
當大多數(shù)人都熱衷于網(wǎng)絡購物時,奢侈品就只能“望網(wǎng)興嘆”,當然這也跟奢侈品高貴的市場定位相關,想象一下,如果把奢侈品放在網(wǎng)絡上售賣,那么那些實體店里的商品還有誰去光顧?與大眾商品放在一起,又怎么能顯出奢侈品的“高端”呢?當然,面對互聯(lián)網(wǎng)這么大的蛋糕,奢侈品行業(yè)不希望錯過。于是,這兩年在網(wǎng)絡上也出現(xiàn)了奢侈品租賃網(wǎng)站。
還有沒有更好的方式呢?答案是肯定的。一家名為Gilt的網(wǎng)站就采用一種非常特殊的模式:會員制的奢侈品折扣模式,來銷售那些著名設計師的限量奢侈品或者是從未與大眾見面的產(chǎn)品。網(wǎng)站的創(chuàng)始人亞麗克西斯·梅班克和亞歷山德拉·維爾克斯·威爾森希望通過會員制模式來維護奢侈品品牌的形象,只有邀請成為會員后才可以登錄網(wǎng)站查詢相關信息、進行電子商務交易;另一方面,商品注重價格折扣優(yōu)惠及控制,會有50%~70%的折扣空間。這樣一來,因為會員制而設定了購買人群相對穩(wěn)定,而價格折扣更是增加了用戶的黏度。也許,這真的是奢侈品和網(wǎng)購結合的一個不錯的方式。

Gilt模式
為了區(qū)別跟奢侈品官方網(wǎng)站的差異,顯示自己的獨特性,Gilt網(wǎng)站從商品上就進行了區(qū)分。不同于其他奢侈品折扣服務店的商品直接從批發(fā)商或者生產(chǎn)廠商進貨,Gilt的商品是直接從設計師工作室進行采購,從冉冉升起的新星佩奇·薩基遜(Page Sargisson)到時尚界如雷貫耳的保羅·弗蘭克(Paul Frank),都囊括在內,網(wǎng)站會出售這些設計師們的樣品、非賣品、最新作品等。正是因為這種從設計師工作室直接購買服裝的形式,目前網(wǎng)站已經(jīng)吸引了一些知名的奢侈品品牌,比如以設計名貴華麗禮服著稱的Oscar De La Renta品牌。
從商品上進行了區(qū)分后,Gilt就開始增加“價格優(yōu)勢”。由于是直接從設計師的工作室進貨,沒有了零售和代理方面的費用,因此網(wǎng)站的商品價格比實體店價格便宜很多。另外,對于設計師而言,一些無法在實體店銷售的設計作品可以通過這個網(wǎng)站重新獲人青睞,因此在商品定價上也會酌情降低。
網(wǎng)站每個星期推出大約20個的銷售項目,而每次銷售開始于中午,持續(xù)36個小時,其商品折扣額度從50%~70%不等,采用先到先得的模式。有意思的是,其所有銷售的商品只有在銷售正式開始的時候才會露面,或許正是賣點關子,才更吸引用戶吧!Gilt一般會提前一周通過電子郵件告知會員——什么時間,會銷售哪些設計師或者哪個品牌的服裝、配件等,而不告知具體的信息,在吸引用戶眼球的同時,也讓會員更好地安排自己的時間、進行資金周轉等。
紛紛效仿
雖然在目前經(jīng)濟不景氣下奢侈品的支出會有所下降,但是這并不意味著那些時尚達人們將降低追逐時尚品牌商品的熱情。恰恰相反,Gilt網(wǎng)站受到許多會員的追捧,而高人氣也帶來更多設計師的關注。網(wǎng)站的商品比實體店價格便宜許多,但是即便如此,Gilt只是收取商品10%的手續(xù)費也足以獲取不少利潤。一些行業(yè)分析人員也認為即便是在經(jīng)濟危機背景下,這個網(wǎng)站仍會逆勢上漲,預計其明年收入將達5億美元。
其實Gilt這種會員制奢侈品打折模式是從法國的Vente Privee網(wǎng)站演變過來的,后者自2001年創(chuàng)建,其最初的構想是在互聯(lián)網(wǎng)上通過限時銷售的形式銷售當季的存貨,這不僅能夠滿足供應商快速銷售庫存商品的需要,還能在不損壞品牌形象的前提下保證收入不分散到其他分銷渠道。相比之下Gilt的市場定位更加細分,專注于奢侈品牌的網(wǎng)絡銷售。目前世界各地的模仿者也是層出不窮,包括2006年獲得風險投資機構250萬美元支持而創(chuàng)建的西班牙Buy Vip網(wǎng)站、意大利的Yoox網(wǎng)站,以及美國的Rue La La、Ideeli等網(wǎng)站—顯然,會員制的購物網(wǎng)站成為新的時尚潮流,而這樣的模式更是成為奢侈品在互聯(lián)網(wǎng)的最好的呈現(xiàn)形式。從這個角度而言,Gilt網(wǎng)站確實有著自己的獨特創(chuàng)新之處。
會員制+折扣+奢侈品牌=Gilt模式
會員制讓網(wǎng)民有一個相對獨立的購物環(huán)境在互聯(lián)網(wǎng)上體驗購物,還能保持網(wǎng)站流量的穩(wěn)定性,同時保持網(wǎng)站神秘感;折扣則在這個經(jīng)濟危機的時期顯得特別重要,吸引更多會員的加入,并且讓更多會員享受平價奢侈品;奢侈品牌的設計師也可以通過這個網(wǎng)絡平臺把自己積累的樣品,或是在實體店中未被采用的產(chǎn)品拿出來與大眾見面,最大程度上實現(xiàn)一個網(wǎng)站三方滿意。
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