每逢3·15,“誠信、維權(quán)”即成社會最高音。隨著社會進步和人們法治維權(quán)意識的提高，消費者對于商家誠信的要求越來越高。對處于國家宏觀調(diào)控下的地產(chǎn)行業(yè)來講，開發(fā)商誠信經(jīng)營，用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和良好信譽贏得市場認可，成就了一批品牌地產(chǎn)。購房者，在維權(quán)的路上日益理性，開發(fā)商、業(yè)主、物業(yè)公司相處更為融洽。今年3·15,我們樹起“和諧地產(chǎn)”大旗，倡導(dǎo)開發(fā)商多一些誠信，購房者少一些謾罵、責(zé)備。讓誠信、溝通、寬容，共同構(gòu)筑2007蘭州和諧樓市。

　　和諧人居責(zé)任地產(chǎn)

　　住房是市民最大宗的消費項目，有許多購房者用“傾其所有”來形容購房的艱辛。由此，樓市成為全社會關(guān)注的焦點。加之近兩年來，國家屢次出臺政策，對房地產(chǎn)行業(yè)進行宏觀調(diào)控，加劇了地產(chǎn)企業(yè)之間的競爭。競爭的加劇，更讓一些問題突現(xiàn)出來。去年，“西關(guān)樓王”的全面崩盤，給所有蘭州開發(fā)商敲響了誠信經(jīng)營的警鐘，同時也引起了不少開發(fā)商的深刻反思。房地產(chǎn)開發(fā)，在城市發(fā)展中具有舉足輕重的作用，其不僅是一種經(jīng)營，更是一種責(zé)任。“建一個樓盤，樹一座豐碑”，讓樓盤成為城市形象最具魅力的代言人，成為開發(fā)商義不容辭的責(zé)任。

　　“和諧社會”是去年至今的熱點詞語，構(gòu)筑“和諧地產(chǎn)”也成為蘭州地產(chǎn)界倡導(dǎo)的新理念，這對房地產(chǎn)行業(yè)的維權(quán)來說，或許是一次轉(zhuǎn)折。“和諧地產(chǎn)”，簡單的理解，就是減少開發(fā)商、物業(yè)公司、中介等與業(yè)主的矛盾，在權(quán)益受損的時候，以理性的方式維權(quán)，減少與矛盾方的沖突，讓矛盾化解，不再讓小區(qū)物業(yè)人員毆打業(yè)主的惡性事件再次發(fā)生。

　　品質(zhì)產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　蘭州樓市經(jīng)過多年的發(fā)展，許多開發(fā)商已經(jīng)意識到了誠信的重要性，以天慶、華富、天鴻金運、仁恒、市政開發(fā)等為代表的一大批品牌企業(yè)逐漸成熟，不僅帶動了甘肅地產(chǎn)開發(fā)的整體水平，同時在誠信建設(shè)方面為甘肅房企樹立了榜樣。法制的普及，讓更多消費者拿起法律武器進行維權(quán)，但從去年本刊接到的投訴來看，地產(chǎn)投訴率卻明顯下降，這表明房地產(chǎn)經(jīng)營正在逐步走向規(guī)范，開發(fā)商在注重提高樓盤品質(zhì)的同時，物業(yè)服務(wù)也在日趨完善，用品質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了市場的認可。

　　記者在采訪中，天慶嘉園、鴻運潤園、仁恒國際等的業(yè)主告訴記者，他們不僅非常滿意小區(qū)的環(huán)境和住宅的質(zhì)量及人性化物管，而且這些品牌地產(chǎn)在社會上的良好信譽，讓業(yè)主感覺到住在這里是種驕傲和榮耀。與以往不同的是業(yè)主也更關(guān)心自己的小區(qū)，而不再局限于一家一戶。他們還積極主動為小區(qū)建設(shè)出謀劃策。這些不禁讓記者感嘆：高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，才是融化樓市誠信堅冰的最好方式。

　　附：此文系蘭州晚報特約提供