商業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展變遷如同永不落幕的連續(xù)劇，永遠(yuǎn)有新人成為主角，但只有不斷鉆研演技，用老面孔創(chuàng)造新角色的人，才能成為“老戲骨”。

 深圳的商業(yè)更是如此。當(dāng)下深圳商業(yè)增量穩(wěn)定，同時(shí)即將有一大批購(gòu)物中心邁入開(kāi)業(yè)10年的“坎”。存量商業(yè)時(shí)代，商業(yè)地產(chǎn)唯“新”不破，打造一個(gè)更加具有內(nèi)容和體驗(yàn)吸引力的消費(fèi)空間，進(jìn)行煥新升級(jí)是購(gòu)物中心保持生命力的不二利器。

作為萬(wàn)科歷時(shí)三年在深圳打造的首個(gè)大型綜合型購(gòu)物中心，龍崗萬(wàn)科廣場(chǎng)亦深諳其道。自2013年開(kāi)業(yè)，在2016年和2018年都經(jīng)歷了“大調(diào)”，如今步入開(kāi)業(yè)的第7年，龍崗萬(wàn)科廣場(chǎng)仍在“調(diào)改煥新”的路上。

11月14日，龍崗萬(wàn)科廣場(chǎng)“LIFE4肆層”盛大啟幕。這一次調(diào)改，是項(xiàng)目針對(duì)高樓層“冷區(qū)”冰場(chǎng)和整體空間進(jìn)行的一次“煥顏手術(shù)”。伴隨著肆層全新空間揭幕，一系列時(shí)尚藝術(shù)活動(dòng)的助陣，亦讓龍崗萬(wàn)科廣場(chǎng)打造“理想生活”的目的更為明確。

◎龍崗萬(wàn)科廣場(chǎng)“LIFE4肆層”改造前

◎龍崗萬(wàn)科廣場(chǎng)“LIFE4肆層”改造后

一、多維度煥新亮相，創(chuàng)造理想“慢”生活

隨著90后、00后逐漸成為消費(fèi)的主力軍，以及在消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì)下，消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物中心的環(huán)境舒適度和人性化體驗(yàn)要求也越來(lái)越高。因此，做一個(gè)主題明確、特色鮮明的強(qiáng)體驗(yàn)式空間，基本已成為存量商業(yè)進(jìn)行新一輪升級(jí)改造的重要武器。

據(jù)了解，在通過(guò)對(duì)數(shù)百位會(huì)員“最希望萬(wàn)科廣場(chǎng)增設(shè)的區(qū)域/功能/服務(wù)”調(diào)查，以及目標(biāo)客群畫(huà)像大數(shù)據(jù)分析后，龍崗萬(wàn)科廣場(chǎng)這一次冷區(qū)煥新立足探索理想生活形態(tài)、構(gòu)筑新型社交關(guān)系的“第四空間”。以“用餐+社交+場(chǎng)景”的新型模式為樣本，全新綻放的“肆層空間”集自然生態(tài)、創(chuàng)意科技、休閑社交以及獨(dú)家餐飲于一體，力求帶給消費(fèi)者在盒子MALL中不一樣的室外體驗(yàn)，享受另一種漫游時(shí)光。

以自然、社交、藝術(shù)為關(guān)鍵詞，打造極具想象力的精神場(chǎng)域

抓住年輕消費(fèi)者追求高顏值、娛樂(lè)至上、個(gè)性化、愛(ài)分享的特征，龍崗萬(wàn)科廣場(chǎng)在自然、社交、藝術(shù)三個(gè)方面打造了更加年輕化、更具想象力的空間，打造具有城市溫度的“社交客廳”。

在肆層里，龍崗萬(wàn)科廣場(chǎng)利用“水、樹(shù)、花”等自然元素，將生態(tài)藝術(shù)與商業(yè)環(huán)境有機(jī)結(jié)合，輔以?xún)蓪痈叩耐该鱈ED屏、數(shù)字水簾互動(dòng)，打造現(xiàn)實(shí)版“綠野仙蹤”。通過(guò)優(yōu)美靈動(dòng)的空間設(shè)計(jì)，肆層將自然萬(wàn)象藏匿于室內(nèi)，打造出猶如在室外花園漫步的沉浸式生活體驗(yàn)。

強(qiáng)化餐飲優(yōu)勢(shì)，打造高品質(zhì)美食矩陣

在對(duì)周邊居民的餐飲消費(fèi)需求進(jìn)行充分研究后，肆層引進(jìn)備受食客喜愛(ài)的粵式風(fēng)味、海島風(fēng)情餐飲品牌。如“食神”蔡瀾在廣式點(diǎn)心基礎(chǔ)上研發(fā)創(chuàng)新的“蔡瀾港式點(diǎn)心”、傳承30年香港傳統(tǒng)技藝的“金戈戈香港豉油雞”、引領(lǐng)風(fēng)潮的新派火鍋“四季椰林”、秉承百年西關(guān)美食制作工藝的“西關(guān)老阿婆”。

其中，蔡瀾港式點(diǎn)心和金戈戈香港豉油雞都以龍崗首家進(jìn)軍深圳東部。

這樣的餐飲搭配既滿足了家庭型消費(fèi)需求，又契合了年輕群體的社交需求。結(jié)合其他樓層餐飲品牌，龍崗萬(wàn)科廣場(chǎng)力求通過(guò)多元餐飲矩陣營(yíng)造濃郁的美食氛圍，強(qiáng)化商場(chǎng)餐飲優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)商場(chǎng)聚客能力。

與此同時(shí)，商場(chǎng)還在其他樓層繼續(xù)引進(jìn)多個(gè)零售及餐飲品牌，與肆層形成聯(lián)動(dòng)互補(bǔ)。

如引進(jìn)大漁、敏華、探魚(yú)等流行餐飲品牌，向年輕化靠攏；

針對(duì)白領(lǐng)商務(wù)群體，則引進(jìn)Tesla、蔚來(lái)汽車(chē)體驗(yàn)中心等“大牌”；

以及adidas MEGA、bebe、Juicy Couture等潮流服飾和百麗kids等兒童零售品牌，全方位滿足各年齡和圈層消費(fèi)需求。

在極大地豐富消費(fèi)體驗(yàn)的同時(shí)，商場(chǎng)還變身“大型魔法盒”，讓理想生活與休憩時(shí)光，在這里，都得以變現(xiàn)。

細(xì)節(jié)為王，為消費(fèi)者量身定制“特權(quán)”服務(wù)

“日本商場(chǎng)打敗電商最大的秘密武器是服務(wù)”，這是日本商場(chǎng)最被人津津樂(lè)道的“傳說(shuō)”，足以證明服務(wù)的重要性。龍崗萬(wàn)科廣場(chǎng)在這方面也處處透露“小心機(jī)”。商場(chǎng)特別定制“森活時(shí)刻表”，以四大場(chǎng)景活動(dòng)向所有消費(fèi)者提供各類(lèi)免費(fèi)服務(wù)，如組織社群全民運(yùn)動(dòng)、免費(fèi)播放兒童電影、全場(chǎng)關(guān)燈儀式以及周末點(diǎn)燃年輕人的夜生活等。

值得一提的是，龍崗萬(wàn)科廣場(chǎng)還首創(chuàng)特權(quán)會(huì)員概念，為會(huì)員打造“特權(quán)肆界”，提供專(zhuān)屬增值服務(wù)。

“特權(quán)肆界”分為四大主題，其中“肆放美麗”不僅有化妝造型指導(dǎo)，更有華為全球樣片攝影師定制跟拍一站式服務(wù)，專(zhuān)享美麗特權(quán)；

“肆放品味”紅酒賞析與雪茄品鑒碰撞出極致生活的火花；

“肆放社交”以興趣為線索，聚集志同道合的朋友一起開(kāi)啟城市的理想生活；

“肆放味蕾”推出專(zhuān)屬客服送餐到桌、免排隊(duì)，隨心定制多家品質(zhì)餐飲不同美食服務(wù)。

這也是龍崗萬(wàn)科廣場(chǎng)從單一購(gòu)物平臺(tái)到服務(wù)體驗(yàn)綜合平臺(tái)的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。以?shī)蕵?lè)、社交、特權(quán)會(huì)員服務(wù)為切入口，商場(chǎng)充分挖掘并整合多方資源，通過(guò)提供多元化、細(xì)分化的差異化服務(wù)，加強(qiáng)鞏固用戶黏性，同時(shí)擴(kuò)大平臺(tái)的用戶基礎(chǔ)。

二、多重文創(chuàng)藝術(shù)提升格調(diào)，開(kāi)啟更豐富的生活范本

除了提供豐富的商品和舒適的體驗(yàn)，購(gòu)物中心還兼具著城市公共空間的功能。而定期舉辦展覽與活動(dòng)，通過(guò)跨界實(shí)現(xiàn)的“藝術(shù)+”的模式不僅能讓更多消費(fèi)者提起興趣，帶動(dòng)實(shí)體消費(fèi)，更能用文化、藝術(shù)和時(shí)尚賦能城市生活，推動(dòng)城市商業(yè)加速升級(jí)。

據(jù)透露，龍崗萬(wàn)科廣場(chǎng)在未來(lái)的品牌調(diào)整中，將引進(jìn)更多國(guó)內(nèi)外時(shí)尚潮牌，打造“輕奢”品牌矩陣。在此基礎(chǔ)上，商場(chǎng)結(jié)合2020年深圳時(shí)裝周，聯(lián)動(dòng)多個(gè)國(guó)際精品、時(shí)尚零售品牌，共同打造了一場(chǎng)精彩紛呈的時(shí)尚盛宴；同時(shí)攜手藝術(shù)家胡云峰舉辦插畫(huà)藝術(shù)展，以呈現(xiàn)一個(gè)精致、煥新的全新商業(yè)體驗(yàn)，從而形成自身獨(dú)特的商業(yè)魅力。

深圳時(shí)裝周——用科技與想象激發(fā)生活靈感

作為深圳時(shí)裝周分會(huì)場(chǎng)，龍崗萬(wàn)科廣場(chǎng)此次聯(lián)合MO&Co.、MAXRIENY、MISS SIXTY、PEACEBIRD、FILA、TOMMY HILFIGER、D-HARRY等多個(gè)品牌帶來(lái)精彩大秀，共同演繹前沿風(fēng)尚，吸引了眾多消費(fèi)者駐足，多個(gè)時(shí)尚博主亦現(xiàn)身現(xiàn)場(chǎng)。

本次時(shí)裝周以“啟新美好生活”為主題，寓意以新的起點(diǎn)、引領(lǐng)和開(kāi)放的姿態(tài)，擁抱變化、擁抱挑戰(zhàn)，開(kāi)啟嶄新篇章。值得一提的是，本次時(shí)尚秀，商場(chǎng)利用科技裝置通過(guò)采集熱敏儀成像，轉(zhuǎn)譯成獨(dú)特的畫(huà)面?？萍寂c想象的結(jié)合，是時(shí)下藝術(shù)的熱點(diǎn)，龍崗萬(wàn)科廣場(chǎng)以熱象之下的能量為核心結(jié)合時(shí)裝周“永不止步”的精神內(nèi)核，將熱象重新解構(gòu)，以新的起點(diǎn)，開(kāi)啟時(shí)尚未來(lái)。

POP-UP STORE快閃店——以時(shí)尚設(shè)計(jì)表達(dá)生活態(tài)度

為了將時(shí)尚藝術(shù)代入生活化場(chǎng)景，龍崗萬(wàn)科廣場(chǎng)還切合余溫發(fā)酵期的時(shí)裝周，與品牌商戶開(kāi)展聯(lián)動(dòng)活動(dòng)，如聯(lián)合UOOYAA、AMOS ANANDA和THEO VII X APHROS三大品牌共同推出風(fēng)格鮮明的POP-UP STORE快閃店，創(chuàng)造消費(fèi)者與時(shí)尚藝術(shù)近距離接觸的空間和方式。

此次快閃店兼具“限定”、“有趣”兩種特質(zhì)，聯(lián)合充滿了藝術(shù)感和想象力、有趣有故事的創(chuàng)意品牌，以充滿玩味的設(shè)計(jì)方式表達(dá)當(dāng)下年輕人自己的生活態(tài)度。此外，現(xiàn)場(chǎng)還有180拍照裝置，秒出魔幻黑科技動(dòng)態(tài)圖，吸引年輕消費(fèi)者的同時(shí)，更稱(chēng)霸其社交平臺(tái)。

胡云峰藝術(shù)展——開(kāi)啟藝術(shù)與生活的對(duì)話

羅曼·羅蘭曾說(shuō)，藝術(shù)的偉大意義，基本上在于它能顯示人的真正感情、內(nèi)心生活的奧秘和熱情的世界。但藝術(shù)常常給人“高大上”的距離感，總有著生活在此處，而藝術(shù)“在別處”的意味。

為了讓“遙遠(yuǎn)”的藝術(shù)和日常生活相關(guān)聯(lián)，龍崗萬(wàn)科廣場(chǎng)攜手插畫(huà)藝術(shù)家胡云峰（瘋子木）舉辦“肆放的理想生活公共藝術(shù)展”，打破固有思維，開(kāi)啟藝術(shù)與理想生活的對(duì)話，暢想更豐富的生活范本。

如今的商場(chǎng)早已經(jīng)不僅僅是售賣(mài)商品的場(chǎng)所，而是更多的包含了理念、環(huán)境、服務(wù)與藝術(shù)的意味。以“生活藝術(shù)化，藝術(shù)生活化”的文化營(yíng)銷(xiāo)思路，龍崗萬(wàn)科廣場(chǎng)通過(guò)與國(guó)際品牌、青年藝術(shù)家群體的合作，且廣納公眾參與的藝術(shù)-商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，將各方優(yōu)勢(shì)發(fā)揮至最大化，在為區(qū)域客群打造品牌生活圈的同時(shí)，也成為一場(chǎng)城市級(jí)別的消費(fèi)趨勢(shì)革命。

三、大九州商圈圓滿收官，萬(wàn)科商業(yè)致力引領(lǐng)城市未來(lái)

以“打造一站式家庭購(gòu)物中心”為定位的龍崗萬(wàn)科廣場(chǎng)，自2013年開(kāi)業(yè)，便一舉成為深圳東部標(biāo)桿商業(yè)項(xiàng)目。此后，萬(wàn)科商業(yè)便未停止過(guò)對(duì)這座城市商業(yè)的思考與實(shí)踐。

以龍崗萬(wàn)科廣場(chǎng)為起點(diǎn)，萬(wàn)科商業(yè)還分別在該片區(qū)打造了 “好吃、好玩、有范”的公園式潮流聚集地龍城·萬(wàn)科里、“教育、培訓(xùn)一條街”的萬(wàn)科里街，雖然這些項(xiàng)目都已取得極為不錯(cuò)的成績(jī)，但對(duì)“雄心壯志”的萬(wàn)科商業(yè)來(lái)說(shuō)，顯然還不夠。

為了完善片區(qū)商業(yè)功能，讓大九州商圈的商業(yè)輻射力更強(qiáng)，萬(wàn)科商業(yè)匠心打造的“城市森林”體驗(yàn)式步行街——萬(wàn)科里街·陽(yáng)光里誕生。該項(xiàng)目定位藝術(shù)、生活、社交，主打有氧生活、社交志趣、歡樂(lè)時(shí)光概念，聚焦品質(zhì)生活，融合特色餐飲、運(yùn)動(dòng)娛樂(lè)、品質(zhì)零售、教育培訓(xùn)等業(yè)態(tài)組合，打造多元、有氧、愜意的創(chuàng)意生活集趣地。據(jù)悉，項(xiàng)目將于11月21日開(kāi)街。

作為龍崗萬(wàn)科九州綜合體的最后一塊拼圖——萬(wàn)科里街·陽(yáng)光里的亮相，也意味著這場(chǎng)關(guān)于“城市商業(yè)思考”成果的整體亮相。至此，大九州商業(yè)圓滿收官。

從大九州商業(yè)的每個(gè)項(xiàng)目單獨(dú)來(lái)看，各有亮點(diǎn)和功能，但結(jié)合起來(lái)，則滿足了對(duì)城市商業(yè)與生活的所有想象。萬(wàn)科商業(yè)通過(guò)串聯(lián)個(gè)性化的多元場(chǎng)景，多維度觸達(dá)消費(fèi)者感官，并與消費(fèi)者生活方式產(chǎn)生更緊密的連接，引發(fā)圈層情感共鳴，從而實(shí)現(xiàn)人氣聚集。

加上其坐擁的“三館一城”，龍崗萬(wàn)科九州綜合體無(wú)疑已經(jīng)成為深圳東部極具代表性和影響力的都市活力綜合體。這也是萬(wàn)科商業(yè)通過(guò)對(duì)人們消費(fèi)需求和城市商業(yè)的洞悉之后，打造的全新商圈。同時(shí)，大九州商圈以超大型城市功能集合區(qū)，改變了龍崗商業(yè)格局，并成為展示龍崗城市形象的新地標(biāo)。

近年來(lái)，深圳萬(wàn)科商業(yè)以萬(wàn)科廣場(chǎng)為開(kāi)端，產(chǎn)品線也在不斷更新，目前已形成萬(wàn)科廣場(chǎng)-城市/區(qū)域購(gòu)物中心、萬(wàn)科里-社區(qū)生活商業(yè)、THE VOOOK-樞紐型主題商業(yè)以及以南頭古城為代表的歷史文化商業(yè)四條產(chǎn)品線，據(jù)了解，截止2020年11月，深圳萬(wàn)科商業(yè)管理在營(yíng)期項(xiàng)目11個(gè)，籌備期項(xiàng)目14個(gè)，管理規(guī)模達(dá)80萬(wàn)㎡。

籌備項(xiàng)目中，萬(wàn)科里·瑧擬于2021年上半年開(kāi)業(yè)，定位于城市高凈值人群都市精致社區(qū)商業(yè)，并將融入雅致舒適的軟件設(shè)計(jì)、瑧選品牌全新門(mén)店設(shè)計(jì)及場(chǎng)景體驗(yàn)，聯(lián)動(dòng)原創(chuàng)設(shè)計(jì)品牌打造特色空間，共筑瑧·雅致生活領(lǐng)地。

未來(lái)，隨著萬(wàn)科商業(yè)不斷探索商業(yè)的更多可能性，相信必將繼續(xù)刷新商業(yè)想象，扮演好引領(lǐng)城市未來(lái)的角色。