經(jīng)歷了2005年中的中介洗牌之后，2008年，隨著宏觀調(diào)控的再次深入，又一輪中介洗牌出現(xiàn)了。據(jù)了解，從去年末至今的近5個(gè)月時(shí)間，上海已經(jīng)有數(shù)百家中介門店面臨業(yè)務(wù)收縮和關(guān)門歇業(yè)。

　　同樣，與前幾年比較類同的是，包括21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)、美聯(lián)物業(yè)、中原地產(chǎn)等在內(nèi)，一批大型中介機(jī)構(gòu)卻是逆市擴(kuò)張，各自大幅度的搶占行業(yè)資源，穩(wěn)固提升自身品牌在消費(fèi)市場(chǎng)的認(rèn)知度。

　　信任危機(jī)

　　據(jù)了解，從2005年開(kāi)始，不間斷出現(xiàn)的國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)宏觀調(diào)控，不僅規(guī)范了國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)，同時(shí)也對(duì)二手中介行業(yè)進(jìn)行了大規(guī)模的洗牌。而在2007年末，以中天置業(yè)為代表的個(gè)別中介企業(yè)違規(guī)操作事件，進(jìn)一步引發(fā)了消費(fèi)者對(duì)于整個(gè)中介行業(yè)的信任危機(jī)。

　　于是，一方面，在交易稅收、貸款發(fā)放等政策收緊之后，二手房買賣成交量急劇萎縮，大為影響了眾多中介門店賴以盈利的交易提成，另一方面，疊加上信任危機(jī)的爆發(fā)，直接將很多中介門店“擠壓”出了市場(chǎng)。

　　“去年底曝光出的中介違規(guī)操作事件對(duì)于整個(gè)中介行業(yè)都是不小的沖擊，尤其是對(duì)于規(guī)模不大的中介機(jī)構(gòu)，它們受創(chuàng)嚴(yán)重。”21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)上海區(qū)授權(quán)部經(jīng)理黃文嘯表示，后調(diào)控時(shí)代，除了提高本身的服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶日益提高的要求外，如何贏得客戶的信任感，已經(jīng)成為了很多中介企業(yè)首要面臨的問(wèn)題之一。

　　連鎖品牌

　　為此，在近來(lái)出現(xiàn)的整個(gè)中介行業(yè)洗牌過(guò)程中，不少小規(guī)模中介店欲通過(guò)連鎖加盟的形式，紛紛“投靠”大型的品牌中介機(jī)構(gòu)。

　　從21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)了解到，自去年底以來(lái)，在其來(lái)電來(lái)訪的客戶中，有70%以上是原先經(jīng)營(yíng)中介的行家。這些客戶主要還是圍繞特許經(jīng)營(yíng)模式的優(yōu)劣勢(shì)以及申辦特許經(jīng)營(yíng)的方式和方法，對(duì)未來(lái)發(fā)展的計(jì)劃進(jìn)行咨詢。

　　“借力品牌企業(yè)，謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，已經(jīng)是當(dāng)前很多小規(guī)模中介都在考慮的問(wèn)題。”據(jù)黃文嘯介紹，前來(lái)咨詢的很多原先經(jīng)營(yíng)中介的行家中，他們的不少門店所在區(qū)域的運(yùn)營(yíng)狀況都算中上，但是，由于缺乏足夠的資金以及配套的非營(yíng)業(yè)部門配合，公司一直未能得到規(guī)?；牧夹园l(fā)展；因此，加盟連鎖于21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)這類品牌中介，對(duì)于這類店家確實(shí)比較“捷徑”，“一方面，可以借力品牌現(xiàn)有的高認(rèn)知度和客戶信任度，爭(zhēng)取客源。更加重要的是，加盟者可以享受來(lái)自體系內(nèi)的運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)推廣、人事行政、財(cái)務(wù)、法務(wù)、IT以及金融服務(wù)等部門的專業(yè)配套服務(wù)。”

　　此外，來(lái)自香港的另外一家品牌中介機(jī)構(gòu)美聯(lián)物業(yè)的擴(kuò)張途徑也有異曲同工之處。“雖然很多中介機(jī)構(gòu)會(huì)因生存危機(jī)而退出，但他們之中不乏優(yōu)秀的行業(yè)人才。硬件上，我們門店仍會(huì)不斷擴(kuò)張，而在人才等軟件配置上，我們同樣需要下工夫。”美聯(lián)集團(tuán)執(zhí)行董事郭應(yīng)龍表示，美聯(lián)物業(yè)已經(jīng)于近日開(kāi)始集中進(jìn)行精英招聘，廣納賢才，同時(shí)，在公司交易服務(wù)等名牌項(xiàng)目上，仍會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)維護(hù)，使服務(wù)口碑得以延續(xù)，回升消費(fèi)者對(duì)于整個(gè)中介行業(yè)的信任感。