　　此次共有逾600名國際、國內(nèi)零售商代表參加了凱德商用中國2011零售商發(fā)展論壇，對新經(jīng)濟形勢下零售業(yè)和商業(yè)地產(chǎn)的各種課題展開了激烈的討論。值得一提的是，這次的論壇邀請到了很多新加坡的零售商代表，全方位展示了新加坡商業(yè)地產(chǎn)成功的運營模式和經(jīng)驗。許多與會的零售商代表表示，在充滿活力和創(chuàng)新的零售業(yè)以及商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)，要想獲得持續(xù)發(fā)展，必須轉(zhuǎn)變觀念，以更廣闊的胸懷和視野謀劃未來。零售商發(fā)展論壇的出現(xiàn)，可以讓企業(yè)在如此高水準的行業(yè)平臺尋求企業(yè)戰(zhàn)略合作關(guān)系，優(yōu)勢互補，形成非競爭性戰(zhàn)略聯(lián)盟的發(fā)展模式。

　　“作為中國最大的購物中心擁有者、開發(fā)商及管理者之一，凱德商用中國將在未來三到五年之間，把在中國的商用地產(chǎn)項目數(shù)量擴大一倍，從現(xiàn)在的53家擴大到100家，這么大規(guī)模的擴張，主要是考慮到中國市場城市化進程和消費力不斷提升而帶動個人消費能力的持續(xù)增長。我們希望能與中國的零售商業(yè)共同發(fā)展、成長，提升行業(yè)國際性，提高消費者生活品質(zhì)。同時，我們將繼續(xù)開拓新的模式去為零售商們創(chuàng)造價值，因為他們的成功也就是我們的成功。”凱德商用總裁林明志說。

　　分享合作成功案例引人注目

　　在論壇期間，與會者現(xiàn)場參觀了包括成都凱德廣場·金牛、凱德廣場·沙灣等5家開業(yè)和在建的購物中心，并通過展覽了解了上海來福士廣場、北京凱德MALL·望京等全國其他48個凱德商用中國旗下的購物中心。論壇上，凱德商用中國還分享了在華發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，讓與會者深入了解了凱德商用中國針對租戶--零售商提供的服務(wù)和最新業(yè)務(wù)發(fā)展情況。其中，知名零售商代表優(yōu)衣庫、太興等介紹了與凱德商用中國合作的經(jīng)驗，在聽眾中引起較為強烈的反響。國際房地產(chǎn)經(jīng)濟學(xué)家PeterHolland也以“如何造就一個成功的購物中心”為主題，向與會者詳細介紹了大型房地產(chǎn)項目、零售和娛樂方面的專家級觀點經(jīng)驗，更將“城市共同體”的概念進行了創(chuàng)新闡述。眾多優(yōu)秀合作案例現(xiàn)身說法，讓更多人了解了凱德商用一體化的購物中心經(jīng)營模式――囊跨商用地產(chǎn)投資、開發(fā)、購物中心運營、資產(chǎn)管理及資金管理等能力。

　　凱德商用總裁林明志表示：“國際平臺是凱德商用中國相對國內(nèi)同行業(yè)者最顯著的區(qū)別。此次零售商發(fā)展論壇也將從各個方面充分傳達出我們作為國際平臺的特點。我們旨在打造一個國際化的平臺讓大家互相交流提升零售業(yè)水平。過去，我們無數(shù)次成功地幫助租戶拓展業(yè)務(wù)，甚至幫助他們在海外開拓市場。我們的目標是在未來三至五年把我們在國內(nèi)的商業(yè)地產(chǎn)項目數(shù)量從目前的53個增加至100個，以滿足中國現(xiàn)階段隨著城市化進程和不斷提升的消費觀念日益增長的零售消費。”

　　關(guān)于如何實現(xiàn)這一目標，林明志說：“我們將通過兩條路來實現(xiàn)我們的目標，其一是持續(xù)打造標志性項目，例如上海的盧灣項目；其二是繼續(xù)開發(fā)模塊化項目，即規(guī)模化復(fù)制。開發(fā)模塊化商用地產(chǎn)項目將給租戶帶來若干優(yōu)勢，首先，標準化的店鋪單元縮短了設(shè)計周期、降低了裝修成本，還便于布置陳列；其次，由于我們的發(fā)展戰(zhàn)略是不斷深化在已進入城市或周邊區(qū)域的投資，租戶能夠一次性和我們合作若干店鋪，降低溝通成本；再有，將加快開店節(jié)奏。當然，我們將一直不斷探索為租戶提供附加價值的途徑，因為，他們的成功最終就是我們的成功。”

　　專業(yè)重量級嘉賓演繹精彩演講

　　論壇邀請到了眾多國際國內(nèi)的重量級嘉賓加盟并做專題演講，為論壇增色不少。除了提及的合作經(jīng)驗分享外，還有來自政府部門的商業(yè)地產(chǎn)的城市建設(shè)規(guī)劃的寶貴信息。論壇上，住建部政策研究中心主任陳淮做了題為《中國城市化進程下的商業(yè)地產(chǎn)》的演講，陳淮指出，中國發(fā)展最強大的發(fā)動機就是城鎮(zhèn)化和消費升級，“城市化”是解決一系列重大戰(zhàn)略性難題的一劑良藥，商業(yè)地產(chǎn)在當前的歷史機遇不言而喻。而由特恩斯(TNS)消費調(diào)查-新興市場部主管AshokSethi帶來的主題為“中國消費者行為與顧客趨勢研究”的演講，從文化、價值觀等多角度切入，讓與會者深刻了解了中國消費者的消費行為特征，同時也分享了針對性營銷策略方面的經(jīng)驗。而由全球領(lǐng)先的完善客戶服務(wù)的教育家RonKaufman帶來的題為《完善服務(wù)》的演講，則讓聽眾了解到了從“優(yōu)秀服務(wù)”到“卓越服務(wù)”的質(zhì)的改變。

　　據(jù)介紹，在本次論壇期間，共有6場不同主題的演講，均由國際知名學(xué)者、專家擔(dān)綱，剖析行業(yè)問題，分享專業(yè)經(jīng)驗。有與會者表示：“這次參與論壇所選的專家都很專業(yè)，演講的內(nèi)容也都很實用，對于零售業(yè)者的經(jīng)營有啟發(fā)作用。”

　　凱德商用中國總裁吳順永表示：“在中國零售業(yè)及商用地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的進程中，凱德商用中國樂于扮演一個伙伴和平臺的角色。這次的論壇就是一次匯聚政府、行業(yè)專家、知名學(xué)者以及零售商代表于一堂的盛舉，旨在將眾人的智慧集合在一起，探討行業(yè)問題，研究發(fā)展方向，讓每個與會者都獲益良多，汲取到成功的力量。”