觀點快訊 | 花樣年潘軍：物業(yè)管理公司未來要變成社區(qū)服務(wù)公司
“我們的小區(qū)正在實現(xiàn)一個升華，正在從一個物理冰冷的概念，向具有溫度的方向來進(jìn)行演變，我把它叫做社區(qū)”。
2020觀點年度論壇·現(xiàn)場快訊：3月16日下午，觀點機構(gòu)主辦的2020觀點年度論壇進(jìn)行全網(wǎng)直播，會議主題為“抗疫時期與更新時代”。
經(jīng)歷本次疫情防控，花樣年控股集團有限公司執(zhí)行董事、董事局主席兼首席執(zhí)行官潘軍認(rèn)為，“我們的小區(qū)正在實現(xiàn)一個升華，正在從一個物理冰冷的概念，向具有溫度的方向來進(jìn)行演變，我把它叫做社區(qū)”。“社區(qū)”即“小區(qū)+業(yè)主”，通過這兩者的互動，形成社區(qū)，而這里面的催化劑就是物業(yè)管理公司。
潘軍表示，物業(yè)管理公司未來要有變化，就是變成社區(qū)服務(wù)公司。社區(qū)和小區(qū)的最大不同，第一是要有人參與，第二是要有人際間的互動，第三是要有硬件和軟件的維護(hù)。
審校：勞蓉蓉
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