據(jù)亞洲金融服務(wù)機(jī)構(gòu) DBS Group 公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)已是全球奧特萊斯渠道增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)之一，迅速崛起的中產(chǎn)階級(jí)帶來(lái)的巨大消費(fèi)需求是推動(dòng)這一渠道增長(zhǎng)的中堅(jiān)力量，預(yù)計(jì)2016年到2021年的年均復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)到24%。

8月28日，作為益田商業(yè)奧萊產(chǎn)品線首發(fā)之作——益田假日奧特萊斯盛大開(kāi)業(yè)。作為華南旗艦級(jí)奧特萊斯，項(xiàng)目總體量16萬(wàn)㎡，以 “國(guó)際名品折扣+城市微度假+全業(yè)態(tài)體驗(yàn)型”全新奧萊填補(bǔ)市場(chǎng)空白，滿足灣區(qū)人民美好生活訴求，共譜灣區(qū)奧萊新華章。

益田假日奧萊強(qiáng)勢(shì)引入COSCIA(時(shí)尚奢侈品百貨)、COACH、CALVIN KLEIN、See By Chloe、Juicy Couture、Sammy、MARYLING、Marisfrolg、Koradior、NIKE、Adidas、中影國(guó)際影城、海底撈、星巴克、奈雪の茶等超過(guò)200個(gè)品牌，以首層50%奧萊首店、超40家國(guó)際名品領(lǐng)跑華南市場(chǎng)，開(kāi)業(yè)當(dāng)日客流突破30萬(wàn)人。

Part1

立足深圳輻射大灣區(qū)，16萬(wàn)㎡華南旗艦奧萊亮相

作為粵港澳大灣區(qū)核心城市，深圳在建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義先行示范區(qū)的過(guò)程中，也將催生更龐大的“新中產(chǎn)階級(jí)”群體。他們對(duì)個(gè)人和家庭生活品質(zhì)追求的提升推動(dòng)了奧萊行業(yè)快速發(fā)展。然而，整個(gè)粵港澳大灣區(qū)（港澳除外）九市的人均奧萊面積僅為0.01㎡/人，遠(yuǎn)低于北京、上海等核心城市，奧萊在該區(qū)域存在著龐大的市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)。

益田假日奧特萊斯，正是益田又一次把握時(shí)代發(fā)展機(jī)遇的大膽創(chuàng)新之作。

項(xiàng)目位于深莞交界的大運(yùn)城邦內(nèi)，1小時(shí)可達(dá)深圳、廣州機(jī)場(chǎng)、高鐵站和主流口岸，暢達(dá)深莞惠三地，輻射粵港澳大灣區(qū)3000萬(wàn)人口。總商業(yè)面積約16萬(wàn)㎡，將以華南旗艦奧萊的姿態(tài)，成就家庭歡聚購(gòu)物目的地。

相較于灣區(qū)其他奧萊的單一建筑形態(tài)，益田假日奧萊以集中式mall+開(kāi)放式北美田園風(fēng)情商業(yè)街區(qū)的多元建筑形態(tài)呈現(xiàn)，通過(guò)多首層模式串聯(lián)眾多社交休閑空間，實(shí)現(xiàn)室內(nèi)室外多重交互體驗(yàn)，讓消費(fèi)者自由切換各種逛街心情。

項(xiàng)目分為南北兩區(qū)，北區(qū)mall主打輕奢時(shí)尚，南區(qū)則以運(yùn)動(dòng)潮流為主題，開(kāi)業(yè)招商率95%，匯聚了200+知名品牌。開(kāi)業(yè)率達(dá)到85%，其中30+國(guó)際/國(guó)內(nèi)一線大牌，涵蓋國(guó)際輕奢名品、時(shí)尚精品男女裝、運(yùn)動(dòng)潮流生活、家庭休閑游樂(lè)、親子培訓(xùn)教育、特色網(wǎng)紅餐飲等多重業(yè)態(tài)，覆蓋家庭全年齡客群消費(fèi)。

奢侈/輕奢服飾與時(shí)尚精品館： COACH、COSCIA時(shí)尚奢侈品、CALVIN KLEIN、See By Chloe、Juicy Couture、VIA DANTE國(guó)際名品店、OSP設(shè)計(jì)師集合店……

精品男裝品牌館：LIU·JO、DAVID NAMAN、Marc O'Polo、DANIEL HECHTER、Camicissima、KALTENDIN……

高端/時(shí)尚女裝奧萊矩陣：MARYLING、Sammy、Marisfrolg、Koradior、JUZUI、MY TENO、NEXY.CO、AQEACARMON……

全系列運(yùn)動(dòng)旗艦店：NIKE、Adidas、FILA、PUMA、Under Armour、ANTA

獨(dú)家特色零售主題店

COSCIA華南首家?jiàn)W萊店：集結(jié)了GUCCI、BURBERRY 、SAINT LAURENT、Zegna、BALMAIN 、JIMMYCHOO、Chloe、VERSCE等眾多奢侈品牌的意大利買(mǎi)手制奢侈品百貨COSCIA開(kāi)出了華南首家?jiàn)W萊門(mén)店。

華南最大Adidas新形象旗艦店：門(mén)店面積約1700㎡，為雙層復(fù)式旗艦店，是其全國(guó)最新奧萊形象店。

深莞最大/最高標(biāo)準(zhǔn)NIKE工廠店：1600㎡的深莞最大工廠店，其店內(nèi)品牌組合和門(mén)店形象均按華南最高標(biāo)準(zhǔn)呈現(xiàn)。

華南首家OSP國(guó)際買(mǎi)手集合店：囊括3.1 Phillip Lim、SJYP、MSGM、N°21、Philosophy 、BY FAR等多個(gè)時(shí)尚熱門(mén)品牌和單品的潮流買(mǎi)手集合店OSP首次亮相華南。

SEE BY CHLOE等10+品牌華南首家?jiàn)W萊店：除上述品牌外，SeeByChloe 、CALVIN KLEIN、Juicy Couture、LIU·JO 、DAVID NAMAN、Marc O’Polo 、VIA DANTE、哥弟/AMASS等品牌，定制打造華南首家?jiàn)W特萊斯店，其中哥弟/AMASS更是打造了其全國(guó)首家?jiàn)W萊店。

網(wǎng)紅菜市場(chǎng)與多元美食

美食最能慰藉心靈。從客群最真實(shí)的需求出發(fā)，益田假日奧萊規(guī)劃了超過(guò)20%的餐飲業(yè)態(tài)。從網(wǎng)紅美食到家庭樂(lè)享，從兒童餐廳到網(wǎng)紅街市，各具特色的餐飲品牌，滿足家庭全客群的就餐喜好。

海底撈在此打造首家?jiàn)W萊24小時(shí)營(yíng)業(yè)門(mén)店。

益民街市——2000㎡的益民街市，足足有5.3個(gè)籃球場(chǎng)那么大，餐飲、鮮花、五金、雜貨、理發(fā)店......菜品種類達(dá)到2000+種，買(mǎi)菜也可以很美好。

星巴克、麥當(dāng)勞、奈雪的茶、漢堡王、YO！TEA、原味四季、木屋燒烤、萬(wàn)利記、吳銘懷舊火鍋等多家網(wǎng)紅休閑美食。

家庭生活/親子歡樂(lè)時(shí)光

項(xiàng)目還打造了30%的家庭生活配套服務(wù)業(yè)態(tài)，覆蓋星級(jí)影城、美容SPA、運(yùn)動(dòng)健康、兒童游樂(lè)、教育培訓(xùn)等業(yè)態(tài)，不僅填補(bǔ)了大運(yùn)城邦等周邊家庭的生活需求，還滿足了城市近郊“微度假”家庭客群消費(fèi)所需。

中影國(guó)際影城、whatbook書(shū)吧等讓家庭的精神生活更充實(shí)。

靈悅宮、拉加瑜伽、奧美伽、拓極滑板沖浪俱樂(lè)部等運(yùn)動(dòng)健康品牌的進(jìn)駐，可以讓家長(zhǎng)們充分享受“身心愉悅”的度假時(shí)光。

小漾親子游泳館、風(fēng)之谷飛天少兒航天主題樂(lè)園、全優(yōu)加等兒童游樂(lè)/培訓(xùn)品牌，為孩子們提供了豐富的寓教于樂(lè)選擇。

Part 2

3.0版文旅奧萊，打造“城市微度假”生活圈

奧特萊斯，在歐美地區(qū)是中國(guó)游客海外血拼的熱門(mén)“景點(diǎn)”。在全球受疫情影響的當(dāng)下，奧萊的名品折扣特性亦是“海外消費(fèi)回流“的釋放口，成為刺激“內(nèi)需消費(fèi)”一把利器，未來(lái)將愈加火爆。

作為2015年至今深莞區(qū)域新開(kāi)出的唯一奧萊, 在龐大的市場(chǎng)空白與近郊微度假需求暴增背景下，益田假日奧萊一經(jīng)亮相便備受關(guān)注。

在此前1.0版本的傳統(tǒng)奧萊，2.0版本的“購(gòu)物中心化”奧萊的基礎(chǔ)上，益田假日奧萊秉持“文化旅游+體驗(yàn)商業(yè)”理念，以“奧萊+N”的模式打造的“城市微度假+全業(yè)態(tài)體驗(yàn)型”奧特萊斯，緊扣“家庭生活+城市微度假”客群需求，在品牌豐富度、購(gòu)物體驗(yàn)性、細(xì)節(jié)服務(wù)、數(shù)字化經(jīng)營(yíng)等方面全面升級(jí)，成為奧萊的3.0版本。

內(nèi)容跨界，從名品折扣到家庭微度假

資料顯示，該項(xiàng)目30公里范圍內(nèi)常住人口達(dá)到1400萬(wàn)，一小時(shí)車(chē)程將覆蓋整個(gè)深莞惠都市圈，擁有龐大的商務(wù)白領(lǐng)、家庭親子客群。

因此，益田假日奧萊將結(jié)合綜合體自帶的雅樂(lè)軒酒店，與距離項(xiàng)目?jī)H500米的國(guó)家AAAA級(jí)景區(qū)龍鳳山莊旅游資源形成強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，豐富彼此的旅游內(nèi)容玩法，打造“購(gòu)物中心+品質(zhì)生活+短途旅游”的新奧萊模式。

據(jù)益田旅游商業(yè)集團(tuán)透露，在統(tǒng)籌高品質(zhì)名品折扣、休閑、娛樂(lè)、餐飲等業(yè)態(tài)基礎(chǔ)上，益田假日奧萊不斷擴(kuò)充家庭生活、親子互動(dòng)等業(yè)態(tài)邊界，打造集“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”于一體的一站式全業(yè)態(tài)體驗(yàn)，滿足周邊家庭客群與近郊度假人群各方面的需求，成為立足深莞、輻射大灣區(qū)的近郊微度假目的地。

運(yùn)營(yíng)深耕，提供會(huì)員全生命周期服務(wù)

作為全國(guó)首家打造了1v1會(huì)員大客戶服務(wù)的商管企業(yè)，益田旅游商業(yè)集團(tuán)深耕“會(huì)員”營(yíng)銷數(shù)十年，旗下項(xiàng)目會(huì)員消費(fèi)占比超過(guò)50%，已經(jīng)形成了“高溢價(jià)”的會(huì)員服務(wù)體系。

背靠圍繞著“全生活周期”需求打造的大型城市綜合體“益田大運(yùn)城邦”，益田假日奧萊也將整合集團(tuán)旗下150萬(wàn)高端會(huì)員大數(shù)據(jù)，通過(guò)技術(shù)運(yùn)用，精準(zhǔn)分析客群畫(huà)像與需求，聯(lián)動(dòng)全國(guó)項(xiàng)目的旅游資源優(yōu)勢(shì)，推出針對(duì)奧萊會(huì)員的“全生命周期”特色服務(wù)體系。

科技賦能，打造24小時(shí)020購(gòu)物體驗(yàn)

疫情倒逼實(shí)體商業(yè)的數(shù)字化發(fā)展，未來(lái)線上線下融合成發(fā)展主流。

益田假日奧萊借助集團(tuán)數(shù)字化平臺(tái)“EGO益購(gòu)商城”，深度探索3.0版奧萊運(yùn)營(yíng)新模式，在開(kāi)業(yè)前2個(gè)月率先上線小程序提前預(yù)熱，推出了各類折扣優(yōu)惠、直播秒殺、積分兌換等活動(dòng)，成功為商場(chǎng)導(dǎo)流。開(kāi)業(yè)期間，小程序也將同步推出系列“時(shí)尚走秀”以及boss帶貨等活動(dòng)，持續(xù)線上吸粉。

場(chǎng)景體驗(yàn)，沉浸式主題空間體驗(yàn)

作為益田文旅商業(yè)最典型特征，文化場(chǎng)景的打造與營(yíng)銷將貫穿到益田假日奧萊運(yùn)營(yíng)中。

如結(jié)合南區(qū)的運(yùn)動(dòng)潮牌聚集特征，因地制宜規(guī)劃了 “彩虹跑道”“籃球場(chǎng)”等運(yùn)動(dòng)文化場(chǎng)所；圍繞著整個(gè)項(xiàng)目建筑外立面打造的繁花主題燈飾，營(yíng)造夜游消費(fèi)體驗(yàn)氛圍。

開(kāi)業(yè)期間，益田假日奧萊還策劃了一系列的特色營(yíng)銷活動(dòng)，如“國(guó)際時(shí)尚走秀”、“國(guó)際滑板大賽”、“超人籃球大賽”、“MINI趣味后備箱市集”等，呈現(xiàn)多元化的空間內(nèi)容體驗(yàn)。未來(lái)運(yùn)營(yíng)中，項(xiàng)目將傳承“文化為魂”的精髓，以文載商，推出各類文化節(jié)活動(dòng)。

商業(yè)觀察

毫無(wú)疑問(wèn)，伴隨著商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增多，對(duì)于奧萊運(yùn)營(yíng)商的要求也將不斷提升，精準(zhǔn)的自我定位與綜合運(yùn)營(yíng)能力都很關(guān)鍵。

作為奧萊行業(yè)的新入局者，益田旅游商業(yè)擁有“城市商業(yè)”和“旅游商業(yè)”的雙重運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。因此，其本身就具有獨(dú)特的奧萊運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)：比純奧萊運(yùn)營(yíng)商“更懂”體驗(yàn)式商業(yè)的運(yùn)營(yíng)，比城市商業(yè)運(yùn)營(yíng)商“更精通”文旅商業(yè)的玩法。

顯然，秉承“以文化為靈魂、以商業(yè)運(yùn)營(yíng)為基石、以科技為手段”的商業(yè)運(yùn)營(yíng)理念，益田假日奧萊將通過(guò)城市化的商業(yè)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，導(dǎo)入文旅商業(yè)運(yùn)營(yíng)思維，以數(shù)字化手段，在滿足名品折扣+家庭生活的基礎(chǔ)上，發(fā)展“微度假、微旅游”經(jīng)濟(jì)，打造一個(gè)滿足全家庭高性價(jià)比消費(fèi)的新物種。

未來(lái)，隨著消費(fèi)升級(jí)、城市商業(yè)的不斷發(fā)展與迭代，將更加考驗(yàn)奧萊運(yùn)營(yíng)商的綜合運(yùn)營(yíng)水平。作為益田旅游商業(yè)集團(tuán)的全新商業(yè)產(chǎn)品線，益田假日奧萊，或?qū)㈤_(kāi)啟未來(lái)城市奧萊新的運(yùn)營(yíng)突圍方向。