大多數(shù)高級(jí)經(jīng)理人很少關(guān)注公司的房產(chǎn)。盡管房產(chǎn)事宜通常屬于他們的職責(zé)范圍，但是很多人意識(shí)不到房產(chǎn)對(duì)公司的績(jī)效存在潛在的影響。因此，他們將公司的房產(chǎn)委托給專業(yè)人士，而這些專業(yè)人士通常不會(huì)系統(tǒng)地考慮房產(chǎn)問題，只把自己的決策視為行政上和技術(shù)上的任務(wù)。然而，包括IBM公司、美國(guó)電話電報(bào)公司、化學(xué)銀行、鄧白氏公司和太陽(yáng)微系統(tǒng)公司在內(nèi)的一些公司最近已經(jīng)意識(shí)到，將公司的房產(chǎn)當(dāng)做一項(xiàng)企業(yè)職能來管理，不僅可以大幅削減成本，還能提高生產(chǎn)率。

　　然而，要讓組織改變?cè)诠痉慨a(chǎn)方面的一貫做法絕非易事。管理者需要一套流程來幫助他們?cè)\斷房產(chǎn)在自己的組織中是否屬于影響競(jìng)爭(zhēng)力的問題，同時(shí)他們還需要一套工具來幫助他們?cè)诜慨a(chǎn)決策中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。本文作者根據(jù)自己為鄧白氏以及其他有類似想法的公司做咨詢的經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)了一種能幫助企業(yè)管理人員評(píng)估當(dāng)前公司房產(chǎn)情況的記分卡、一個(gè)在全公司范圍內(nèi)考慮房產(chǎn)長(zhǎng)期決策的框架，以及描述房產(chǎn)如何影響企業(yè)戰(zhàn)略的幾個(gè)模型。

　　公司房產(chǎn)記分卡是一種簡(jiǎn)單的評(píng)估方法，通過面積、價(jià)格、等級(jí)、地區(qū)以及風(fēng)險(xiǎn)等5個(gè)因素幫助管理者快速了解企業(yè)的房產(chǎn)情況，弄清問題和機(jī)遇。

　　記分卡評(píng)估能幫助管理者更好地了解公司當(dāng)前的房產(chǎn)迫切需要優(yōu)先考慮哪些問題。但是，如果管理者要對(duì)長(zhǎng)期需求進(jìn)行有效評(píng)估，那么他們有必要在本文作者開發(fā)的職能、時(shí)間和空間(F/T/S)這個(gè)更強(qiáng)大的框架內(nèi)考慮公司的房產(chǎn)問題。第一個(gè)要素是職能，主要指需要完成什么樣的工作，這是大多數(shù)房產(chǎn)組合發(fā)生變化的主要原因。第二個(gè)要素是時(shí)間，指何時(shí)使用這一設(shè)施，有沒有使用不足的時(shí)候或者超負(fù)荷的時(shí)候。第三個(gè)要素是空間，反映了公司的概貌，它包括公司全部的物質(zhì)資源。

　　完成了上面兩個(gè)步驟，接下來就是收集詳盡分析所需的數(shù)據(jù)。從某種意義上來說，這一點(diǎn)可以通過建立一個(gè)專用數(shù)據(jù)庫(kù)來實(shí)現(xiàn)。一家公司房產(chǎn)組合的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)可以使用5個(gè)模塊：商業(yè)數(shù)據(jù)、人員配備數(shù)據(jù)、設(shè)施數(shù)據(jù)、占用成本數(shù)據(jù)以及市場(chǎng)數(shù)據(jù)。一旦收集了以上這些數(shù)據(jù)，管理者可以運(yùn)用財(cái)務(wù)客戶和經(jīng)營(yíng)三類衡量指標(biāo)來幫助自己做出決策。這些指標(biāo)在許多公司都沒有得到重視，但是IBM公司卻靠這些秘密鑰匙打開不斷降低房產(chǎn)成本之門。

　　接著，作者介紹了為管理者專門設(shè)計(jì)的三類房產(chǎn)模型：?jiǎn)T工模型、空間模型和情景模型。這些模型根據(jù)房產(chǎn)對(duì)生產(chǎn)率、利潤(rùn)和股東價(jià)值的貢獻(xiàn)來評(píng)估其總成本和總效益。這些模型非常有用，因?yàn)樗鼈冎赋霾煌纳虡I(yè)情景如何影響員工需求和空間供應(yīng)。

　　作者還以鄧白氏公司為例，詳細(xì)說明了一家大型的傳統(tǒng)公司可以如何通過改變房產(chǎn)管理的思路獲得巨大的效益。

　　每一個(gè)房產(chǎn)決策都會(huì)帶來長(zhǎng)期的影響。但是，管理者可以把靈活性融入他們的房產(chǎn)組合以及每一個(gè)設(shè)施的物理和財(cái)務(wù)工程。此外，他們可以使公司擁有的房產(chǎn)與市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)力量相適應(yīng)，不管房產(chǎn)的規(guī)模有多大，組合有多么復(fù)雜，公司都能夠承擔(dān)得起這些設(shè)施的成本，同時(shí)又能支持公司目標(biāo)。