7月24日，SOHO尚都已經(jīng)開業(yè)的60多家店鋪的店主們集體歇業(yè)，而這一天距離SOHO尚都正式開業(yè)“滿月”還差一個(gè)星期的時(shí)間。本報(bào)記者在接到熱線投訴后第一時(shí)間趕到了SOHO尚都，在現(xiàn)場，記者看到30多位商戶正聚集在SOHO尚都里商討下一步與開發(fā)商之間的維權(quán)工作，而本該熱熱鬧鬧的購物中心卻是一片冷清景象，不由讓人想起幾年前建外SOHO商街剛剛開業(yè)時(shí)的樣子。

　　直擊現(xiàn)場：門庭冷清SOHO尚都難見人氣

　　當(dāng)天下午1點(diǎn)30分左右，記者趕到了位于東大橋的SOHO尚都現(xiàn)場。一走進(jìn)這棟外形現(xiàn)代時(shí)尚的購物中心，記者并未看到熱鬧的購物景象。除了幾家餐飲店鋪內(nèi)坐著三三兩兩用餐的客人外，其他商鋪要不是門庭冷淡，要不就干脆關(guān)門歇了業(yè)。

　　記者在SOHO尚都西塔的滾梯旁見到了SOHO尚都商戶維權(quán)聯(lián)合會(huì)的發(fā)起人彭女士，和聚集在那里正與項(xiàng)目招商中心人員交涉的部分商戶。在問明記者身份后，彭女士一邊帶著記者了解SOHO尚都西塔目前的開業(yè)情況，一邊向記者娓娓道來此次部分商戶歇業(yè)的原委。

　　據(jù)彭女士介紹，SOHO尚都西塔店鋪數(shù)大概在180家左右，而目前開業(yè)的只有65家，開業(yè)率不足一半。6月16日試營業(yè)的時(shí)候，當(dāng)時(shí)整個(gè)商場的裝修尚未完成。7月1日正式開業(yè)后，大部分商鋪仍處于空置或裝修狀態(tài)，零散開業(yè)的這65家店鋪根本聚集不了人氣。

　　事實(shí)上，彭女士的“訴苦”并非夸大其實(shí)。記者在SOHO尚都西塔里看到，盡管已經(jīng)有四層的商鋪可以入駐，但真正開業(yè)的卻并不多。即使是滾梯附近的“黃金”鋪位里也有一兩家店鋪是處于空置狀態(tài)，而那些位置相對靠后的店鋪，空置情況則更加嚴(yán)重。幾乎每一層都有正在裝修或裝修完但尚末開張的店鋪，而走到四層時(shí)，記者看到臨窗位置面積約100平方米以上的商鋪則完全處于空置狀態(tài)。

　　由于60多家商戶在當(dāng)天選擇歇業(yè)，使得本就開業(yè)率不高的SOHO尚都更顯冷清。店門緊閉的商鋪?zhàn)層浾吆茈y想象，這就是SOHO尚都剛剛開業(yè)的場景。而在SOHO尚都西塔商鋪聯(lián)合會(huì)提供給記者的“致SOHO尚都開發(fā)商及潘總的一封公開信”(以下簡稱“致SOHO中國的公開信”)中，SOHO尚都西塔的商戶已經(jīng)明確表示，在所提要求未能全部明確答復(fù)和妥善解決之前，SOHO尚都西塔商戶將會(huì)一直處于關(guān)門歇業(yè)狀態(tài)。

　　深入報(bào)道：模式與定位不符SOHO尚都重蹈第五大道覆轍？

　　包括彭女士在內(nèi)的很多商戶都不約而同地告訴記者，當(dāng)初選擇SOHO尚都沖的就是SOHO中國的實(shí)力和潘石屹的名氣，結(jié)果沒想到還是沒能“逃過”現(xiàn)在新開業(yè)商業(yè)地產(chǎn)普遍遭遇的“劫”。

　　采訪中，商戶們對SOHO中國一直以來為SOHO尚都所做的宣傳是既愛又恨。一位商戶告訴記者，為了把這里的商業(yè)盡快培育起來，開發(fā)商的確做了不少工作，在媒體上頻繁打廣告、正式開業(yè)時(shí)也舉辦了隆重的儀式等，的確對人氣的提升有一定促進(jìn)作用。但從試營業(yè)到現(xiàn)在的1個(gè)多月來，到SOHO尚都消費(fèi)的都是“持券一族”，每天店鋪的營業(yè)額幾乎都是代金券，很少有現(xiàn)金。而這些代金券還要等到9月份才能從開發(fā)商那里兌現(xiàn)回現(xiàn)金。每天數(shù)著代金券，讓每天都擔(dān)負(fù)著流水成本的商戶們實(shí)在是不知道該高興還是沮喪。

　　作為潘石屹和他的SOHO中國繼SOHO現(xiàn)代城、建外SOHO之后打造的第三個(gè)“SOHO”系產(chǎn)品，SOHO尚都這個(gè)當(dāng)年用“糧票”從華遠(yuǎn)集團(tuán)董事長任志強(qiáng)手里換來的“雞蛋”，既解決了潘石屹就要“斷頓”的尷尬，又為潘石屹賺了個(gè)盆滿缽滿。而SOHO尚都當(dāng)年的火爆銷售程度也是讓業(yè)界睜大了眼睛。

　　如今，SOHO正式營業(yè)不足月便遭遇部分商戶歇業(yè)，同樣也使業(yè)界吃驚不小。據(jù)記者了解，SOHO尚都的購買對象主要以山西投資客為主，而SOHO中國在銷售店鋪的時(shí)候也表示會(huì)協(xié)助業(yè)主招商。

　　事實(shí)上，目前SOHO中國已經(jīng)將協(xié)助業(yè)主招商作為了一項(xiàng)特色售后服務(wù)，甚至還專門搭建了SOHO商鋪網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)。而對于SOHO中國這樣的商鋪銷售模式，以及目前SOHO尚都遭遇的問題，一位剛巧在不久前走訪過SOHO尚都項(xiàng)目的京城商業(yè)地產(chǎn)資深人士在接受記者采訪時(shí)直言不諱地表示，SOHO中國在經(jīng)營SOHO尚都的時(shí)候，依然套用了像巨庫、第五大道那樣的街邊店方式，但SOHO尚都想要打造的卻是購物中心的感覺，而購物中心講究后期的經(jīng)營和物業(yè)管理。SOHO尚都正是由于這種經(jīng)營方式的原因，才造成了目前的狀況。

　　他同時(shí)表示，SOHO尚都目前發(fā)生這樣的問題，SOHO中國雖然并不需要承擔(dān)任何法律責(zé)任，但一旦出現(xiàn)大量的退租情況，會(huì)直接影響到業(yè)主的經(jīng)濟(jì)利益。在業(yè)主利益受損的情況下，無論開發(fā)商在出售商鋪時(shí)是口頭還是書面承諾，都可能導(dǎo)致業(yè)主上告SOHO中國。

　　面對SOHO尚都當(dāng)下的現(xiàn)狀，這位業(yè)內(nèi)人士表示，目前想要改變SOHO尚都的經(jīng)營狀況，除非開發(fā)商將項(xiàng)目整體收回，統(tǒng)一經(jīng)營培養(yǎng)商業(yè)氣氛和環(huán)境，或者將小業(yè)主聯(lián)合起來給予一定的回報(bào)承諾，再進(jìn)行統(tǒng)一的招商，否則很難有所改觀。

　　正如這位業(yè)內(nèi)人士所言，即便SOHO中國在該事件中無需承擔(dān)法律責(zé)任，但如果不采取積極的措施勢必會(huì)讓事態(tài)升級(jí)，在危及業(yè)主經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，也會(huì)給SOHO中國帶來信任危機(jī)。而此前，SOHO中國已經(jīng)高調(diào)宣布將主攻商業(yè)地產(chǎn)，SOHO尚都事件能否順利、妥當(dāng)?shù)亟鉀Q，顯然會(huì)直接影響到旗下包括朝外SOHO、光華路SOHO在內(nèi)的其他幾個(gè)或處于招商階段或處于開發(fā)過程中的SOHO系商鋪項(xiàng)目。畢竟，如果繼續(xù)采取SOHO尚都的銷售和運(yùn)作模式，類似的尷尬局面仍有極大可能會(huì)再次在SOHO系商鋪項(xiàng)目中上演。

　　記者調(diào)查：商戶細(xì)數(shù)SOHO尚都四宗“罪”

　　一宗“罪”——開業(yè)無人氣

　　正如記者所看到的，SOHO尚都的商戶對目前商場里零散開業(yè)所造成的低人氣很是“頭痛”。而由于目前已經(jīng)開業(yè)的店鋪不足50%，已經(jīng)極大地影響到了商戶們對SOHO尚都未來前景的信心。一家正在籌備開業(yè)的美容院店主告訴記者，雖然目前店鋪裝修已經(jīng)完成，擇日便會(huì)開業(yè)。但因?yàn)閷δ壳吧虉龅恼w形勢感到失望，所以很擔(dān)心店鋪今后的運(yùn)營情況。對此，SOHO尚都西塔商戶希望開發(fā)商能夠盡快完成西塔招商。

　　二宗“罪”——業(yè)態(tài)混亂

　　記者了解到，由于SOHO尚都西塔是完全出售的方式，導(dǎo)致了開業(yè)之后整個(gè)商場的業(yè)態(tài)非?；靵y，商戶各自為戰(zhàn)，并沒有整體的統(tǒng)一規(guī)劃。而記者在SOHO尚都西塔里也看到，每一層并沒有明確的業(yè)態(tài)規(guī)劃，工藝品店、服裝店、美容美發(fā)、冷飲店等不同業(yè)態(tài)的店鋪都聚集在一起。

　　彭女士介紹，之前在招租的時(shí)候，SOHO尚都確定了嚴(yán)格的業(yè)態(tài)劃分，一層為餐飲、二層為女裝、三層為男裝等，但實(shí)際入駐后卻發(fā)現(xiàn)原有的業(yè)態(tài)規(guī)劃基本上已經(jīng)被打亂。

　　三宗“罪”——開業(yè)日期有差別

　　一位姓唐的商戶告訴記者，當(dāng)初簽約時(shí)承諾5月初開業(yè)，結(jié)果卻拖到了6月16日才開始試營業(yè)，而她從4月份就已經(jīng)開始交納租金了。而據(jù)記者了解，像唐女士這樣提前交納租金的店鋪并不在少數(shù)，絕大多數(shù)都是因?yàn)殚_發(fā)商承諾的開業(yè)日期有差別而造成的。

　　商戶們普遍表示，通常情況下，商業(yè)項(xiàng)目在試營業(yè)階段是不收取租金的。而商戶們在公開信中希望開發(fā)商盡快解決的問題之一，即開發(fā)商補(bǔ)償各商戶租金或延長免租期至西塔開業(yè)率達(dá)到95%以上。

　　四宗“罪”——項(xiàng)目名不清晰

　　有意思的是，在記者采訪過程中，許多商戶都對SOHO尚都的案名表示了不滿。一位來自浙江的商戶向記者抱怨說，因?yàn)镾OHO尚都的案名指代不清，很多人都以為是娛樂城。自己的鄰居就把SOHO尚都當(dāng)成了娛樂城，還以為他在這里當(dāng)保安，讓他很是郁悶。

　　因此，在“致SOHO中國的公開信”中，商戶們要求開發(fā)商在盡快加大西塔宣傳力度及外觀改造的同時(shí)，將SOHO尚都更名為“SOHO尚都購物中心”，以突出SOHO尚都的主題。

　　連線SOHO：角色尷尬愿做好后期服務(wù)

　　“SOHO尚都西塔事件”發(fā)生后，記者第一時(shí)間連線了SOHO中國副總裁許洋。采訪中，許洋告訴記者，SOHO尚都是散售形式，SOHO中國在商鋪出售后以“中介”的形式協(xié)助業(yè)主進(jìn)行招商，只是在考慮到投資者實(shí)際需要的情況下提供的一種“售后服務(wù)”。由于SOHO尚都作為一個(gè)整體的購物中心，與以往SOHO商鋪“街邊店”的形式不同，因此SOHO方面在協(xié)助招商的同時(shí)也介入到運(yùn)營，比如組織商家促銷活動(dòng)、在媒體打宣傳廣告等。據(jù)許洋透露，SOHO中國計(jì)劃用于SOHO尚都的廣告宣傳費(fèi)用在600萬元-800萬元左右，以及100萬元的代金券推廣。

　　對于商戶們在“致SOHO中國的公開信”中提出的問題和要求，許洋表示，公司方面已經(jīng)與商戶方面有過兩次對話。但SOHO中國在這其中處于一個(gè)很尷尬的角色，既不是大業(yè)主，也非商業(yè)管理公司，因此控制力有限，對于商戶提出的減租或補(bǔ)償租金的要求，也只能是幫助商戶與小業(yè)主之間進(jìn)行協(xié)商。他同時(shí)表示，SOHO中國愿意按部就班地做好售后服務(wù)工作，也愿意與商戶代表對話。而如果商戶們一直處在非理性的狀況下，無疑將會(huì)干擾正式運(yùn)營，使得隨后的推廣計(jì)劃停滯。

　　記者問及“SOHO尚都西塔事件”是否會(huì)影響其他“SOHO系”商業(yè)項(xiàng)目時(shí)，許洋表示，任何一家商業(yè)項(xiàng)目都需要經(jīng)歷前期的培育期，尤其是在目前北京商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)過熱的背景下。而像SOHO尚都西塔開業(yè)不過10多天就歇業(yè)的情況，商戶可能過于心急。個(gè)人建議商戶或投資者不要追求眼前的高租金或高收益。

　　截止到本報(bào)發(fā)稿時(shí)，SOHO尚都西塔商鋪聯(lián)合會(huì)與SOHO中國仍在溝通中。