觀點(diǎn)網(wǎng)訊:當(dāng)電商巨頭天貓?jiān)?ldquo;雙十一”一日收金350億元時(shí),近日卻爆出消息稱,其之前的O2O計(jì)劃遭遇全國19家大型家居賣場集體抵制。
天貓的O2O計(jì)劃指的是買家在線上挑選貨品,到家居品牌的線下門店或者所在賣場提貨,現(xiàn)場交錢。
而今年的“雙十一”前,天貓聯(lián)合國內(nèi)1000多個(gè)縣市的3萬多家品牌店,嘗試其“O2O模式”,并鼓勵品牌商直接通過支付寶平臺交易。
據(jù)了解,天貓為了這次O2O做了較充分的準(zhǔn)備,7月便已開始全面與品牌商進(jìn)行溝通,9月召集家居行業(yè)的O2O商家在杭州開會,并將新開發(fā)的支付寶POS機(jī)投放給商家使用。
當(dāng)月下旬,天貓上線O2O家裝節(jié)。10月14日,“雙十一”開始預(yù)熱,天貓家裝O2O項(xiàng)目正式亮相“雙十一”活動推廣網(wǎng)頁。
但計(jì)劃遭到了包括紅星美凱龍、居然之家、歐亞達(dá)、月星集團(tuán)等全國19家大型家居賣場集體抵制,天貓方面只能宣布暫停O2O計(jì)劃。
對于其中原因,有紅星美凱龍負(fù)責(zé)人證實(shí),此次的O2O活動,天貓方面并沒有跟自己的企業(yè)進(jìn)行過利益分成的談判。
另有市場人士指出,傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)是一種必然趨勢,但這并不意味著實(shí)體店就是產(chǎn)品的陳列區(qū)和體驗(yàn)店。實(shí)體店應(yīng)該將電商作為一種新的渠道,通過這個(gè)渠道及時(shí)了解客戶需求,從而調(diào)整產(chǎn)品策略和管理水平。
