2024觀點(diǎn)住房租賃大會·現(xiàn)場快訊：4月24日，2024觀點(diǎn)住房租賃大會在上海維璟中心召開。金地草莓社區(qū)助理總經(jīng)理費(fèi)嘉耀在租賃大未來的主題討論會上介紹了他個(gè)人對金地草莓設(shè)計(jì)的產(chǎn)品SOP的理解。

他認(rèn)為，第一點(diǎn)還是要適度開放一點(diǎn)，他表示有時(shí)候沉浸在自己的世界里，在做各種業(yè)務(wù)的時(shí)候，沒有很好的把心打開去看市場的變化。所以他給自己定下目標(biāo)，每年做70個(gè)案例卡，深度分析，要在成熟期、穩(wěn)定期進(jìn)行二次的穩(wěn)固學(xué)習(xí)。

第二個(gè)是克制。費(fèi)嘉耀例舉了一個(gè)例子，他看了一個(gè)項(xiàng)目，產(chǎn)品做的很好，但有一點(diǎn)很難理解，這個(gè)產(chǎn)品做的是保租房，但走道全部鋪的地毯，項(xiàng)目開了半年，已經(jīng)打了很多補(bǔ)丁了?，F(xiàn)場的道路外賣小哥就把外賣放在地上，這樣地毯清潔很麻煩，管家說的做法就是把這一塊切下來再補(bǔ)下來。最后，他指出為什么要克制呢？他認(rèn)為，自己內(nèi)部拒絕舔狗式設(shè)計(jì)，不是所有的設(shè)計(jì)都是好的，這一點(diǎn)在日常對客戶的研究當(dāng)中很重要。

第三點(diǎn)是要有敏銳的視覺。他表示，在看項(xiàng)目的同時(shí)更多的是看項(xiàng)目服務(wù)的人，要知道客戶是怎么樣的人，是怎么變化的，才能更好的做好項(xiàng)目。