“改善大師”正榮秉持初心

篤行21載，履跡30余座城市

匠造上百個城市作品

為萬千家庭打造美好生活

助力社會幸福生態(tài)生長

2019，正榮再向前，再向上

再努力踐行“多一點”

于產(chǎn)品，多一寸用心；

于服務(wù)，多一度溫暖；

于社區(qū)，多一點繽紛；

于公益，多一份擔(dān)當(dāng)；

如正榮地產(chǎn)標(biāo)識中獨有的紅色一點

這個從品牌中生長出來的“超級符號”

詮釋著正榮式的匠心理念

讓美好照進生活與城市

照進2019的品牌暢想——

美好傳城

品質(zhì)傳承匠心

立足改善大師，正榮堅持匠心筑家，專注改善人居和美好生活打造。

專注中高端人群人居改善需求，正榮地產(chǎn)一直強調(diào)建筑的人居關(guān)懷，傳承東方生活文化。精筑三大人居產(chǎn)品系列：“正榮府”、 “紫闕臺”和“云麓”，滿足不同城市人群的改善型居住需求。三大產(chǎn)品系列一脈匠心相承，并將在2019年不斷升級迭代。

兼具東方儀式感與生活功能性的精品人居系列，“正榮府”實現(xiàn)2.0版本的優(yōu)化升級，隨著全新正榮府項目的落地，呈現(xiàn)更加精質(zhì)和人文的提升；集聚城市地脈與文脈之和的高端住宅系列“紫闕臺”，繼武漢、南京和南昌的項目落地后，今年還將在長沙、西安與天津迎來多城齊發(fā)，紫闕傳城再立人居標(biāo)桿。

長沙正榮·梅溪紫闕臺

西安正榮·紫闕臺

天津正榮·紫闕

而隨著正榮對設(shè)計研發(fā)系統(tǒng)的全新升級，2019正榮高效能精裝體系也將迎來全面升級，智慧住區(qū)、正榮智造、 smartchoice智能系統(tǒng)等的推廣落位，都將對更高維度的時代人居需求作出回應(yīng)。在工程品質(zhì)方面，筑守匠心品質(zhì)，彰顯匠心精神，以“金牌工匠”的評選和推出，傾力打造一支優(yōu)業(yè)精筑，專業(yè)服務(wù)的工匠夢之隊，為客戶的歸家之路保駕護航。

精益求精，不僅僅是技藝的升級，更是人居的關(guān)懷。在細(xì)微處著力，在方寸間探索和優(yōu)化。正榮的精進，建筑于現(xiàn)代科技發(fā)展之上，不僅僅是單純的技術(shù)疊加，更是對人與生活的感受和洞察。

歡樂傳動萬家

家庭與家庭之間，家人與家人之間，彼此交流和需要帶來的歸屬感和幸福感會成為居住者長期的財富。對于東方人居社群的研究，也一直是正榮社區(qū)的實踐課題。正榮社區(qū)，不僅有萬千小家的溫暖，還以家文化為紐帶，把家與家緊密相連，讓“歡樂傳動萬家”。

針對不同年齡、興趣愛好的客戶群體，正榮地產(chǎn)整合多方資源和力量，打造全齡客戶關(guān)懷體系“正榮家年華”，圍繞各類業(yè)主開展的一系列感恩、回饋、持續(xù)性的豐盛客戶活動，并已形成了“童事會”、“正榮家庭節(jié)”等系列IP活動。同時，持續(xù)通過全年四大重點節(jié)日和日常關(guān)懷活動，為業(yè)主打造正榮式的生活方式，每年累計上百場、數(shù)十萬人參與的各類活動，讓閑暇時光得到滋養(yǎng)，讓鄰里關(guān)系更加和睦。

2019年，將繼續(xù)主打“童事會”的兒童活動，營造一系列彩繪、手作課堂、戶外夏令營等活動，與小業(yè)主一起“放飛童年，共筑彩虹夢”；年底的重頭大戲“家庭節(jié)”，也將持續(xù)開展“向日葵家庭”、“榮寶練習(xí)生”、“鄰距離計劃”等全齡段活動，以業(yè)主興趣原點為鏈接推動社區(qū)社群營造，讓萬千業(yè)主共創(chuàng)、共享幸福生活，賦予家更豐富、更美好的意義。

知心傳遞溫暖

家的歸屬感，不僅在于建筑的庇護，更在于內(nèi)心的溫暖。

在高速運轉(zhuǎn)的時代潮流之下，我們希望自己和家人如何被對待？細(xì)微所需如何才能得到及時的回應(yīng)？如何才能生活得更加舒心和安心？除了硬件的產(chǎn)品回應(yīng)之外，專業(yè)的服務(wù)成為關(guān)鍵。

以客戶為導(dǎo)向，2019，在原有“三大周期、9大服務(wù)模塊”的系統(tǒng)之上，正榮將整合營銷、客關(guān)、物業(yè)、公益基金會等多方服務(wù)資源，全力打造一站式全周期服務(wù)系統(tǒng)“正榮有家”，為客戶提供從置業(yè)到居家的全周期服務(wù)，并計劃同步推出線上服務(wù)平臺。

正榮地產(chǎn)還將聯(lián)合正榮物業(yè)持續(xù)推進“煥新行動”，全方位打造常住常新、芳齡永駐的幸福面貌，在全國7大區(qū)域公司所在城市項目進行投入改造升級，圍繞業(yè)主生活痛點提升居住品質(zhì)，護航業(yè)主房屋資產(chǎn)價值，實現(xiàn)常住常新、社區(qū)凍齡。

而2019年，正榮也迎來遍及全國9大區(qū)域公司10余座城數(shù)萬套的超級交付，為以最好的狀態(tài)迎接正榮新家人，作為正榮大服務(wù)體系之中的重要模塊——“歸家”交付系統(tǒng)再升級，圍繞“讓愛回家”的理念，通過品質(zhì)與服務(wù)兩大維度，精心二十四法、五重歸家路，為正榮新家人打造更好的交付歸家體驗。

2018年開始在各區(qū)域陸續(xù)成立的房修中心，?今年更是進行了品牌及服務(wù)雙重升級，交付現(xiàn)場的閃電快修、交付后的“榮home”房修，都將為業(yè)主的房屋提供品質(zhì)保障；同時，從基礎(chǔ)服務(wù)到主動創(chuàng)新服務(wù)，房修中心在全國將持續(xù)開展暖心行動，從房屋體檢、家居家電保養(yǎng)等各方面，關(guān)注業(yè)主生活起居，用知心服務(wù)點亮溫暖生活。

同步，為了保障服務(wù)體系的標(biāo)準(zhǔn)和品質(zhì)，2019正榮還將推出“客戶全周期服務(wù)藍(lán)皮書”，在企業(yè)內(nèi)部形成統(tǒng)一動作、統(tǒng)一語言，為正榮家人提供更好的服務(wù)；積極開展“客戶體驗官”計劃，用心傾聽體驗官的反饋與建議，持續(xù)改善，讓服務(wù)因知心更精益、更溫暖。

善意傳遍中國

為企業(yè)理想做事，能夠耐艱苦，為社會理想做事，則永不倦怠。堅守“正直構(gòu)筑繁榮”的初心，正榮一直以傳遞善能為己任，致力做有溫度的企業(yè)公民。

2019年，作為五星體育頻道全球馬拉松直播的特約合作伙伴，正榮今年將陪伴全球十二站知名國際馬拉松賽事，以上海半馬作為起點，拉開幸福奔跑的序幕。以此為契機，正榮全國各區(qū)域也將與城市開展一場場共同奔跑，表達深耕城市，共榮共贏的決心，并持續(xù)開展系列城市文化活動，記錄城市生活的美好瞬間，搭起社區(qū)與城市的橋梁，傳遞幸福理念。

心懷大愛，倡導(dǎo)“益”起幸福，今年，正榮還將協(xié)同各方之力，大力搭建公益平臺，組織公益活動，專注于創(chuàng)造美好，與社會共生共榮。精準(zhǔn)扶貧、生態(tài)公益行、助學(xué)圓夢、籌建幸福圖書館……集聚每一份善舉，只為實現(xiàn)更多人的公益夢想，用公益的力量分享幸福。

2019年，正榮將繼續(xù)傳遞幸福正能量，讓有愛者更有力量前行，讓“善意傳遍中國”。

后記

凡是過去，皆為序曲。新的大時代，已恢弘展開。

21載跬步篤行和探索積淀，讓正榮對當(dāng)代中國城市幸福生態(tài)與人居需求，有更全面、敏銳的洞察。立足于“改善大師”的品牌定位，正榮地產(chǎn)堅持與時代同行，不斷向前、向上，開展更極致的探索。每多一點付出與創(chuàng)新，匠心與用心，只為更好的城市，更多的美好。

2019年，正榮邁出下一個20年里程碑式的一步，為城市賦能，讓美好傳動！

2019，美好傳城！