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　　記者6日從中國旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)、攜程旅游網(wǎng)等機(jī)構(gòu)獲悉，目前上海部分飯店已不再硬性規(guī)定退房時(shí)間；聯(lián)合數(shù)百家酒店發(fā)起“推遲退房”活動(dòng)的攜程旅游網(wǎng)也宣布，國內(nèi)100多家酒店將不會(huì)因?yàn)辄S金季而恢復(fù)“12點(diǎn)退房”制度。

　　最新公布的《中國旅游飯店行業(yè)規(guī)范》，刪去“12點(diǎn)退房，超過12點(diǎn)加收半天房費(fèi)，超過18點(diǎn)加收1天房費(fèi)”規(guī)定，引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注。“12點(diǎn)退房”行規(guī)“壽終正寢”表明，“顧客至上”才是“行規(guī)”之本。

　　“12點(diǎn)退房”這一“行規(guī)”，被北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)點(diǎn)評(píng)為排除競(jìng)爭(zhēng)、損害消費(fèi)者權(quán)益的典型。飯店業(yè)曾以“國際慣例”為辭，認(rèn)為不可更改。

　　目前，上海部分酒店已不再硬性規(guī)定退房時(shí)間，在有空房情況下，有需要的住客可以延遲1至2個(gè)小時(shí)退房。由攜程旅游網(wǎng)發(fā)起、原定8月底結(jié)束的國內(nèi)300多家酒店延遲退房活動(dòng)，由于受消費(fèi)者歡迎、社會(huì)效應(yīng)良好，100多家酒店已宣布將活動(dòng)延續(xù)至年底。

　　據(jù)悉，此次規(guī)模浩大的延遲退房活動(dòng)，打破了“12點(diǎn)退房”行規(guī)，酒店多將退房時(shí)間延遲至14時(shí)，甚至16時(shí)，客人不會(huì)因此多付任何費(fèi)用。消費(fèi)者對(duì)此給予高度評(píng)價(jià)，相關(guān)酒店入住率、美譽(yù)度顯著提升。參加酒店最多達(dá)700多家，截止時(shí)間也一再延遲。