第一客戶有體驗，第二商戶有互動，第三空間有智腦，第四是經(jīng)營有數(shù)據(jù)，圍繞這四個維度把相應(yīng)內(nèi)容能力植入進(jìn)去，把整個服務(wù)體系構(gòu)建起來。
2023觀點數(shù)字大會·現(xiàn)場快訊：4月12日，2023觀點數(shù)字大會在杭州召開，會議主題為“數(shù)智驅(qū)動”。
在“招商蛇口數(shù)字化轉(zhuǎn)型思考與實踐”主題演講中，關(guān)于商業(yè)數(shù)字化做法，招商蛇口數(shù)字城市科技有限公司運營總監(jiān)曹紅波提到，商業(yè)服務(wù)要解決三個事情，第一是形象吸引人，第二環(huán)境宜人，第三內(nèi)容撩人。
形象吸引人里包括定位、選址問題，里面涵蓋如商戶、會員服務(wù)等多方面內(nèi)容，招商蛇口把這些內(nèi)容融合在一起，打造了新四有的商業(yè)解決方案。
“第一客戶有體驗，第二商戶有互動，第三空間有智腦，第四是經(jīng)營有數(shù)據(jù)，圍繞這四個維度把相應(yīng)內(nèi)容能力植入進(jìn)去，把整個服務(wù)體系構(gòu)建起來。”
審校：劉滿桃
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