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亞馬遜“特洛伊木馬” 貝索斯進駐天貓的窘境與雄心

來源: [ 觀點網(wǎng) ]      時間: 15-03-08 22:20

未來在全球市場阿里和亞馬遜將是直接的競爭對手,雙方的合作能走多遠不容樂觀。

  觀點網(wǎng) 花費十載時間培養(yǎng)消費者購買習(xí)慣的老牌B2C電商亞馬遜中國,迎來發(fā)展史上最大轉(zhuǎn)折。

  亞馬遜中國日前宣布,正式進駐中國最大的B2C平臺天貓。這也是繼國內(nèi)知名電商當(dāng)當(dāng)、國美、一號店之后,再度有大型電商加入天貓。

  該舉措引得業(yè)界一片嘩然,向來互不干涉的雙方握手合作,亞馬遜中國被認為是迫于逐步下滑的市場份額,向流量大戶低頭,更被指該行動無異“飲鴆止渴”,不利其長遠發(fā)展。

  不過亦有市場人士告訴觀點新媒體,當(dāng)前缺乏忠誠用戶的亞馬遜中國,轉(zhuǎn)投天貓雖會失缺掉部分“情懷”光環(huán),卻能在短期內(nèi)獲得渴求與急需的市場流量,這或又是管理者從市場角度最樂見其成的。

  因此,邁出這一步,亞馬遜中國所依憑的主推“進口直采”商品,正是欲借助其總部亞馬遜建立的全球渠道優(yōu)勢,通過天貓平臺擴大品牌影響力吸附忠誠用戶。

  亞馬遜“認慫”入天貓

  現(xiàn)在,雖然引起行業(yè)持續(xù)性討論,但對于最為市場關(guān)注的亞馬遜中國為何在此時一改以往發(fā)展策略入駐天貓的問題,不管是亞馬遜中國還是天貓都尚未有官方明確的回應(yīng)。

  目前,亞馬遜中國副總裁牛英華僅僅對外表示稱:“在天貓開設(shè)旗艦店,可以提供更廣泛和多樣化的渠道,讓消費者享受到來自亞馬遜中國原汁原味的海外直采選品,感受到亞馬遜國際選品所帶來的品質(zhì)生活。”

  也許,這也正是亞馬遜中國入駐天貓的“底氣”,據(jù)悉,在天貓旗艦店主推“進口直采”商品頁面,在亞馬遜的標準笑臉標志旁邊,貼上的廣告語就是“進口直采首選”。

  觀點新媒體發(fā)現(xiàn),目前正在試營業(yè)當(dāng)中的亞馬遜天貓旗艦店,主推的銷售類別是食品、女鞋、玩具母嬰及廚具四個大類。

  值得注意的是,該“進口直采”業(yè)務(wù)并非是全新業(yè)務(wù),而是亞馬遜中國去年新開辟的“海外購”業(yè)務(wù)的馬甲。

  而亞馬遜中國此番舉措的最大動機,在部分市場人士看來,也有迫于其自有平臺市場占有率低迷且逐步下滑的壓力。

  因而,進駐天貓雖被部分市場人士認為是亞馬遜中國的“認慫”,但能打開更多銷售通路。

  易觀報告數(shù)據(jù)顯示,2014年中國B2C市場交易份額,天貓占54.6%,京東占17.7%,蘇寧易購占4.1%,唯品會與亞馬遜中國份額持平,同為1.8%。

  雖然亞馬遜中國建立起僅次于京東的物流網(wǎng)絡(luò),但其業(yè)務(wù)經(jīng)過十年的發(fā)展被其他電商紛紛趕超,在大型電商當(dāng)中處于墊底位置。而當(dāng)前遏制亞馬遜中國規(guī)模發(fā)展的,則是其客戶流量太低,也正是其看重天貓平臺的最大初衷。

  不過亞馬遜中國堅持十年的發(fā)展策略也并未一朝改變,有未經(jīng)確認的市場消息指,進駐天貓決策出處并非是亞馬遜中國,而是亞馬遜全球。

  在2013年曾有媒體報道,亞馬遜正探討進駐天貓的可能性,該合作由亞馬遜全球直接溝通,由總部直接牽頭洽談。最新有報道稱,該合作由亞馬遜CEO貝索斯親自推動。

  另據(jù)觀點新媒體了解,與進駐天貓同步的還有亞馬遜中國自身的變化,3月3日,亞馬遜中國的“海外購”板塊新增國際服飾及鞋包商品。

  作為亞馬遜中國國際品牌戰(zhàn)略的重要支撐,亞馬遜中國表示將對“海外購”商店的建設(shè)投入更多資源。

  飲鴆止渴還是潛伏雄心?

  從合作層面上看,亞馬遜中國與天貓聯(lián)手,市場紛紛給予“雙贏”的評價。

  在市場人士看來,對亞馬遜中國而言,其在中國市場發(fā)展一直不見起色,從天貓平臺尋求突破并不意外。加入天貓能開辟一個全新的流量入口,同時還能為自身網(wǎng)站起到一定的引流作用。

  而對天貓來說,雖然在流量方面不會帶來大的收獲,但天貓一直努力擺脫淘寶C2C平臺影響,試圖打造更為高端的品牌形象。隨著亞馬遜入駐,在其先天基因的影響下,無疑能為天貓導(dǎo)入不少國際大牌,提升其品牌形象。

  不過雷科技CEO羅超評論稱,在紐交所上市后的阿里,阿里趕超亞馬遜成為全球最大電商,雙方在資本市場的交鋒,分別在納斯達克和紐交所爭奪著投資者。

  “阿里并不掩飾其全球化的野心,阿里真正的競爭對手已經(jīng)不再是京東,而是亞馬遜和EBay。阿里想要走出去,希望能達成中國人更便捷地購買海外產(chǎn)品,中國商家把產(chǎn)品直接賣給海外終端用戶的目標。”

  換言之,未來在全球市場阿里和亞馬遜將是直接的競爭對手,雙方的合作能走多遠不容樂觀。

  另有分析人士指出,亞馬遜中國的銷量只占全球銷量的5%以下,而且與占據(jù)中國B2C市場超過半壁江山的天貓相比也是相去甚遠,雙方不存在直面競爭,合作利好遠遠多于對抗。

  該人士進一步指,亞馬遜中國是以自營、售后服務(wù)和物流為主要賣點,淘寶則是以平臺起家的巨頭,弱的正是自營,雙方有很好的合作基礎(chǔ)。

  他認為亞馬遜中國入駐天貓類似與放了一個雙方都樂于接受的“特洛伊木馬”進去,雙方都有所圖謀。

  “顯然淘寶會希望利用亞馬遜的品牌和服務(wù)吸引客戶從京東回到天貓,而從亞馬遜角度來說,本土化和品牌宣傳一直是亞馬遜中國的軟肋,利用淘寶的知名度和流量吸引到更多品牌關(guān)注度也是非常劃算的。”

  另一方面,也有市場人士憂慮亞馬遜中國與天貓的合作,雖然能開辟新的流量通路,但也有可能將原本自身培養(yǎng)的客戶群引導(dǎo)至天貓,對亞馬遜自有電商平臺造成嚴重的分流作用。

  “官網(wǎng)分流是其中一個影響,更嚴重的是將自己主導(dǎo)的流量控制權(quán)拱手讓人,同時還弱化自己的品牌價值。”上述人士對亞馬遜中國的舉措并不看好。

  他還認為這樣的行為是承認自己的競爭中失敗,將嚴重打擊入駐亞馬遜中國的第三方賣家的信心。

  不過不為眼前看得到的利益而對未來的機會有所取舍,亞馬遜中國的舉措是更尊重市場規(guī)律還是飲鴆止渴,尚需后續(xù)進一步觀察。

發(fā)稿:魯鵬審校:楊曉敏

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