智能時(shí)代奔涌向前，實(shí)現(xiàn)社區(qū)智能化管理，成為智慧城市建設(shè)過(guò)程中的重要單元。作為物業(yè)管理行業(yè)的探索者，融信服務(wù)一直在思考與踐行如何以科技的力量為社區(qū)提供更好的智慧服務(wù)。2021年11月3日，杭州融信創(chuàng)世邸正式完成智慧社區(qū)落地，加入融信服務(wù)首批智慧社區(qū)試點(diǎn)項(xiàng)目之列，以科技為品質(zhì)生活賦能。

融信創(chuàng)世邸位于杭州奧體與錢(qián)塘江金融港灣交疊之處，屬于杭州城市國(guó)際化戰(zhàn)略發(fā)展中備具活躍和潛力的版塊，15幢流線(xiàn)型白金質(zhì)感立面建筑采用大圍合式布局，與奧體作為城市新中心的氣質(zhì)相輔相成。

智慧社區(qū)的本質(zhì)，是為生活服務(wù)，追求表面“智能”，只會(huì)本末倒置。創(chuàng)世邸智慧社區(qū)將科技智能與社區(qū)功能規(guī)劃相結(jié)合，基于移動(dòng)辦公、萬(wàn)物互聯(lián)、人工智能、云計(jì)算及大數(shù)據(jù)分析，打造1+N全場(chǎng)景系統(tǒng)。以智慧車(chē)行、智慧人行、智慧安防、智慧EBA、智慧環(huán)境、智慧照明、智慧運(yùn)營(yíng)七大場(chǎng)景為智慧鏈接，以期為業(yè)主創(chuàng)造更便捷、更安全、更高效的居住與生活體驗(yàn)。

智享便捷：出入無(wú)感化

創(chuàng)世邸采用嚴(yán)格的人車(chē)分流，智慧社區(qū)落地后車(chē)輛便可直接由南大門(mén)入庫(kù)，減少因線(xiàn)下收費(fèi)、異常放行而造成的入口擁堵。車(chē)輛信息實(shí)時(shí)傳輸入監(jiān)控中心，若出現(xiàn)可疑車(chē)牌，系統(tǒng)將會(huì)第一時(shí)間預(yù)警。

人行方面，業(yè)主只需提前錄入人臉信息，便可選擇以人臉識(shí)別的方式進(jìn)入小區(qū)，系統(tǒng)確認(rèn)身份后大門(mén)自動(dòng)打開(kāi)，省時(shí)省力。目前，創(chuàng)世邸項(xiàng)目的南大門(mén)及東大門(mén)皆采用【智慧通行】設(shè)備，所采集的人臉信息接入公安系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)智慧出行、無(wú)感出行。

安全防護(hù)：監(jiān)測(cè)靈敏化

智慧社區(qū)落地后的創(chuàng)世邸，500余個(gè)攝像頭組成【智慧安防】場(chǎng)景，它們被賦予AI能力，像靈敏的“安全精靈”實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)社區(qū)周界、高空拋物、消防占道預(yù)警、人員離崗監(jiān)測(cè)、重點(diǎn)區(qū)域布防狀態(tài)，并傳輸至監(jiān)控中心大屏、PC端、融e幫APP等，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的跨空間交互，構(gòu)建全方位的社區(qū)安全防護(hù)，自動(dòng)預(yù)警，聯(lián)動(dòng)響應(yīng)。

如社區(qū)中常見(jiàn)的高空拋物現(xiàn)象，“安全精靈”們對(duì)高空拋物過(guò)程實(shí)施監(jiān)控、圖片抓拍、錄像回放，嚴(yán)控清晰的追責(zé)過(guò)程減少高空拋物產(chǎn)生，同時(shí)又采用到仰角安裝，保護(hù)住戶(hù)隱私。

高效服務(wù)：管控自動(dòng)化

智慧社區(qū)，不僅是為日常生活賦能，更是提高管理效率。通過(guò)智慧化管理，創(chuàng)世邸園區(qū)建設(shè)按下了“快速鍵”，主動(dòng)分析、主動(dòng)預(yù)警、主動(dòng)調(diào)度，極大地提高了響應(yīng)度和處理效率。

以前，園區(qū)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備巡檢對(duì)人的依賴(lài)程度高，且存在監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)。如今通過(guò)【智慧EBA】場(chǎng)景，項(xiàng)目所有的設(shè)施設(shè)備都有了“智能身份證”，全天監(jiān)控記錄設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，一旦設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)異常，系統(tǒng)將秒級(jí)報(bào)警并生成工單推送給工程員工到現(xiàn)場(chǎng)處理異常。

再如【智慧環(huán)境】場(chǎng)景中的噴灌系統(tǒng)，改造升級(jí)后會(huì)通過(guò)感應(yīng)土壤的溫度和濕度自動(dòng)開(kāi)啟，物業(yè)人員僅需抽查灌溉情況，提效的同時(shí)為植被創(chuàng)造更適宜的生長(zhǎng)環(huán)境。

傳統(tǒng)的地下車(chē)場(chǎng)照明常處于長(zhǎng)開(kāi)狀態(tài)，極易損壞照明燈，無(wú)形當(dāng)中加大了維護(hù)工作力度。采用【智慧照明】場(chǎng)景后，創(chuàng)世邸車(chē)庫(kù)照明燈便能在“休眠”與“點(diǎn)亮”間智能切換，車(chē)來(lái)照明前方，車(chē)走則逐步減弱亮度，開(kāi)啟節(jié)能模式。

智能中心：管理數(shù)字化

走進(jìn)創(chuàng)世邸智慧運(yùn)營(yíng)管理中心，一塊由6塊65寸屏幕拼接而成的IOC大屏映入眼簾，這是整個(gè)智慧社區(qū)的“大腦”，用于項(xiàng)目總覽數(shù)據(jù)展示及事件操作處理，其中包含項(xiàng)目滿(mǎn)意度、客戶(hù)管理、收費(fèi)情況、設(shè)備信息、當(dāng)日任務(wù)、智慧安防、智慧人行、智慧車(chē)行、智慧能耗及環(huán)境情況，所有的操作指令將從這里傳輸至各個(gè)崗位。

傳統(tǒng)物業(yè)管理，大多是“人找物”，智慧社區(qū)以智能數(shù)據(jù)為決策支持，實(shí)現(xiàn)“人事物合理管控”，讓物業(yè)管理更具針對(duì)性和時(shí)效性，也為物業(yè)人員節(jié)省出更多余力與空間，為業(yè)主提供更為周全的服務(wù)。

社區(qū)是城市的細(xì)胞，社區(qū)的智慧化也是智慧城市建設(shè)的基石。融信服務(wù)深耕海西經(jīng)濟(jì)圈、長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)圈并向全國(guó)其他區(qū)域輻射，作為長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)圈中心城市之一的杭州，更是我國(guó)智慧城市建設(shè)的先行者。此次融信服務(wù)以創(chuàng)世邸為智慧社區(qū)陣地，積極融入智慧城市發(fā)展進(jìn)程，為城市美好社區(qū)再添數(shù)字智慧。

目前，融信服務(wù)已完成上海江灣名邸、杭州創(chuàng)世邸智慧社區(qū)落地，智慧戰(zhàn)略布局取得階段性成果，今年還將在福建完成智慧社區(qū)改造升級(jí)。未來(lái)，融信服務(wù)將持續(xù)推進(jìn)高品質(zhì)運(yùn)營(yíng)與智慧社區(qū)建設(shè)相融合，在全國(guó)范圍內(nèi)落地智慧社區(qū)，讓智能科技貼近社區(qū)生活，為業(yè)主營(yíng)造“有品質(zhì)、有溫度、有愛(ài)”的美好社區(qū)。