2011年6月16日,全球權威人力資源管理咨詢公司怡安翰威特在上海舉行了“怡安翰威特2011年中國最佳雇主”頒獎新聞發(fā)布會,萬科企業(yè)股份有限公司成為唯一一家上榜的房地產企業(yè),也是繼上一屆2009年獲獎后再次榮膺“中國最佳雇主”稱號。萬科集團執(zhí)行副總裁袁伯銀代表公司領取了獎項。萬科連續(xù)兩次獲評怡安翰威特“中國最佳雇主”,是對公司在員工管理和雇主品牌建設方面的認可。
“中國最佳雇主”是怡安翰威特咨詢公司組織發(fā)起的每兩年一次的評選活動,從2001年至今年已是第六屆。據悉,本次調查共涉及了323家中國企業(yè),超過四萬三千名雇員對員工意見調查作出了回復,最終評出10家獲獎企業(yè)。由于評選結構的權威和專業(yè)、評選過程的嚴謹和獨立、調查研究的深入和有效,該獎項得到了眾多企業(yè)和業(yè)內專家的高度認可與支持。

萬科跨過千億之后,隨著規(guī)模增長,管理的復雜性也會上升,如何使管理效率和人員能力適應新的發(fā)展階段需要,如何確保企業(yè)文化傳承,成為萬科面臨的新挑戰(zhàn)。萬科執(zhí)行副總裁袁伯銀表示:“人才是萬科的資本。萬科致力于為優(yōu)秀的人才創(chuàng)造一個和諧、富有激情的工作環(huán)境。在工作之外,萬科鼓勵所有員工追求身心的健康,追求家庭的和睦,追求個人生活內容的極大豐富”
提供持續(xù)發(fā)展的空間
在本質上,員工成長和公司發(fā)展是一致的,公司培訓、培養(yǎng)和發(fā)展員工,不僅能滿足員工的歸屬、社交、尊重等需求,同時也是一項重大的社會責任。
據萬科公司介紹,2010年萬科共舉辦課堂培訓約2300堂次,培訓人員約4.6萬人次。在專業(yè)和管理類培訓之外,還提供外部優(yōu)秀經驗分享。此外,萬科打造了在線學習系統(tǒng)“V-learning平臺”,員工可自行選擇自己感興趣的課程。目前,在該平臺上有超過250門網絡課程,覆蓋率房地產開發(fā)流程的各個環(huán)節(jié)。
職業(yè)發(fā)展機會不僅要關注縱向的發(fā)展空間,如職位晉升、專業(yè)資格晉升等,還可關注組織橫向的發(fā)展空間,如職位輪換、職責調整等。萬科員工可以通過內部流動機制選擇最愿意工作的城市、最愿意合作的團隊和最愿意從事的崗位。
員工滿意度大幅提升
據權威機構的研究表明,員工滿意度每提高3個百分點,企業(yè)的顧客滿意度將提高5個百分點;員工滿意度達到80%的公司,平均利潤率增長要高出同行業(yè)其他公司20%左右。
通過第三方專業(yè)機構進行的員工滿意度調查,萬科員工滿意度達84%,敬業(yè)度達到80%,比09年提升13個百分點(市場平均提升5個百分點),超過“翰威特中國最佳雇主”員工敬業(yè)度9%,連續(xù)3年穩(wěn)定在高績效/最佳雇主地帶。員工敬業(yè)度在3大維度、6個問題與2009年相比均有較大幅度提高,各項指標在地產行業(yè)中遙遙領先。
袁伯銀表示,行業(yè)的進步為優(yōu)秀人才提供了更多的選擇空間,在吸引優(yōu)秀人才方面,萬科有自身的優(yōu)勢,主要體現(xiàn)在:公司的業(yè)績不斷成長,為職業(yè)經理人提供了持續(xù)發(fā)展的空間;公司建立了制度化和規(guī)范化的經營管理體系,為職業(yè)經理人創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境;公司陽光、透明的文化和健康豐盛的價值觀對于職業(yè)經理人具有較強的吸引力。
