蔡云（中國房地產業(yè)協(xié)會商業(yè)文化旅游地產專業(yè)委員會秘書長、研究員）：尊敬的各位嘉賓、同行們，女士們、先生們，大家下午好！很高興我們今天能夠在觀點物業(yè)大會的線下現(xiàn)場和大家一起交流。

抗疫這三年，隨著疫情的反反復復，人們的生活受到了很多影響，各行各業(yè)都經歷了各種挑戰(zhàn)，同時也激發(fā)了優(yōu)秀者因此不斷地努力和加速成長，這其中物業(yè)管理行業(yè)可以說是有代表性的，在疫情中，物業(yè)管理的企業(yè)發(fā)揮了獨特的優(yōu)勢，對疫情防控和穩(wěn)定社會起到了重要的作用，其價值也可以在資本市場得到充分的展現(xiàn)。過去一年隨著房地產行業(yè)深度調整，物業(yè)行業(yè)也不可避免受到很多影響，歷經了風風雨雨，增長放緩，問題變多的同時，企業(yè)在資本市場的熱度也在下降，在這種情況下，我們可以相信這一切都是可以改變的。

物業(yè)服務的企業(yè)能夠展現(xiàn)出更強韌的經營韌性，同時也找到屬于自己的新機遇，我們共同展望2023年，隨著中國經濟的強勁復蘇，以及房地產行業(yè)調整越來越走向明朗化，加上疫情的陰霾逐漸散去，物業(yè)行業(yè)必將會有美好的未來。

雖然問題和挑戰(zhàn)都不會缺少，新時期我們也會碰到更新的問題，但是堅定信心是最重要的，我們相信經歷了內外輪番沖擊的洗禮以及行業(yè)和企業(yè)在其中能夠更好地思考脫下外衣之后的物業(yè)本原，實現(xiàn)物業(yè)本質的回歸。

在座的同行們，在如今復雜的國際環(huán)境和艱難的全球市場中，金融業(yè)正在雷聲陣陣，毫無疑問，雖然我們度過了三年疫情的考驗，但接下來還將面對更多的困難，所有人都會有更多的思考，企業(yè)如何在其中保持良性經營、良性循環(huán)和良性的成長，而且不斷發(fā)展，成為我們當今一個最重要的事情。

讓我們保持信心，順勢而為，一起努力，為物業(yè)行業(yè)增加行穩(wěn)致遠的力量。

最后，我代表中國房地產業(yè)協(xié)會衷心祝愿這次物業(yè)大會圓滿成功，大家有所收獲。