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改善需求穿透差異化 光耀地產(chǎn)開辟個(gè)性化消費(fèi)
作者:     時(shí)間: 2013-11-22 18:10:14    來源: [ ]

對(duì)于光耀集團(tuán)的未來發(fā)展,劉海波談到:在發(fā)源地惠州,依然要“穩(wěn)打穩(wěn)扎”,在維持較高開發(fā)量的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)品質(zhì)飛躍;在總部所在地深圳,近年實(shí)現(xiàn)“脫穎而出”。

  11月1日,有最新的研究報(bào)告顯示,10月全國(guó)100個(gè)城市(新建)住宅平均價(jià)格為10685元/平方米,環(huán)比9月上漲1.24%。同比,10月百城房?jī)r(jià)上漲10.69%,漲幅比9月擴(kuò)大了1.21%。

  剛剛過去的樓市“金九銀十”成色十足,但經(jīng)歷調(diào)控空窗期后,偏向供給、強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)化手段已成業(yè)內(nèi)共識(shí)。這一點(diǎn),剛好與數(shù)年來就洞察消費(fèi)心理、注重產(chǎn)品差異化的光耀集團(tuán)不謀而合。

  “最近兩個(gè)月,光耀集團(tuán)旗下項(xiàng)目銷售表現(xiàn)非常搶眼,荷蘭小城、將軍湖高層、光耀城高層、全球候鳥度假地別墅、團(tuán)泊湖高層,這些盤基本上接近日光盤。近期,光耀城高層第二期推盤,180套的房子,第一天賣了150套。”頗具學(xué)者風(fēng)范的光耀集團(tuán)副總裁劉海波攤開雙手,侃侃而談。

  負(fù)責(zé)光耀集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管理、人力資源管理和品牌管理的劉海波,曾就職于標(biāo)桿房企擔(dān)任總部和子公司的中高層領(lǐng)導(dǎo),還曾擔(dān)任主流房地產(chǎn)研究機(jī)構(gòu)的華南負(fù)責(zé)人,對(duì)于房地產(chǎn)全程開發(fā)相當(dāng)熟稔,對(duì)于行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)有著深刻洞察。他在工作之余潛心從事地產(chǎn)研究,在多家主流報(bào)刊發(fā)表專文,是一位學(xué)者型企業(yè)高管。

  2002年,光耀集團(tuán)在惠州成立,2006年移師深圳,2008-2010年,集團(tuán)總資產(chǎn)連續(xù)三年翻倍。當(dāng)前,光耀集團(tuán)已形成規(guī)模擴(kuò)張,完成珠三角、長(zhǎng)三角、環(huán)渤海三大經(jīng)濟(jì)圈為戰(zhàn)略核心的“3+X”戰(zhàn)略布局。

  快、新求“變”

  “地產(chǎn)行業(yè)在變,營(yíng)銷在變,光耀集團(tuán)一直都在變,以快突變,以變求新”。劉海波如此評(píng)論。

  從最初的“高舉高打”大批量廣告投放,到焦點(diǎn)突破、點(diǎn)狀支撐的廣告牌、報(bào)紙硬廣,再到現(xiàn)如今社區(qū)網(wǎng)絡(luò)、微博、微信的“微成本”傳播,光耀集團(tuán)一直走在行業(yè)營(yíng)銷的前端。曾遍布深圳大街小巷,令人印象深刻的光耀項(xiàng)目樓盤系列廣告,讓許多人感動(dòng),留下了創(chuàng)意地產(chǎn)的美譽(yù),如今各個(gè)項(xiàng)目公司開放微博、論壇,與業(yè)主、潛在客群積極互動(dòng),新形勢(shì)下的光耀圈層營(yíng)銷,促成了一個(gè)又一個(gè)銷售熱潮,留下光耀故事。

  差異化洞察“內(nèi)心”

  以消費(fèi)者為中心,洞察客戶需求,再用客戶的生活方式倒推回產(chǎn)品營(yíng)銷策略,形成差異化的個(gè)性消費(fèi)產(chǎn)品,光耀集團(tuán)的產(chǎn)品策略直擊客群內(nèi)心,旗下四條產(chǎn)品線,可以滿足各個(gè)客群的不同需求層次。

  光耀樓盤在城市的不同位置,實(shí)現(xiàn)客群“一個(gè)家、一個(gè)自我圈層”的夢(mèng)想。遠(yuǎn)郊全球候鳥度假地項(xiàng)目,平層別墅、庭院、游泳池、候鳥、空氣、藍(lán)天白云,還有配套的酒店設(shè)施,是社會(huì)財(cái)智人士遠(yuǎn)離城市喧囂、構(gòu)建自我圈層“世外桃源”的首選;近郊大盤光耀城,首次改善,長(zhǎng)住的“修身”,是中產(chǎn)理想的第一居所;荷蘭水鄉(xiāng)(高層)位居市中心,以中小戶型為主,為城市中堅(jiān)精英提供居住杰作;DADA的草地、馬克社區(qū),作為藝術(shù)居住區(qū),球場(chǎng)、劇院、健身房、游泳池、圖書館等配套一應(yīng)俱全,為年青人量身定做藝術(shù)化的詩意棲居。

  個(gè)性化始于“創(chuàng)見”

  跳出房子享受“自己的生活”,這是光耀“創(chuàng)見”的力量。這股由上而下、由內(nèi)而外一脈傳承的“創(chuàng)新”文化,將國(guó)際資源融入物理建筑,用創(chuàng)意性產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)藝術(shù)與生活的跨界,樓盤研發(fā)捕捉客群內(nèi)心需求,從設(shè)計(jì)、園林、戶型、推廣、物業(yè)各層面展現(xiàn)個(gè)性化的消費(fèi)特征。

  “創(chuàng)見”是董事長(zhǎng)郭耀名先生不遺余力構(gòu)建的企業(yè)文化之魂。在光耀,人與之人之間,上下級(jí)間組建善于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì),通過案例分享、專題討論、信息傳播、內(nèi)部培訓(xùn)、諸葛亮?xí)?、運(yùn)營(yíng)與知識(shí)管理月報(bào)等渠道,輸入創(chuàng)新因子。光耀的創(chuàng)見具有國(guó)際視野,不僅吸收國(guó)際化人才,而且派出精英前往世界各地學(xué)習(xí)取經(jīng)。

  談及光耀地產(chǎn)的成功經(jīng)驗(yàn),劉海波用四個(gè)字進(jìn)行總結(jié):

  “心”:在產(chǎn)品策劃之初的用“心”,貼心滿足客戶內(nèi)心深處核心需求。最新的案例,則是全球候鳥度假地第三期產(chǎn)品:從一二期的東南亞風(fēng)情到摩洛哥風(fēng)情和南加州風(fēng)情的升級(jí),并引入好萊塢頂級(jí)專家親自操刀精品裝修方案。小到窗臺(tái)邊上的內(nèi)飾,物業(yè)管理人員溫馨的問候,光耀只求給業(yè)主帶來舒心的體驗(yàn)。

  “新”:在董事長(zhǎng)郭耀名先生的帶動(dòng)下,集團(tuán)內(nèi)每一個(gè)員工都充滿著創(chuàng)新的激情和行動(dòng),設(shè)計(jì)人員和營(yíng)銷人員則將創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新的產(chǎn)品和新增的收益。

  “欣”:從最初的推廣,到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地看房、到簽約購房、到交樓入住、再到長(zhǎng)期居住,光耀人一路帶給客戶持續(xù)的意外欣喜。

  “馨”:溫馨社區(qū)、溫馨生活、溫馨人生。在光耀項(xiàng)目,有個(gè)令人傳頌的習(xí)慣,每逢婦女節(jié),女業(yè)主通常會(huì)收到物業(yè)贈(zèng)送的鮮花、絲巾以及美容卡等小禮品,她們因此獲得一整天的好心情。而在光耀社區(qū)敬老節(jié)上,老人們都會(huì)盛裝出席,聚餐、表演、出游,感受到來自光耀的關(guān)愛和祝福。對(duì)于孩子成長(zhǎng)、家庭幸福和社區(qū)貢獻(xiàn),光耀人依然不遺余力。

  對(duì)于光耀集團(tuán)的未來發(fā)展,劉海波談到:在發(fā)源地惠州,依然要“穩(wěn)打穩(wěn)扎”,在維持較高開發(fā)量的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)品質(zhì)飛躍;在總部所在地深圳,近年實(shí)現(xiàn)“脫穎而出”,希望通過“創(chuàng)意地產(chǎn)+魅力地產(chǎn)”的發(fā)展目標(biāo)成為集團(tuán)地產(chǎn)業(yè)務(wù)的后起之秀;在長(zhǎng)三角區(qū)域,做大做強(qiáng)進(jìn)軍上海、浙江和江蘇等地業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)“異軍突起”,注重改善型需求產(chǎn)品開發(fā),逐步做大市場(chǎng)份額;在環(huán)渤海區(qū)域,實(shí)現(xiàn)北京、天津和山東等地的多城市多項(xiàng)目開發(fā)聯(lián)動(dòng),達(dá)成“集群效應(yīng)”。在此基礎(chǔ)上,光耀集團(tuán)繼續(xù)向全國(guó)性主流房企闊步邁進(jìn)。

光耀•先生的湖

全球候鳥度假地



(審校:劉滿桃)
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