風(fēng)浪起時(shí)，中南地產(chǎn)也在調(diào)整“航向”。與絕大多數(shù)開發(fā)商類似，中南在規(guī)模、利潤(rùn)與回款指標(biāo)上有了全新的衡量。

　　觀點(diǎn)網(wǎng) 保利的“5P”、恒大無(wú)理由退房……房地產(chǎn)艱難時(shí)代，開發(fā)商像極了熱鍋上的螞蟻。同為營(yíng)銷背書，有的選擇了祭大招惹眼球，但更多還是在產(chǎn)品上作起了文章。

　　4月28日，中南地產(chǎn)在南通舉辦了“5U+”價(jià)值地產(chǎn)發(fā)布會(huì)。在藍(lán)色LED背景板下，中南地產(chǎn)總裁陳小平娓娓道來(lái)，優(yōu)智慧、優(yōu)健康、優(yōu)綠色、優(yōu)生活、優(yōu)品質(zhì)的5大價(jià)值理念勾勒出的藍(lán)圖也呼之欲出。而作為持之以恒的目標(biāo)，優(yōu)未來(lái)成了懸在中南頭上的大加號(hào)。

　　“5U+”背書利潤(rùn)營(yíng)銷

　　據(jù)陳小平對(duì)觀點(diǎn)新媒體介紹，中南從去年下半年便開始構(gòu)思、部署價(jià)值地產(chǎn)的“5U+”戰(zhàn)略。“現(xiàn)在開始發(fā)布，時(shí)間已經(jīng)晚了一點(diǎn)。”

　　雖然姍姍來(lái)遲，但在中南地產(chǎn)的版圖描繪中，“5U+”或許已成濃墨重彩的一筆。

　　“‘5U+’的價(jià)值體系就是今后中南的產(chǎn)品戰(zhàn)略，我們的產(chǎn)品研發(fā)、制造、銷售都會(huì)緊密圍繞著‘5U+’的體系進(jìn)行展開。未來(lái)三到五年內(nèi)，這也是中南在產(chǎn)品方面最核心的概念。”陳小平鏗鏘的語(yǔ)氣中表現(xiàn)出堅(jiān)決。

　　其透露，在中南地產(chǎn)現(xiàn)時(shí)的計(jì)劃中，凡是未動(dòng)工、未銷售的樓棟、地塊都要按照新的價(jià)值體系進(jìn)行重新梳理，重新調(diào)整。

　　“有的項(xiàng)目可能‘5U’全部實(shí)現(xiàn)，有的項(xiàng)目可能是四個(gè)或者三個(gè)，當(dāng)然也有標(biāo)準(zhǔn)配置。比如說(shuō)‘U品質(zhì)’，就是所有項(xiàng)目一刀切的。其他有一些就是選配，按照當(dāng)?shù)氐膶?shí)際狀況做一些適度調(diào)整。”

　　然而，在外界看來(lái)，產(chǎn)品附加值的延伸也意味著成本的“賬單”將越拉越長(zhǎng)，最終這部分成本無(wú)疑還是會(huì)轉(zhuǎn)嫁給業(yè)主。

　　對(duì)此，陳小平對(duì)觀點(diǎn)新媒體解釋稱，“對(duì)業(yè)主來(lái)說(shuō)，成本其實(shí)包括兩個(gè)方面，一是購(gòu)房一次性支出的成本和未來(lái)生活中還要支出的成本。如果是光看購(gòu)房者的成本，在增加了很多功能的基礎(chǔ)上，成本一定會(huì)有所反映，一定會(huì)有所增加。但是，增加的這些東西可以減少業(yè)主今后生活中的成本，所以算總帳，業(yè)主是不吃虧”

　　“比如價(jià)格漲了3%，但是性能提了10%，對(duì)業(yè)主來(lái)說(shuō)，還是提高了7%。”他補(bǔ)充道。

　　在房企艱難時(shí)代，地產(chǎn)商每一次“振臂呼喊”的背后似乎貼著一個(gè)名為“營(yíng)銷”的標(biāo)簽。而“5U+”也不例外，只不過(guò)中南指向了天平的利潤(rùn)那頭。為此，中南年初所有項(xiàng)目都做了價(jià)格規(guī)劃，全年平均漲幅不低于5%。

　　在陳小平看來(lái)，價(jià)值地產(chǎn)就是要支撐價(jià)格的增長(zhǎng)，通過(guò)價(jià)格的增長(zhǎng)來(lái)提高企業(yè)的盈利水平，從而進(jìn)一步提高為業(yè)主服務(wù)的能力。

　　其稱，房地產(chǎn)井噴時(shí)代造就了產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的問(wèn)題。“所有開發(fā)商做出來(lái)的產(chǎn)品都是差不多的，所以價(jià)格戰(zhàn)就出來(lái)了。如果整個(gè)行業(yè)都陷入到用價(jià)格這個(gè)杠桿來(lái)進(jìn)行撕殺，來(lái)獲取機(jī)會(huì)的話，這個(gè)行業(yè)是存在著嚴(yán)重問(wèn)題的。”

　　因而，“5U+”價(jià)值體系的打造全面實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品升級(jí)，也提升產(chǎn)品附加值。作為企業(yè)來(lái)說(shuō)，就可以避免了陷入價(jià)格戰(zhàn)、退房戰(zhàn)，從而一心一意地給客戶創(chuàng)造更高的價(jià)值體系。

　　中南的變與不變

　　開發(fā)商不遺余力地植入新營(yíng)銷概念，在很大程度上也折射出了房企艱難時(shí)代的不易。而身處行業(yè)大調(diào)整的十字路口，堅(jiān)守與調(diào)整正成為開發(fā)商競(jìng)逐市場(chǎng)的左右手。

　　陳小平強(qiáng)調(diào)，房地產(chǎn)進(jìn)入新常態(tài)是必然，行業(yè)需求不可能無(wú)限制上漲，大量產(chǎn)品出來(lái)以后，供求關(guān)系逆轉(zhuǎn)就出現(xiàn)產(chǎn)能過(guò)剩。“這就需要供應(yīng)商把產(chǎn)品做出特色，做出差異化。”

　　“中南要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)比人家都要好，不跟人家比價(jià)格，所以才有了今天的“5U+”價(jià)值體系。”

　　風(fēng)浪起時(shí)，中南地產(chǎn)也在調(diào)整“航向”。與絕大多數(shù)開發(fā)商類似，中南在規(guī)模、利潤(rùn)與回款指標(biāo)上有了全新的衡量。

　　“因?yàn)橐郧暗禺a(chǎn)商的利潤(rùn)不成問(wèn)題，只要規(guī)模上去了都能賺錢?，F(xiàn)在不是了，多拿的項(xiàng)目有可能是虧損的，有可能會(huì)把這個(gè)企業(yè)帶到坑里去。原來(lái)的房地產(chǎn)商都是大手大腳的，它的管理中有太多的東西可以優(yōu)化和提升。所以我們今年提出利潤(rùn)與規(guī)模并重，實(shí)現(xiàn)有質(zhì)量的增長(zhǎng)，而且我們強(qiáng)調(diào)以利潤(rùn)為核心。”

　　而通過(guò)“5U+”這樣的產(chǎn)品和服務(wù)為消費(fèi)者、業(yè)主提供契合他的生活方式和產(chǎn)品需求，最終實(shí)現(xiàn)溢價(jià)，將可以同時(shí)實(shí)現(xiàn)銷售和盈利目標(biāo)。

　　“我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)我們不降價(jià)，我們要通過(guò)價(jià)值來(lái)取勝。”陳小平表示。

　　據(jù)他介紹，今年中南地產(chǎn)的期望銷售是240億，今后的增長(zhǎng)速度會(huì)根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況變得相對(duì)穩(wěn)健一點(diǎn)。

　　實(shí)際上，從去年開始，當(dāng)中南意識(shí)到整個(gè)市場(chǎng)格局出現(xiàn)了一些變化后，便已開始著手調(diào)整，最為明顯的就是逐步加大一二線城市投資比重。

　　“三四線城市現(xiàn)在是結(jié)構(gòu)性機(jī)會(huì)，不是所有城市都有機(jī)會(huì)，所以對(duì)三四線城市來(lái)說(shuō)，今后我們要優(yōu)化，要謹(jǐn)慎。但并不是說(shuō)我們排斥三四線城市，我們還會(huì)進(jìn)三四線城市，但是我們會(huì)建立一個(gè)相對(duì)更加謹(jǐn)慎和嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行評(píng)估。”

　　與之一并調(diào)整的還有中南的商業(yè)地產(chǎn)策略，據(jù)了解，早在2007年時(shí)，中南就提出要在二十年內(nèi)打造100個(gè)購(gòu)物中心和100個(gè)星級(jí)酒店。

　　不過(guò)，事易時(shí)移，陳小平指出，這個(gè)方向中南沒有改變的，但今后的購(gòu)物中心更多是體驗(yàn)中心，是MALL的概念。至于到底做多少，也要根據(jù)現(xiàn)在的實(shí)際狀況做一些針對(duì)性的調(diào)整。

　　以下是中南地產(chǎn)集團(tuán)總裁陳小平在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)接受媒體采訪時(shí)的實(shí)錄：

　　現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)：中南地產(chǎn)“5U+”的模式也是一種創(chuàng)新，會(huì)在什么時(shí)候開始推廣到全國(guó)所有的項(xiàng)目上？

　　陳小平：中南從去年下半年就開始構(gòu)思、部署，現(xiàn)在開始發(fā)布，時(shí)間已經(jīng)晚了一點(diǎn)。我們要求凡是未動(dòng)工、未銷售的樓棟、地塊都要按照新的價(jià)值體系進(jìn)行重新梳理，重新調(diào)整。在分析圖紙和物業(yè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)中要明確予以落實(shí)，這項(xiàng)工作在春節(jié)前就在做。比如健康管理中心，多數(shù)項(xiàng)目都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。

　　我們也會(huì)根據(jù)各地不同業(yè)主的需求水平以及偏好來(lái)選擇不同的內(nèi)容，而不會(huì)搞一刀切。比如說(shuō)南京，我們?cè)?ldquo;U智慧”方面就做了很多，包括覆蓋光纖入戶、五年WIFI免費(fèi)。

　　至于“U綠色”牽涉到的一些產(chǎn)品，包括空氣過(guò)濾等，是用在一些相對(duì)偏高端的項(xiàng)目，我們會(huì)用最嚴(yán)格的要求，最嚴(yán)格的技術(shù)參數(shù)來(lái)執(zhí)行。針對(duì)部分居住型的樓盤，中南會(huì)用正常的標(biāo)準(zhǔn)、記錄參數(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

　　有的項(xiàng)目可能“5U”全部實(shí)現(xiàn)，有的項(xiàng)目可能是四個(gè)或者三個(gè)，當(dāng)然也有標(biāo)準(zhǔn)配置。比如說(shuō)“U品質(zhì)”，就是所有項(xiàng)目一刀切的。其他有一些就是選配，按照當(dāng)?shù)氐膶?shí)際狀況做一些適度調(diào)整。

　　現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)：年輕客群接受“U智慧”當(dāng)然更容易，但對(duì)中老年購(gòu)買力“U智慧”如何推廣？

　　陳小平：年輕化的購(gòu)房全行業(yè)現(xiàn)在都開始在關(guān)注，因?yàn)楝F(xiàn)在購(gòu)房的主力已經(jīng)是80、90后，但中國(guó)的習(xí)慣是年輕人購(gòu)房，中年人付款。80、90后，確實(shí)由于成長(zhǎng)環(huán)境和傳統(tǒng)不同，他們有很多自己的需求。

　　針對(duì)年輕化購(gòu)房，中南也在不斷地研究。傳統(tǒng)的房子叫做板間結(jié)構(gòu)，有很多的沉重墻、沉重柱，空間基本上是固定的，只能做一些小的調(diào)整，這樣和個(gè)性化需求是矛盾的。而鋼結(jié)構(gòu)住宅可以提供一個(gè)更加靈活自如的空間，可以按照自己的想法去設(shè)計(jì)。。所以我們現(xiàn)在做的是鋼結(jié)構(gòu)百年住宅體系，目的是與年輕化自己做主的需求來(lái)進(jìn)行匹配。當(dāng)然，年輕化在智慧方面的使用程度是非常高的。

　　中老年對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的接受程度可能比我們預(yù)想的要高，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)提供的便捷和豐富的信息交流對(duì)他們來(lái)說(shuō)，也是可以接受和實(shí)現(xiàn)的。但是，我們要通過(guò)技術(shù)盡可能讓界面更加友好方便。

　　現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)：同小區(qū)內(nèi)已售物業(yè)，在“U智慧”方面有相應(yīng)的升級(jí)改造計(jì)劃嗎？

　　陳小平：我們還在內(nèi)部做梳理。假設(shè)這個(gè)小區(qū)基本上已經(jīng)交付了，這種改造就要和我們的物業(yè)公司坐下來(lái)商量，看物業(yè)能不能承受改造成本，將來(lái)能不能提供增值服務(wù)，為業(yè)主提供更多的服務(wù)把成本收回來(lái)。

　　現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)：現(xiàn)在很多開發(fā)商都在做智能社區(qū)，中南“U智慧”的最大的優(yōu)勢(shì)是什么？

　　陳小平：首先，很多企業(yè)都是起步階段，很難說(shuō)在這個(gè)領(lǐng)域里已經(jīng)有一個(gè)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者或者成熟的模式，都需要大家來(lái)進(jìn)行摸索。所以誰(shuí)能夠先知先覺先行，誰(shuí)就有先發(fā)優(yōu)勢(shì)。中南開始啟動(dòng)不算最早的，但還算比較早的，有一定的先行優(yōu)勢(shì)。

　　第二，對(duì)任何的開發(fā)商來(lái)說(shuō)，選擇做社區(qū)O2O，做智慧社區(qū)，很重要的一點(diǎn)是看重的業(yè)主資源，看重業(yè)主的黏性。我們現(xiàn)在有比較多的業(yè)主資源，要怎么樣發(fā)揮好，服務(wù)好，就是一個(gè)巨大的空間。

　　第三，在智能化、信息化方面，中南有一定的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，我們很多年前就針對(duì)建筑業(yè)做了信息化系統(tǒng)，在構(gòu)建方面還是有自己的一定優(yōu)勢(shì)，我相信這些優(yōu)勢(shì)能夠轉(zhuǎn)化到智慧社區(qū)的打造上。對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，更多的是整合商，我們找到一批優(yōu)秀的合作伙伴共同推進(jìn)。

　　現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)：“5U+”會(huì)使成本增加，這些成本會(huì)不會(huì)反映在最終的售價(jià)上？

　　陳小平：為什么原來(lái)沒人做和做不了，都是考慮成本的問(wèn)題，我們?cè)谶@方面也做了一些研究。第一，率先要把微成本、低成本的一些功能實(shí)現(xiàn)，這對(duì)業(yè)主的生活能夠有迅速的提升。比如說(shuō)小區(qū)里的運(yùn)動(dòng)體系，首先要用心去解決這些問(wèn)題，而不一定是通過(guò)成本的增加來(lái)解決。

　　又比如景觀體系，有些小區(qū)要做高端豪華，但真正在環(huán)境的改善以及生活方式的營(yíng)造上能夠給業(yè)主帶來(lái)的東西反而不多的，資源是錯(cuò)配了。

　　第二，對(duì)業(yè)主來(lái)說(shuō)，成本其實(shí)包括兩個(gè)方面，一是購(gòu)房一次性支出的成本和未來(lái)生活中還要支出的成本。如果是光看購(gòu)房者的成本，在增加了很多功能的基礎(chǔ)上，成本一定會(huì)有所反映，一定會(huì)有所增加。但是，增加的這些東西可以減少業(yè)主今后生活中的成本，所以算總帳，業(yè)主是不吃虧

　　第三是性價(jià)比，業(yè)主購(gòu)房不是看低價(jià)就好，而是效率，也就是性價(jià)比高。比如價(jià)格漲了3%，但是性能提了10%，對(duì)業(yè)主來(lái)說(shuō)，還是提高了7%。

　　作為企業(yè)來(lái)說(shuō)，我們可以避免了陷入價(jià)格戰(zhàn)、退房戰(zhàn)，一心一意地給客戶創(chuàng)造更高的價(jià)值體系。

　　現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)：“5U+”在中南的戰(zhàn)略中處于怎樣的地位？

　　陳小平：我們戰(zhàn)略必須要回答幾個(gè)問(wèn)題，我的客戶是誰(shuí)？在哪里？我提供什么產(chǎn)品給他？最核心的三個(gè)問(wèn)題一定要回答的。這三條腿里面的一條就是提供什么樣的產(chǎn)品。

　　“5U+”的價(jià)值體系就是今后中南的產(chǎn)品戰(zhàn)略，我們的產(chǎn)品研發(fā)、制造、銷售都會(huì)緊密圍繞著“5U+”的體系進(jìn)行展開。我們?nèi)魏雾?xiàng)目，率先跟業(yè)主講的就是“5U+”的產(chǎn)品體系。這就是未來(lái)三到五年內(nèi)，中南在產(chǎn)品方面最核心的概念。

　　現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)：“5U+”是不是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)？

　　陳小平：房地產(chǎn)企業(yè)都在做兩件事情，第一是轉(zhuǎn)型，第二是升級(jí)。什么是轉(zhuǎn)型？大家發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的住宅業(yè)務(wù)、商鋪業(yè)務(wù)不太好做，那有沒有其他的業(yè)務(wù)？有些思考就是“1+X”，就是房地產(chǎn)+旅游、房地產(chǎn)+養(yǎng)生養(yǎng)老、房地產(chǎn)+商業(yè)，房地產(chǎn)+文化等等。更有甚者轉(zhuǎn)得更遠(yuǎn)，比如說(shuō)做農(nóng)業(yè)、賣水。

　　第二是升級(jí)，畢竟房地產(chǎn)行業(yè)我們不要在指望黃金時(shí)代、井噴時(shí)代。需求是有的，但問(wèn)題在于產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，所有開發(fā)商做出來(lái)的產(chǎn)品都是差不多的，所以價(jià)格戰(zhàn)就出來(lái)了。

　　如果整個(gè)行業(yè)都陷入到用價(jià)格這個(gè)杠桿來(lái)進(jìn)行撕殺，來(lái)獲取機(jī)會(huì)的話，這個(gè)行業(yè)是存在著嚴(yán)重的問(wèn)題的。打價(jià)格戰(zhàn)嚴(yán)重地削弱了未來(lái)的再投資，再生產(chǎn)的能力。所以，我們中南就決定不在價(jià)格上做降價(jià)，年初所有項(xiàng)目做了價(jià)格規(guī)劃，全年平均下來(lái)漲幅不低于5%，也的項(xiàng)目漲得更厲害。“5U+”的價(jià)值體系全面實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品升級(jí)，也能提升產(chǎn)品附加值。我也相信這個(gè)行業(yè)的多數(shù)企業(yè)，尤其是龍頭企業(yè)一定會(huì)把更多的精力放到產(chǎn)品的價(jià)值創(chuàng)新上。

　　現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)：“5U+”的推出對(duì)今年中南的業(yè)績(jī)會(huì)有多大程度影響？

　　陳小平：中南今年要漲價(jià)，漲價(jià)的基礎(chǔ)是什么？就是產(chǎn)品的附加值。但具體的數(shù)據(jù)我還有算過(guò)。價(jià)值地產(chǎn)就是要支撐價(jià)格的增長(zhǎng)，通過(guò)價(jià)格的增長(zhǎng)來(lái)提高企業(yè)的盈利水平，從而進(jìn)一步提高為業(yè)主服務(wù)的能力。

　　現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)：剛提到社區(qū)O2O模式，中南目前的實(shí)踐有沒有開始盈利？還有一些項(xiàng)目不是中南自己的物業(yè)，是用的別的公司的物業(yè)，這會(huì)不會(huì)使你們社區(qū)O2O實(shí)現(xiàn)起來(lái)有一定難度？

　　陳小平：目前已經(jīng)有不少的項(xiàng)目在做O2O了，因?yàn)閷儆谇捌诘奶剿麟A段，沒有實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的盈利，基本上處于持平的狀態(tài)。第一個(gè)規(guī)模太小，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)效應(yīng)是參與者越多，它的價(jià)值才越高，所以要在規(guī)模擴(kuò)張上進(jìn)行有效地打通。第二，對(duì)于商家整合的力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，現(xiàn)在在做的是周邊商業(yè)的整合，但是有一些整合需要?jiǎng)?chuàng)新，

　　確實(shí)我們有一部分物業(yè)委托給了更加優(yōu)秀的物業(yè)公司進(jìn)行管理。但我們會(huì)把社區(qū)O2O做更多的推廣和服務(wù)，可以和這些服務(wù)的物業(yè)公司進(jìn)行更多的銜接，我們提供相應(yīng)的平臺(tái)。第二，我們可以和這些更優(yōu)秀的物業(yè)公司溝通，我相信他也有相應(yīng)的服務(wù)平臺(tái)給我們業(yè)主帶來(lái)便利。盈利不在我們，沒有關(guān)系。因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在考慮的是給業(yè)主提供一個(gè)無(wú)優(yōu)的生活方式，只要他能夠提供我覺得也是可行的。

　　現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)：現(xiàn)在每一家房企都在提互聯(lián)網(wǎng)，但很多只是銷售層面，而房地產(chǎn)是一個(gè)很長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈，針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)影響，中南地產(chǎn)又做出了哪些對(duì)策？

　　陳小平：互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)我們的生活帶來(lái)了巨大的變革，對(duì)某些行業(yè)甚至是顛覆式的，比如說(shuō)零售業(yè)。我們現(xiàn)在最大的商場(chǎng)就在阿里巴巴，在京東?；ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)整個(gè)零售業(yè)的生態(tài)是顛覆性的破壞，也是一個(gè)破壞之后的重塑和再造。

　　房地產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈和零售業(yè)是不一樣的，房地產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈不管怎么變化，一定是設(shè)計(jì)、施工、銷售，銷售完了再提供物業(yè)服務(wù)和管理。尤其是以產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)為核心的價(jià)值鏈不可能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)，所以沒有像零售業(yè)一樣被互聯(lián)網(wǎng)顛覆。所以互聯(lián)網(wǎng)對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的影響和對(duì)零售業(yè)的影響會(huì)有所區(qū)別，但沒有被顛覆不是說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)房地產(chǎn)沒有影響，而是影響的方式不一樣，互聯(lián)網(wǎng)是要改造這個(gè)行業(yè)。我們以后的產(chǎn)品設(shè)計(jì)一定和以前不一樣，是基于房地產(chǎn)，基于大數(shù)據(jù)，基于和業(yè)主直接的互動(dòng)。再比如說(shuō)產(chǎn)品制造，互聯(lián)網(wǎng)在這其中發(fā)揮的作用會(huì)越來(lái)越大，在建筑產(chǎn)業(yè)化方面，中南已經(jīng)在用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。同時(shí)，對(duì)于銷售環(huán)節(jié)，互聯(lián)網(wǎng)的沖擊和影響也是非常大的。另外，對(duì)業(yè)主的生活影響和物業(yè)管理的方式也會(huì)不一樣。

　　現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)：房地產(chǎn)進(jìn)入新常態(tài)與經(jīng)濟(jì)下行周期是否有關(guān)？

　　陳小平：這兩者之間有關(guān)系，但是又不完全一致。首先經(jīng)濟(jì)下行對(duì)房地產(chǎn)肯定是有影響的，經(jīng)濟(jì)下行老百姓的收入受影響，從而削弱投資信心，這是肯定的。第二，就算經(jīng)濟(jì)不下行，房地產(chǎn)新常態(tài)的到來(lái)也是必然的，因?yàn)檫@是跟這個(gè)行業(yè)有關(guān)系的，我們的需求不可能無(wú)限制上漲，另外供給過(guò)剩，大量產(chǎn)品出來(lái)以后，供求關(guān)系逆轉(zhuǎn)。以前是供不應(yīng)求，現(xiàn)在是嚴(yán)重的供過(guò)于求。

　　房地產(chǎn)進(jìn)入新常態(tài)是必然的，哪能說(shuō)一個(gè)行業(yè)幾十年發(fā)展下來(lái)還是供不應(yīng)求，幾十年發(fā)展下來(lái)還是閉著眼可以賺錢，不可能。所以這也需要供應(yīng)商把產(chǎn)品做出特色，做出差異化，讓你的產(chǎn)品脫穎而出。所以房地產(chǎn)新常態(tài)，我的理解是進(jìn)入一個(gè)相對(duì)成熟的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)階段，通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)這個(gè)行業(yè)的優(yōu)勝劣汰，從而達(dá)到一個(gè)新的階段。

　　現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)：很多品牌房企都在說(shuō)轉(zhuǎn)型，不再注重規(guī)模，更注重的是利潤(rùn)率，中南現(xiàn)在更看重哪些指標(biāo)呢？

　　陳小平：關(guān)于品牌房企不談規(guī)模，更注重利潤(rùn)和回款，我們也在做這些方面的改變。因?yàn)橐郧暗禺a(chǎn)商的利潤(rùn)不成問(wèn)題，只要規(guī)模上去了都能賺錢?，F(xiàn)在不是了，多拿的項(xiàng)目有可能是虧損的，有可能會(huì)把這個(gè)企業(yè)帶到坑里去。原來(lái)的房地產(chǎn)商都是大手大腳的，它的管理中有太多的東西可以優(yōu)化和提升。所以我們今年提出利潤(rùn)與規(guī)模并重，實(shí)現(xiàn)有質(zhì)量的增長(zhǎng)，而且我們強(qiáng)調(diào)以利潤(rùn)為核心，但和規(guī)模之間并不矛盾，不是要了利潤(rùn)就不要規(guī)模，企業(yè)還是要健康發(fā)展，要增長(zhǎng)的。

　　中南要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)比人家都要好，不跟人家比價(jià)格，所以才有了今天的“5U+”價(jià)值體系。我要通過(guò)這樣的產(chǎn)品和服務(wù)為消費(fèi)者、業(yè)主提供一個(gè)契合他的生活方式，契合他的需求的產(chǎn)品，最終實(shí)現(xiàn)溢價(jià)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)銷售和盈利目標(biāo)。我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)我們不降價(jià)，我們要通過(guò)價(jià)值來(lái)取勝。

　　現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)：接下來(lái)的中南的增長(zhǎng)目標(biāo)是？

　　陳小平：今年期望是240億。以后的增長(zhǎng)速度會(huì)根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況變得相對(duì)穩(wěn)健一點(diǎn)，我們會(huì)適當(dāng)調(diào)低規(guī)模發(fā)展的預(yù)期，同步實(shí)現(xiàn)規(guī)模和盈利的增長(zhǎng)目標(biāo)。我們今后更關(guān)注均衡發(fā)展，有質(zhì)量發(fā)展，而不僅僅是關(guān)注原來(lái)的量。

　　現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)：中南去年在二線城市的拿地明顯增多，在公司未來(lái)擴(kuò)張中，一二線是不是重點(diǎn)？此前三四線的布局給中南帶來(lái)了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)，但就目前市場(chǎng)情況來(lái)看，中南是否依然看好三四線城市的發(fā)展？

　　陳小平：整個(gè)市場(chǎng)發(fā)生的變化比較大，我們也對(duì)區(qū)域布局做了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。中南原來(lái)在三四線城市大量的投入，大量獲取土地，因?yàn)槲覀冋J(rèn)為三四線城市有足夠的需求；第二，相對(duì)來(lái)說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)的程度比一二線城市要好一點(diǎn)；第三，我們往往是“吃螃蟹”的人，第一個(gè)進(jìn)去的話，品牌優(yōu)勢(shì)很明顯的。所以通過(guò)這樣的手段，支撐了我們從2005年到目前中南地產(chǎn)的快速成長(zhǎng)和發(fā)展。

　　但是，從去年開始，我們發(fā)現(xiàn)整個(gè)市場(chǎng)格局出現(xiàn)了一些變化。三四線城市分化現(xiàn)象比較嚴(yán)重，原來(lái)是行業(yè)性機(jī)會(huì)，所有城市都有機(jī)會(huì)，所有項(xiàng)目都能賺錢?，F(xiàn)在是結(jié)構(gòu)性機(jī)會(huì)，不是所有城市都有機(jī)會(huì)，可能有的城市已經(jīng)飽和了，有的城市供求相對(duì)平衡，有的城市競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，已經(jīng)是傷痕累累。所以，對(duì)三四線城市來(lái)說(shuō)，今后我們要優(yōu)化，要謹(jǐn)慎。我們會(huì)在這個(gè)方面下更大的力氣。這不是說(shuō)我們排斥三四線城市，我們還會(huì)進(jìn)三四線城市，但是我們會(huì)建立一個(gè)相對(duì)更加謹(jǐn)慎和嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行評(píng)估。因?yàn)樽罱K項(xiàng)目拿不拿，歸根結(jié)底是取決于我們的財(cái)務(wù)指標(biāo)。

　　從目前的情況來(lái)看，一二線城市也有一個(gè)特點(diǎn)，就是整體的購(gòu)買力比較充裕，市場(chǎng)需求相對(duì)是比較集中的。而且由于中國(guó)的行政體制，我們有省會(huì)城市，副省級(jí)城市以及社會(huì)資源的配套體制，有了這些體制和社會(huì)行政配套，教育資源、醫(yī)療資源就跟著這個(gè)城市的等級(jí)走。高等級(jí)的城市的配套往往是有一些優(yōu)先級(jí)的。所以，對(duì)一二線城市，按照人口流動(dòng)規(guī)律，我們會(huì)逐步加大一些關(guān)注度，這樣形成一二三四線項(xiàng)目的有效組合，來(lái)平衡城市間帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。一二線城市有利也有弊，假設(shè)還有政策調(diào)控，率先受影響的是一線城市，三四線城市反慢一點(diǎn)。就目前中南的項(xiàng)目組合來(lái)看，一二線城市的項(xiàng)目相對(duì)偏少，所以2014年加大了這方面的投入，2015年還會(huì)延續(xù)這個(gè)策略，就是在一二線城市適度加大比重。

　　現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)：此前中南提出到2027年要建100個(gè)購(gòu)物中心和100個(gè)酒店，整體來(lái)說(shuō)，在商業(yè)方面，中南的發(fā)展思路是怎樣的？

　　陳小平：從目前的情況來(lái)看，這個(gè)方向我沒有改變的，當(dāng)然購(gòu)物中心今后不會(huì)叫購(gòu)物中心，更多的是體驗(yàn)中心，是MALL的概念。至于到底做多少，也要根據(jù)現(xiàn)在的實(shí)際狀況做一些針對(duì)性的調(diào)整。

　　這一塊一定是我們未來(lái)的方向，在市中心人口聚集的地方提供一個(gè)休閑娛樂的場(chǎng)所還是有必要的。不過(guò)在功能方面，我們更多的會(huì)在體驗(yàn)式消費(fèi)方面，圍繞體驗(yàn)式消費(fèi)來(lái)做，而不一定是圍繞著購(gòu)物來(lái)做，因?yàn)樗呀?jīng)被互聯(lián)網(wǎng)給顛覆了，所以我們會(huì)做出調(diào)整。而且對(duì)這一塊我們也非常重視，今年特意把商業(yè)集團(tuán)獨(dú)立出來(lái)，專門有團(tuán)隊(duì)在研究商業(yè)計(jì)劃怎么發(fā)展，怎么推行。除了購(gòu)物中心、星級(jí)酒店之外，社區(qū)商業(yè)也在研究中。

　　不過(guò)，現(xiàn)在我們也在防范風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)閲?guó)內(nèi)大多數(shù)城市商業(yè)是已經(jīng)過(guò)量了的，人均商業(yè)面積高于國(guó)外很多的大都市。所以在總量過(guò)量的情況下要尋找結(jié)構(gòu)好的區(qū)域，大商業(yè)沒有機(jī)會(huì)，是不是小商業(yè)有機(jī)會(huì)？我們都在不斷地尋找空間。

　　現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)：在旅游地產(chǎn)和養(yǎng)老地產(chǎn)盈利模式還不清晰的情況下，中南進(jìn)行了怎樣的探索？

　　陳小平：我們也沒有發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)的養(yǎng)老地產(chǎn)有很優(yōu)秀的標(biāo)桿，規(guī)模做得很大，盈利模式很清晰的。但正是因?yàn)槟壳斑@個(gè)現(xiàn)狀，才和傳統(tǒng)住宅市場(chǎng)的紅海脫離開來(lái)，才有機(jī)會(huì)。為什么很多企業(yè)轉(zhuǎn)型要進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域。說(shuō)明了這個(gè)領(lǐng)域目前還比較干凈，還有機(jī)會(huì)。當(dāng)然有機(jī)會(huì)就一定有風(fēng)險(xiǎn)，如果是沒有風(fēng)險(xiǎn)，機(jī)會(huì)就等不到今天，所以很多的企業(yè)都在探索、摸索。我們?cè)谏蟼€(gè)月也成立了養(yǎng)老養(yǎng)生地產(chǎn)事業(yè)部，準(zhǔn)備一個(gè)專門的班子探索在這個(gè)行業(yè)要怎么發(fā)展。我們目前已經(jīng)有一部分項(xiàng)目，比如海南項(xiàng)目，營(yíng)口項(xiàng)目，都在按照養(yǎng)老養(yǎng)生社區(qū)的模式空間打造，會(huì)在設(shè)計(jì)、服務(wù)以及前期的規(guī)劃設(shè)計(jì)上充分體現(xiàn)養(yǎng)老養(yǎng)生元素，通過(guò)養(yǎng)老養(yǎng)生的元素來(lái)增加它的附加值。因?yàn)橛幸稽c(diǎn)，不管現(xiàn)在的盈利模式是不是清晰，市場(chǎng)就在那兒。

　　現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)：公司一直在推進(jìn)住宅產(chǎn)業(yè)化，目前進(jìn)展情況如何？在您看來(lái)，國(guó)內(nèi)要實(shí)現(xiàn)大規(guī)模住宅產(chǎn)業(yè)化的主要難題是什么？

　　陳小平：住宅產(chǎn)業(yè)化我們已經(jīng)做了很多年，因?yàn)橹心鲜亲鼋ㄖ鸺业?，從建筑和制造施工的角度，我們一直都看到傳統(tǒng)的施工體系存在巨大的問(wèn)題。

　　第一，從施工質(zhì)量來(lái)講，現(xiàn)場(chǎng)手工操作的工作環(huán)境很難控制的，難以控制環(huán)境又怎么能控制人的施工行為；第二，現(xiàn)場(chǎng)是動(dòng)態(tài)的，不斷流動(dòng)的，很難找到一個(gè)非常有效的像工廠一樣的監(jiān)管手段來(lái)監(jiān)管質(zhì)量。我們已經(jīng)由工業(yè)社會(huì)進(jìn)入到了信息化社會(huì)，但是我們的建筑施工還停留在幾百年來(lái)一直延續(xù)的水平；第三，建筑揚(yáng)塵已是是空氣污染一大源頭，同時(shí)水電浪費(fèi)嚴(yán)重。結(jié)合起來(lái)，我們認(rèn)為建筑一定要有一個(gè)革命，建筑要進(jìn)入產(chǎn)業(yè)化時(shí)代，工廠化生產(chǎn)，裝配式施工。

　　國(guó)外對(duì)這些技術(shù)早已實(shí)現(xiàn)了，但因?yàn)樗麄兌鄶?shù)是多層別墅而提的少。但是對(duì)我們這樣一個(gè)大國(guó)，尤其是處于城市化進(jìn)程中，這個(gè)方面的革命對(duì)環(huán)境和質(zhì)量將會(huì)帶來(lái)革命性的變化。所以我們就和澳大利亞的一個(gè)企業(yè)進(jìn)行合作，成立了專門的公司來(lái)推進(jìn)我建筑產(chǎn)業(yè)化。而且在這個(gè)過(guò)程中，我們海門、南通、南京等很多城市實(shí)現(xiàn)了。

　　但在其中，我們也遇到很多的障礙。因?yàn)榻ㄖa(chǎn)業(yè)化是系統(tǒng)工程，不是靠一個(gè)企業(yè)，或者是幾個(gè)企業(yè)負(fù)重前行能夠解決的，比如說(shuō)審圖的問(wèn)題。并且，隨著生產(chǎn)方式的變化，也對(duì)政府監(jiān)管提出了新的要求。因?yàn)楹蛡鹘y(tǒng)的監(jiān)管方式不一樣，所以說(shuō)政府也要迅速地做一些調(diào)整和扭轉(zhuǎn)。

　　另外，在前期推廣會(huì)碰到很多的困難，在規(guī)模沒有上來(lái)之前，成本比傳統(tǒng)施工要來(lái)得高。但是，如果考慮到對(duì)環(huán)境的好處，對(duì)能耗的節(jié)約，它對(duì)整個(gè)社會(huì)還是有貢獻(xiàn)的。所以，我們希望政府能夠在這些方面有一些強(qiáng)制性的規(guī)定，進(jìn)一步引導(dǎo)這個(gè)產(chǎn)業(yè)。從引導(dǎo)、監(jiān)管和技術(shù)上給予盡可能多的支持。

　　作為企業(yè)來(lái)說(shuō)，更應(yīng)該把自身要做的工作做好，進(jìn)一步把成本降下來(lái)，把質(zhì)量抓好，把對(duì)業(yè)主各方面的推廣抓好，讓消費(fèi)者能夠更加接受新興產(chǎn)業(yè)化的體系，從而把這個(gè)產(chǎn)業(yè)化全面鋪開。