如果萬科能夠順利度過這次事件，那么對于萬科的品牌不僅沒有損害，反而將是一個加分。

　　觀點網(wǎng) 彭飛 梁嘉欣 “做帶頭大哥也不容易啊，帶頭大哥讓別人來當也挺好?！?月20日，在安信地板事件情況溝通會上，萬科總裁郁亮如此感慨。

　　安信“毒地板”事件至今已經(jīng)發(fā)酵四天，市場的憂慮并沒有一絲的淡化。作為此事件中的主角之一，萬科面對的壓力并不小。

　　從目前的情況來看，此次“毒地板”事件給萬科帶來的沖擊，并不亞于2008的“捐款門”。

　　在連續(xù)發(fā)了兩則聲明后，2月20日，萬科臨時緊急召開新聞發(fā)布會，萬科總裁郁亮、董秘譚華杰、負責采購工作的執(zhí)行副總裁周衛(wèi)軍及集團采購部的總經(jīng)理都軍，正式面對公眾回應(yīng)“毒地板”事件。

　　“如果萬科能夠順利度過這次事件，那么對于萬科的品牌不僅沒有損害，反而將是一個加分?！庇袅练Q。

　　應(yīng)對方案

　　“之前外界報道的“毒地板”之說是值得商榷的。”譚華杰承認，萬科確實使用安信地板，但到目前為止沒有任何證據(jù)表明安信的地板確實存在甲醛超標的問題。

　　譚華杰引用上海質(zhì)監(jiān)局19日晚公布的過去5年對安信地板檢測的基本情況，并未出現(xiàn)甲醛超標?！皩Π残诺匕寮兹┦褂贸瑯俗鞒龆ㄕ搼?yīng)該是不客觀的，如果現(xiàn)在就把安信地板定義為毒地板，更不符合事實?！?/p>

　　但真的要確認萬科是否使用了毒地板，還要起碼等到2月27日。

　　萬科指出，在爆料文章出現(xiàn)后，萬科馬上啟動緊急調(diào)查程序，并立即對開始采購過的所有批次安信地板進行質(zhì)量復檢。

　　第一批檢驗結(jié)果報告將在2月27日左右取得，最后一批檢驗結(jié)果報告預(yù)計要到3月上旬到中旬。

　　萬科指出，當初選擇安信，主要考慮安信在地板行業(yè)里面排名前十，質(zhì)量和口碑不錯，且和萬科的合作幾年里一直沒發(fā)生質(zhì)量情況。

　　郁亮指出，如果地板最終檢驗不合格，萬科將承擔全部責任。

　　具體方式為，萬科將為業(yè)主全部免費更換地板，并且對業(yè)主進行相應(yīng)的補償，比如誤工費、臨時安置費，以及由此產(chǎn)生的其他相關(guān)費用等。

　　郁亮透露，09至11年度，萬科采購安信地板的總額是1.3億元，共涉及16個城市的29個項目，但實際金額需要等到檢驗結(jié)果出來后才能確定。

　　“其實有很多辦法來解決，但我相信這種責任不能完全用錢來衡量。”郁亮稱。

　　此外，針對爆料帖中關(guān)于萬科“內(nèi)鬼”的指責部分，譚華杰表示，萬科已啟動了內(nèi)部調(diào)查程序，對全集團所涉及安信地板采購、安裝的同事都進行了約談，但目前的初步結(jié)果是不存在“內(nèi)鬼”幫助安信逃避飛行檢查的問題。

　　但郁亮亦強調(diào)，若發(fā)現(xiàn)公司有舞弊行為的員工，將立即移送司法機關(guān)處理，此等違反公司原則的事情，萬科絕不姑息。

　　針對有關(guān)“萬科壓低采購價格導致質(zhì)量下降”的說法，萬科負責采購工作的執(zhí)行副總裁周衛(wèi)軍稱，這種說法并無事實依據(jù)。

　　據(jù)周衛(wèi)軍介紹，萬科在供應(yīng)商選擇中并非只考慮價格，而是將產(chǎn)品質(zhì)量作為首要指標；在采購招標中，供應(yīng)商只有在質(zhì)量達到要求的前提下，萬科才會以合理低價作為選擇標準。

　　郁亮坦言，目前多家房企牽涉本次事件，而關(guān)于行業(yè)標準的問題確實比較難理解，在公眾如此關(guān)心健康的今天，房地產(chǎn)、裝修等相關(guān)行業(yè)標準還比較模糊。建議相關(guān)行業(yè)聯(lián)合起來，對這些標準進行明確。

　　“本次事件對裝修房挑戰(zhàn)很大，但萬科認為其實客戶自己也無法解決此類問題，萬科顯然更有能力解決，因此萬科將把精裝修堅持下去?！庇袅帘硎尽?/p>

　　各方回應(yīng)

　　就在萬科召開新聞發(fā)布會的同天，作為此次涉嫌甲醛超標的地板生產(chǎn)商，安信偉光(上海)木材有限公司董事長盧偉光也發(fā)表致安信地板用戶和社會各界公開信，再度回應(yīng)“毒地板”事件。

　　他在信中以個人名義承諾，公司將全力配合政府質(zhì)檢部門對產(chǎn)品進行全面抽檢，若經(jīng)政府權(quán)威部門檢測不合格，公司將承擔一切責任，充分保障消費者權(quán)益。

　　公開信指出，目前上海市質(zhì)檢部門已通過媒體公開發(fā)布消息，預(yù)計五天左右就會公布檢測結(jié)果。

　　盧偉光表示，在政府質(zhì)檢部門公布檢測結(jié)果后，安信將第一時間召開新聞媒體說明會，就此事件過程中公司的自查情況向社會公眾做出負責任的交待。

　　與此同時，各房企也紛紛就毒地板事件作出回應(yīng)。

　　富力地產(chǎn)一位內(nèi)部人員回應(yīng)稱，目前富力已中止了和安信的一切合作；富力北京方面也表示，精裝修房地板由集團采購層面負責，經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)近幾年沒有用過安信地板，之前的歷史數(shù)據(jù)還在查詢中。

　　招商地產(chǎn)20日在深交所投資者關(guān)系互動平臺上表示，公司樓盤招商果嶺的樣板房確實采用了安信偉光地板，但該樓盤的整體裝修將采用的地板品牌尚未確定，公司亦未與安信偉光簽訂采購合同。

　　而較早前，龍湖地產(chǎn)也表示，公司已經(jīng)啟動獨立、全面的內(nèi)部調(diào)查，如調(diào)查認定相關(guān)質(zhì)量問題屬實，龍湖地產(chǎn)將給予各方滿意的交代。目前經(jīng)初步核實，龍湖地產(chǎn)個別地區(qū)確曾少量采購過安信地板產(chǎn)品用于項目精裝修，但比例較小，而龍湖也并未與安信地板達成過戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。