”王石
1996年底,因為漏水、管道煤氣、逾期交房等問題,北京萬科城市花園的業(yè)主與萬科的矛盾徹底激化。王石親赴北京與城市花園的業(yè)主對話。后急調(diào)林少洲連夜增援北京,最終化解了北京萬科危機。
2001年8月17日,作為萬科“四季花城”系列的第一個項目,深圳四季花城業(yè)主因?qū)χ心习褪康姆N種不滿,與司機發(fā)生沖突。8月23日,王石在事件發(fā)生不到一個星期內(nèi)親自登上開往四季花城的中南巴士快車。“因為沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),即使表態(tài),也應(yīng)該在調(diào)查之后”,王石自述。此后,經(jīng)過與巴士公司和業(yè)主充分溝通,問題得到解決。
對于服務(wù)質(zhì)量和業(yè)主間關(guān)系的重視,是萬科一直以來所秉持的。此次南京事件王石的態(tài)度一如既往,雖然不是主動約見業(yè)主,但也表現(xiàn)出了足夠的誠意。
“價格門”的解決難于以往
但是南京事件的復(fù)雜在于,不僅僅涉及到萬科和業(yè)主之間的問題,更凸顯的是地方主管部門的價格管制與房地產(chǎn)業(yè)市場化沖動的矛盾。
在去年房價大漲的情況下,南京市物價部門出臺的價格管制,事實上并沒有發(fā)揮充分作用。很多新房在還未上市的時候,就出現(xiàn)在了二級市場的交易名單上。因為市場有需求,開發(fā)商通過一家中間公司轉(zhuǎn)而賣給真正的購房人,來規(guī)避新房價格管制———很多項目都是這么做的,只是輪到萬科,還沒有這樣做,就被推到了聚光燈下。
王石與物價部門、光明城市業(yè)主是如何斡旋和溝通的,是否達成了一致,目前不得而知。截至昨日,萬科公司也未有回應(yīng)。
7月28日,王石出現(xiàn)在富士山下,準(zhǔn)備攀登這座山峰。他的心情似乎不錯。
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