2012年春，新湖中寶自荷蘭引進百萬郁金香，在全國杭州、上海、天津、南京等11個城市的12個園區(qū)，以“溫馨中國”為主題打造盛大的郁金香花博會。規(guī)模盛大的花博會的新湖園區(qū)成為業(yè)主所專屬的“私家公園”，甚至成了整個城市的盛會。據(jù)悉，即將迎來的第二屆新湖“花博會”，其種植規(guī)模將更為擴大，從去年的100萬株，增加到了200萬株；同時布局上會向三線城市更多傾斜，麗水、嘉興等城市將首次迎來這一盛大郁金香盛會。本屆“花博會”的背后，還預(yù)示著新湖獨具特色的全方位服務(wù)體系的全面進駐，體現(xiàn)出對于三、四線城市戰(zhàn)略規(guī)劃的一次成功的“軟著陸”。

　　如果說提供物有所值的住房是開發(fā)商對業(yè)主進行的一次價值服務(wù)的話，那么提供有品質(zhì)的住房體現(xiàn)的就是一次價值增值服務(wù)，因為即使在70年的使用歲月里，品質(zhì)之物的愉悅體驗和心理感受已心滿意足，更無庸說其本身較其他一般物業(yè)的相對增值?，F(xiàn)實是，即使是這樣的服務(wù)、即使是有良知的開發(fā)商也僅到此為止，是第一次也是最后一次價值服務(wù)。因為在中國商品房還不能完全意義上等同于商品，不存在召回機制、沒有假一賠十法護的背景下，只能適用這樣的行業(yè)潛規(guī)則。

　　有沒有、要不要對業(yè)主進行第二次價值增值服務(wù)？對暢銷時被市場寵壞、調(diào)控時又忙于收縮自保的絕大多數(shù)開發(fā)商來說，始終無暇去思考這個問題。

　　令人欣慰的是，我們在新湖身上找到了這種基因。作為“價值地產(chǎn)”的倡導(dǎo)者和踐行者，新湖在提供高品質(zhì)居住產(chǎn)品實現(xiàn)第一次價值增值的同時，把營造更高品質(zhì)生活做為第二次價值增值楔入點。

　　又是一個春暖花開的季節(jié)，一年一度的“新湖花博會”又將再次溫馨整個中國。通過感性的花卉塑造企業(yè)人格，通過回歸居住與日常生活的親密聯(lián)系，這是一直以來在資本市場上長袖善舞，偏重“數(shù)字管理”形象的新湖近些年展現(xiàn)出來的柔軟一面。

　　植樹者收獲清涼，種花者收獲芬芳。從往年所顯現(xiàn)的全國各地的業(yè)主、以及當?shù)厥忻裨跉g歌笑語中節(jié)日般游園賞花景象中，我們讀出的是對這個企業(yè)價值的認同和感動，也使我們懂得價值服務(wù)沒有終點。

　　從新湖身上我們察覺了一個偉大企業(yè)內(nèi)生性的為客戶價值服務(wù)這個硬道理的軟思考。

　　硬道理軟思考 新湖“花博會”背后的品質(zhì)生活解讀

　　2012年春，新湖中寶自荷蘭引進百萬郁金香，在全國杭州、上海、天津、南京等11個城市的12個園區(qū)，以“溫馨中國”為主題打造盛大的郁金香花博會。規(guī)模盛大的花博會的新湖園區(qū)成為業(yè)主所專屬的“私家公園”，甚至成了整個城市的盛會。

　　據(jù)悉，即將迎來的第二屆新湖“花博會”，其種植規(guī)模將更為擴大，從去年的100萬株，增加到了200萬株；同時布局上會向三線城市更多傾斜，麗水、嘉興等城市將首次迎來這一盛大郁金香盛會。本屆“花博會”的背后，還預(yù)示著新湖獨具特色的全方位服務(wù)體系的全面進駐，體現(xiàn)出對于三、四線城市戰(zhàn)略規(guī)劃的一次成功的“軟著陸”。

　　當新湖帶著十足的文藝范兒全面鋪開“2012新湖郁金香花博會”之時，人們在驚訝之余，也強烈感受到了一個公司品牌內(nèi)涵變革的氣息。在許多業(yè)界人士看來，花博會已成為新湖地產(chǎn)傳播品質(zhì)、輸出價值的芬芳載體。

　　硬品質(zhì)軟環(huán)境

　　作為被業(yè)界譽為“一群金融家在運作”的地產(chǎn)公司，新湖借助資本運作、反周期拿地、多元化反哺等一系列獨有手法和策略，在多次地產(chǎn)調(diào)控中游刃有余。

　　“由于有充裕的資金流，近幾年，新湖在注重規(guī)模發(fā)展的同時，也開始加大品質(zhì)方面的建設(shè)。致力于項目產(chǎn)品梳理和品質(zhì)全面提升，引進很多業(yè)內(nèi)知名專業(yè)人士，從產(chǎn)品設(shè)計到工藝打造，以及園區(qū)服務(wù)進行全方位的投入和提升。”新湖中寶董事長林俊波對記者表示。

　　資料顯示，新湖的樓盤定位基本上都是中高端樓盤，無論是“大眾精品”系列、還是低密度的“香格里拉”系列，產(chǎn)品品質(zhì)在當?shù)囟际怯杏绊懥驑藯U性的；特別是產(chǎn)品線中的“國際”系列，全部為城市核心地段的高層豪宅，更是當?shù)赝愇飿I(yè)的佼佼者。

　　品質(zhì)打造需要硬功夫，品質(zhì)塑造更需要軟環(huán)境。如果說產(chǎn)品本身的硬品質(zhì)是許多優(yōu)秀房地產(chǎn)企業(yè)共同追求和具有的話，那么新湖在項目軟品質(zhì)的投入和策略卻是獨樹一幟。

　　林俊波透露，當初花費巨資從國外引進上百萬株郁金香，并在遍布全國的12個樓盤栽種和移植時，包括許多高管在內(nèi)的公司員工都不太贊同，認為不值得。“但我們認真研究后覺得，作為一個有價值的開發(fā)商，我們不僅要有責任提供有品質(zhì)價值的房產(chǎn)品，還要保障我們的客戶過上持續(xù)健康的品質(zhì)生活，而且要做就做最好的。”

　　她還表示，今后新湖還將在一些有條件的地方，聯(lián)合城市相關(guān)管理部門一道把這項“溫馨而芬芳工程”做成造福全城居民的社會性公益事業(yè)。

　　也許有人會把“溫馨中國”的新湖“花博會”視為擅于造勢的房地產(chǎn)企業(yè)的一次成功營銷行為。不過，如果對新湖地產(chǎn)成立以來在為客戶進行價值服務(wù)、營造品質(zhì)生活的歷程稍有了解之后，可能會有一種全新的理解。

　　通過查閱當?shù)孛襟w和網(wǎng)站資料，記者發(fā)現(xiàn)新湖地產(chǎn)圍繞品質(zhì)生活建設(shè)所做的一系列服務(wù)，具有鮮明專業(yè)性與個性化標簽，其投入也是巨大而不遺余力的。

　　比如，湘財證券定期的專業(yè)資訊和報告；經(jīng)濟學(xué)家吳曉求、樊綱、陶冬和世界投資大師吉姆·羅杰斯紛紛登臺的“新湖金融地產(chǎn)趨勢論壇”；擁有城市級的影響力、被譽為“民間的蘇迪曼杯”的“新湖中寶全國羽毛球挑戰(zhàn)賽”和“自行車環(huán)杭州游活動”；涵蓋健康服務(wù)、教育文化和生活服務(wù)三大子體系的“園區(qū)生活體系”；開設(shè)于頂級物業(yè)中維系客戶親密關(guān)系的“新湖匯”；針對青少年精英的北大清華名校游學(xué)、走進CCTV新臺址會晤央視“名嘴”、新加坡私立學(xué)校冬令營……；層出不窮。

　　2011年底新湖物業(yè)向綠城物業(yè)出售40%的股權(quán)，企業(yè)利益再次為客戶品質(zhì)生活建設(shè)讓路。“讓出部分股權(quán)就是出于提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的考慮。物業(yè)體系建設(shè)要達到綠城物業(yè)的標準，沒有幾年時間是不可能建設(shè)起來的。新湖想提前完成這個進程。”林俊波表示。

　　這一系列看似和地產(chǎn)無關(guān)的活動所構(gòu)筑起的全方位服務(wù)體系，背后卻是新湖對品質(zhì)建設(shè)的重新思考，此舉背后暗含一條清晰的思想認識來源：如今的開發(fā)商之間的競爭早已從單純產(chǎn)品開發(fā)的硬實力戰(zhàn)場拼殺，延伸到以客戶服務(wù)、品質(zhì)生活、價值增值為內(nèi)容的軟實力較量。

　　“正是得益于資金鏈從容，我們才希望、也才有能力把產(chǎn)品品質(zhì)做好，把品質(zhì)生活建設(shè)做的長遠，而不是只謀求眼前利益和短期效益。”林俊波這樣表示。

　　硬道理軟實力

　　發(fā)展是硬道理，但實現(xiàn)經(jīng)營目標過程中的運籌帷幄與布局靠的卻是軟實力。

　　作為浙江市值最高的上市公司，如果說新湖中寶發(fā)展到現(xiàn)在的規(guī)模與其高瞻遠矚的戰(zhàn)略眼光和敏銳市場嗅覺分不開的話，那么蟄伏新型城鎮(zhèn)化機遇則是這種軟實力的又一次體現(xiàn)。

　　2012年12月12日，新湖中寶發(fā)布公告：子公司平陽利得與平陽縣國土資源管理局就售出平陽西灣海涂圍墾項目海域使用權(quán)簽訂《收儲合同》，被收儲土地計348.75萬平方米，即5231畝，總價44.3億元。

　　溫州平陽西灣項目是新湖中寶順應(yīng)國家城鎮(zhèn)化發(fā)展趨勢的重大項目之一，該項目致力于打造集人居、商務(wù)、休閑、生態(tài)于一體的現(xiàn)代化濱海新城，是溫州縣域城鎮(zhèn)化的重要載體，預(yù)計總開發(fā)面積806萬平方米。

　　“新湖想把它做成溫州新型城市化建設(shè)的‘世界溫州人的家園’和‘全球溫州人論壇永久會址’。收儲協(xié)議簽訂表明他們的這塊一級土地開發(fā)開始賺錢。”溫州當?shù)刂槿耸勘硎尽?/p>

　　來自申銀萬國的分析認為，被收儲土地計5231畝，總價44.3億元，合84.7萬元/畝，預(yù)計利得公司綜合開發(fā)成本(含工程、財務(wù)成本、稅等)在55萬元/畝，從而對應(yīng)凈利潤大約在16億元，未觸發(fā)20億元的分配條件，土地出讓收入全歸新湖中寶所有。分析機構(gòu)認為，從現(xiàn)在的成果來看，新湖中寶通過收購和增資直到現(xiàn)在獲得高效收益，證明這也是一次成功的資本運作。

　　這次收儲還只是整個項目的一部分。根據(jù)2012年10月11日新湖與平陽縣的協(xié)議，該項目開發(fā)建設(shè)內(nèi)容主要包括：海涂造地、區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施、公共配套、公建項目、項目外的市政配套建設(shè)和房地產(chǎn)開發(fā)，項目總投資750億元，分南北片同時開發(fā)，南片工程開發(fā)時限為2012年到2020年共8年，投資350億元，其中基礎(chǔ)設(shè)施投入57億，項目開發(fā)投入293億元；北片工程開發(fā)時限為2012到2024年共12年，投資400億元，其中基礎(chǔ)設(shè)施投入87億元，項目開發(fā)投入313億元。

　　公開資料顯示，除溫州平陽外，新湖還在全國許多城鎮(zhèn)化成熟區(qū)域提前布局。

　　僅2010年前，新湖中寶就參與了啟東長江口圓陀角旅游度假區(qū)項目的土地一級開發(fā)，該項目是一個集旅游、商務(wù)、休閑、娛樂、運動及高檔住宅于一體的大型綜合休閑度假社區(qū)，位于長江入海口北側(cè)，三面環(huán)水，總面積超過6000畝。而在更早時，新湖中寶已經(jīng)獲得大連10平方公里、天津1054畝一級土地開發(fā)，順利地擴大了其在環(huán)渤海的土地儲備。

　　“新一輪城鎮(zhèn)化不同于上一輪以大規(guī)模工業(yè)化為特征的城市化道路，更多是以改善城鎮(zhèn)環(huán)境、注重生態(tài)，提高服務(wù)業(yè)水平為特征的，內(nèi)容涵蓋居家、生活、生態(tài)、金融、服務(wù)等領(lǐng)域，是以一種更加綠色、更加文明、更加文化的視角去呈現(xiàn)新的發(fā)展歷程。”林俊波表示。

　　“十八大”后，隨著“城鎮(zhèn)化是內(nèi)需最大潛力”的召喚浮出水面，新型城鎮(zhèn)化成為各大房企爭相熱議的新焦點。新一輪的開發(fā)重點隨著政策的導(dǎo)向開始從一、二線大城市轉(zhuǎn)向三、四線城市。就在中國的房地產(chǎn)業(yè)界刮起城鎮(zhèn)級土地儲備的熱潮時，深謀遠慮的新湖中寶卻早已完成城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略布局，這也成為新湖中寶在房地產(chǎn)市場“下半場”發(fā)力的堅實基礎(chǔ)。

　　新型城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略將成為新湖中寶馳騁的加速度。