編者按：在商業(yè)地產(chǎn)的“黃金時(shí)代”之后，今年寒冬悄然而至。頂級(jí)奢侈品關(guān)店收縮，百貨門店頻頻關(guān)閉，大量同質(zhì)化商業(yè)招商遇難題，零售市場(chǎng)噩耗連連。在這樣的背景之下，未來(lái)的商業(yè)地產(chǎn)何去何從？

2015年12月7-9日，觀點(diǎn)新媒體將在廣州舉行第三屆觀點(diǎn)商業(yè)年會(huì)，圍繞論壇主題“商業(yè)過(guò)冬 遠(yuǎn)見與未來(lái)”，觀點(diǎn)新媒體遍訪商業(yè)地產(chǎn)的行業(yè)專家學(xué)者、中國(guó)內(nèi)地、香港及海外知名商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展商、品牌商、零售商以及互聯(lián)網(wǎng)電商，推出2015觀點(diǎn)商業(yè)年會(huì)系列報(bào)道。

觀點(diǎn)網(wǎng) 11月16日或許將被載入酒店行業(yè)的史冊(cè)，因?yàn)檫@一天，全球第二大酒店管理集團(tuán)萬(wàn)豪國(guó)際完成了對(duì)喜達(dá)屋的并購(gòu)。兩巨頭合并后，萬(wàn)豪國(guó)際也將超越希爾頓成為全球最大的酒店管理集團(tuán)。

細(xì)心者或許可以發(fā)現(xiàn)，與落敗者凱悅、錦江、海航及中投公司事前高調(diào)放風(fēng)不同。在這輪并購(gòu)中，萬(wàn)豪國(guó)際更像是藏身“螳螂”背后的那只“黃雀”，低調(diào)而高效地鯨吞了這家排名全球第七的酒店管理公司。

或許正如萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)中國(guó)區(qū)高級(jí)副總裁林聰所言：“我們的策略是一定抓住對(duì)的生意”，果敢和決絕的背后是萬(wàn)豪對(duì)自身策略的思忖。

“我們做生意一定是要成長(zhǎng)的，不成長(zhǎng)就不是生意。”林聰在接受觀點(diǎn)新媒體專訪時(shí)一再?gòu)?qiáng)調(diào)。

雖然并非進(jìn)軍中國(guó)酒店市場(chǎng)的“排頭兵”，但在經(jīng)歷過(guò)去十余年的成長(zhǎng)后，萬(wàn)豪國(guó)際已經(jīng)步入了第一梯隊(duì)。對(duì)于這份成績(jī)，林聰卻顯得極為淡定，因?yàn)樵谒磥?lái)，跑在前面的不一定是最后贏家。

“跑在前面的不一定是最后贏家”

上世紀(jì)80年代，隨著改革開放的推進(jìn)，包括洲際、希爾頓、雅高在內(nèi)的國(guó)際酒店管理公司開始在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)四處張望，但在這批“過(guò)江龍”中卻唯獨(dú)缺少萬(wàn)豪的身影。

直至1997年，這家有著悠久歷史的酒店管理公司才開始以香港太古萬(wàn)豪酒店為突破口，加入到這個(gè)市場(chǎng)份額的掠奪戰(zhàn)中。雖然姍姍來(lái)遲，但萬(wàn)豪“優(yōu)等生”的潛質(zhì)讓其隨后一路快馬加鞭。

有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前萬(wàn)豪在中國(guó)共有86家開業(yè)酒店，而處于籌建中的酒店合計(jì)159家，已經(jīng)顯現(xiàn)出后來(lái)居上的勢(shì)頭。

在林聰看來(lái)，這要?dú)w結(jié)于萬(wàn)豪聰明和智慧的戰(zhàn)略。“我相信看過(guò)馬拉松長(zhǎng)跑或者自行車?yán)惖娜司蜁?huì)明白，跑在前面的不一定是最后贏家。”

“過(guò)去自行車?yán)愂莻€(gè)人蹬著沖關(guān)，現(xiàn)在都是團(tuán)隊(duì)合作，沒有團(tuán)隊(duì)已經(jīng)無(wú)法再取勝了。”

林聰強(qiáng)調(diào)，萬(wàn)豪沒有首當(dāng)其沖地去做“拓荒者”其實(shí)也是策略使然，“比如新開一個(gè)市場(chǎng)，這個(gè)市場(chǎng)的員工需要受教育，晚點(diǎn)進(jìn)去我只要直接教育他們?cè)趺捶?wù)好，這是戰(zhàn)略，是對(duì)生意和管理的理解。”

不過(guò)，林聰也不否認(rèn)跑在第一有跑在第一的好處，“就好比是馬拉松長(zhǎng)跑，跑在第一鏡頭總會(huì)多照顧他一下”。

但萬(wàn)豪顯然不會(huì)沉溺于一時(shí)的領(lǐng)先，用林聰?shù)脑拋?lái)說(shuō)，萬(wàn)豪可能一開始是跑在中間或者后面，然后從后面跑到中間，最后沖刺的時(shí)候站上領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)。

在林聰?shù)难壑校f(wàn)豪的戰(zhàn)略形象就像是在跑一場(chǎng)馬拉松，但其直言，企業(yè)管理是非常復(fù)雜的行為，重要的是思想里有沒有自己的目標(biāo)。

其稱，在與業(yè)主的合作中，萬(wàn)豪始終秉持的是“相互尊重、品牌共識(shí)、做事認(rèn)真”的原則。因此，即便是在現(xiàn)今酒店行業(yè)進(jìn)入發(fā)展瓶頸期的時(shí)候，萬(wàn)豪也沒有覺得痛苦。

“中國(guó)不是所有人蓋酒店都是正確的，但是我們做的都是正確的。”林聰?shù)淖孕旁从谒麑?duì)商業(yè)地產(chǎn)及酒店競(jìng)爭(zhēng)的深刻洞見。

他認(rèn)為，在中國(guó)很多開發(fā)商不是為了蓋酒店而蓋酒店，而是為了形象，為了土地。

“這里面根本沒有元素，或者說(shuō)元素的程度很低。什么叫商業(yè)地產(chǎn)？中國(guó)很少有真正的商業(yè)地產(chǎn)，大部分都是地產(chǎn)加商業(yè)，這就是態(tài)度不端正。”聊及此，這位負(fù)責(zé)萬(wàn)豪中國(guó)區(qū)酒店業(yè)務(wù)發(fā)展的高官不免多了些憤憤不平。

在對(duì)林聰采訪前，外界一度盛傳凱悅對(duì)喜達(dá)屋的并購(gòu)談判已經(jīng)進(jìn)入尾聲，就在外界靜待這一并購(gòu)“落袋”時(shí)，萬(wàn)豪卻在半個(gè)月后宣布成為喜達(dá)屋的新主人。

林聰認(rèn)為，酒店行業(yè)的兼并重組是社會(huì)時(shí)代的機(jī)會(huì)和潮流，“在歷史上美國(guó)市場(chǎng)也是進(jìn)行大兼并，大并購(gòu)，把自己變大才能生存，這一時(shí)代又來(lái)臨了，所以并購(gòu)是大家抱團(tuán)取暖，使自己的力量更強(qiáng)大。“

“跨界就是求重生”

身為萬(wàn)豪中國(guó)區(qū)酒店業(yè)務(wù)發(fā)展高級(jí)副總裁，林聰眼下主要負(fù)責(zé)萬(wàn)豪國(guó)際旗下10個(gè)

酒店品牌在中國(guó)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)發(fā)展，這其中包括麗思卡爾頓酒店、JW萬(wàn)豪酒店、萬(wàn)豪酒店等。

林聰與萬(wàn)豪的結(jié)緣要追溯至2003年，在數(shù)家世界500強(qiáng)企業(yè)供職后，林聰選擇了在一年回歸酒店行業(yè)，并親歷了萬(wàn)豪隨后十來(lái)年在中國(guó)的發(fā)展。

之所以說(shuō)是回歸，是因?yàn)樵缭?984年，林聰便進(jìn)入過(guò)酒店行業(yè)，當(dāng)時(shí)是其選擇了第一家涉外飯店北京長(zhǎng)城喜來(lái)登飯店。

然而，上世紀(jì)80年代的改革開放讓很多年輕人都萌生到外企，甚至是世界500強(qiáng)工作的念頭，林聰便是其一。

1989年，林聰離開飯店進(jìn)入了世界上排名第26位的美國(guó)麥道飛機(jī)公司。作為第一批進(jìn)入外企的年輕人，林聰至今他仍然記得自己曾是外企員工1300號(hào)。

賣飛機(jī)的歲月并未持續(xù)太久，1994年，林聰離開麥道飛機(jī)公司，去到了另一家世界500強(qiáng)企業(yè)——美國(guó)的菲利浦莫里斯公司，也就是著名香煙品牌萬(wàn)寶路的制造商。

不過(guò)，在兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)之間，林聰又回到了最初熟悉的酒店行業(yè)，成為了萬(wàn)豪中國(guó)的一員，在這之后的很長(zhǎng)一段時(shí)間，萬(wàn)豪及酒店行業(yè)都經(jīng)歷了一個(gè)黃金時(shí)代。

在林聰?shù)膸ьI(lǐng)下，萬(wàn)豪中國(guó)制定了非常精準(zhǔn)的發(fā)展戰(zhàn)略。首先，用10年的時(shí)間深耕北京、上海、廣州和深圳等一線城市，最大化占領(lǐng)了一線城市的高端市場(chǎng)，讓萬(wàn)豪的品牌形象深入人心。從2007年開始，萬(wàn)豪逐漸在杭州、成都、重慶等二線城市布局。

這樣的“排兵布陣”讓萬(wàn)豪總能在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)進(jìn)入成熟的市場(chǎng)，從而恰到好處的實(shí)現(xiàn)品牌布局和擴(kuò)張。

輾轉(zhuǎn)于不同行業(yè)，林聰也收獲了一份別樣的人生的體驗(yàn)。“我跨界就是求重生，如果人在一個(gè)行業(yè)走到底了就沒什么發(fā)展了。”

“實(shí)際上我每次跨界都是讓我的人生事業(yè)有一個(gè)新的重生，有一個(gè)新的起點(diǎn)，鼓勵(lì)自己去進(jìn)入新生活、新學(xué)習(xí)、新努力，這樣才會(huì)有一個(gè)完整的職業(yè)生涯管理。”

也正是在不斷地跨界重生中，林聰成為了外企頭一批中國(guó)員工里面寥寥無(wú)幾的在職高管。

對(duì)酒店行業(yè)的看好，讓林聰依舊心存樂(lè)觀?；蛟S正如他所言，“只要你心中存一片藍(lán)藍(lán)的海，在哪兒都是馬爾代夫！”