第二，要選擇正確的合作伙伴。我們?cè)瓌t上是一個(gè)輕資產(chǎn)的公司，是依賴(lài)別人投資，我們?nèi)プ鲆粋€(gè)好的管家，是一個(gè)服務(wù)提供商，所以好的合作伙伴對(duì)我們非常重要。第三，合適的品牌。硬件、軟件是不是相匹配。

　　第四，合適的時(shí)間。有的地方可能去得太早，有的地方稍微遠(yuǎn)，時(shí)間選擇非常重要。歸納起來(lái)就是，正確的地點(diǎn)、合適的合作伙伴、合適的品牌和合適的時(shí)間。

　　觀點(diǎn)新媒體：當(dāng)確定開(kāi)發(fā)商和項(xiàng)目后，怎樣溝通更好地達(dá)到酒店的需求？

　　孫健：如何成就一個(gè)好的酒店，前期的定位和規(guī)劃很重要。

　　中國(guó)最近這十年以來(lái)，建了很多的爛尾樓，其中有70%、80%都是在設(shè)計(jì)階段有先天的局限。要么是請(qǐng)的建筑師不對(duì)，根本沒(méi)有這方面的經(jīng)驗(yàn)；要么是業(yè)主第一次做酒店，不明白，瞎指揮，或者瞎要求。

　　另外，酒店和其他的業(yè)態(tài)，通常是一個(gè)綜合體。如果和住宅、寫(xiě)字樓、商業(yè)沒(méi)有進(jìn)行非常好的協(xié)同，業(yè)態(tài)之間互相沖突、打架，會(huì)使得酒店變成一個(gè)畸形兒?？偨Y(jié)起來(lái)，很多問(wèn)題都出現(xiàn)在設(shè)計(jì)階段。

　　所以，首先要請(qǐng)很有經(jīng)驗(yàn)的建筑設(shè)計(jì)師；第二，要有非常好的定位和規(guī)劃，做好業(yè)態(tài)的平衡和匹配；第三，要請(qǐng)非常專(zhuān)業(yè)的酒店管理介入，而且越早越好。

　　當(dāng)我們介入以后，可以在設(shè)計(jì)階段避免爛尾樓。

　　觀點(diǎn)新媒體：恒隆集團(tuán)主席陳啟宗先生在接受我們采訪的時(shí)候，提出過(guò)一個(gè)觀點(diǎn)，即酒店是不賺錢(qián)的，您怎么看？

　　孫健：他說(shuō)得很對(duì)，酒店是不賺錢(qián)的。

　　但是我覺(jué)得他只說(shuō)對(duì)了一半，酒店不是賺快錢(qián)的。很多同樣是來(lái)自香港或者發(fā)達(dá)地區(qū)的公司一樣做酒店，像新鴻基地產(chǎn)，如果說(shuō)不賺錢(qián)，他們不會(huì)去做。

　　首先，不同的人有不同的戰(zhàn)略，恒隆憑借其品牌和資源，能夠在最核心的地段拿地。在這些地段做商場(chǎng)、寫(xiě)字樓，短期回報(bào)和效應(yīng)確實(shí)會(huì)高過(guò)酒店。如果不是恒隆，政府不愿意給最好的地塊，而必須要做非常好的五星級(jí)酒店成為拿地的前提和條件的時(shí)候，還能說(shuō)不做五星級(jí)酒店嗎？

　　第二，正在發(fā)展的地方，很多綜合體需要酒店。當(dāng)一個(gè)地方的商圈已經(jīng)形成了，恒隆只是錦上添花，沒(méi)有雪中送炭。但在很多二三線城市，需要大的綜合體把新城帶動(dòng)起來(lái)，酒店的拉動(dòng)作用，對(duì)一個(gè)商圈的促進(jìn)作用是非常大的。

　　第三，酒店的資產(chǎn)是一個(gè)長(zhǎng)期沉淀。如果運(yùn)營(yíng)得好，定位恰當(dāng)，即是一個(gè)長(zhǎng)期的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)。除了可以幫助開(kāi)發(fā)商拉動(dòng)綜合體之外，還可以合理避稅。另外，酒店作為優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)可以在銀行重新抵押，以獲得資金來(lái)做新的開(kāi)發(fā)。這也是國(guó)內(nèi)開(kāi)發(fā)商在做的，是個(gè)非常好的模式。

　　第四，酒店是最大的奢侈品。一般有錢(qián)人會(huì)買(mǎi)好的包、好的車(chē)、好的游艇、私人飛機(jī)等，一個(gè)國(guó)際級(jí)別的高檔五星級(jí)酒店，也可以成為其一個(gè)奢侈品、珍藏品。

　　觀點(diǎn)新媒體：越來(lái)越多開(kāi)發(fā)商成立自己的酒店品牌，對(duì)洲際這樣的國(guó)際品牌會(huì)不會(huì)形成更多競(jìng)爭(zhēng)？會(huì)不會(huì)令開(kāi)發(fā)商未來(lái)逐漸減少和專(zhuān)業(yè)酒店管理公司的合作？

　　孫健：這是一個(gè)非常好的現(xiàn)象，很多大的開(kāi)發(fā)商原來(lái)和國(guó)際酒店管理公司合作，現(xiàn)在開(kāi)始自己嘗試做了，像萬(wàn)達(dá)和綠地。

　　一方面，萬(wàn)達(dá)、綠地和洲際都有合作，我們可能是他們最滿(mǎn)意的合作伙伴。他們?cè)谧鲞@樣的嘗試，卻也沒(méi)有排斥和國(guó)際酒店管理公司合作。

　　洲際和萬(wàn)達(dá)今年冬天會(huì)在長(zhǎng)白山開(kāi)一個(gè)全世界最大的智選假日酒店，有一千間客房。萬(wàn)達(dá)沒(méi)有智選假日和假日酒店的定位，因此我們形成互補(bǔ)。

　　另外，像長(zhǎng)白山這樣一個(gè)旅游綜合體，需要很多品牌來(lái)運(yùn)營(yíng)。類(lèi)似的還有金沙集團(tuán)，在拉斯維加斯、新加坡的項(xiàng)目都是自己運(yùn)營(yíng)的，在澳門(mén)卻把全世界最大的假日酒店交給我們管理，因?yàn)樗麄冃枰覀兊钠放坪途W(wǎng)絡(luò)，我們之間相得益彰，不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　另一方面，本土開(kāi)發(fā)商可以讓我們更加本土化，可以看到他們優(yōu)勢(shì)的地方，一松懈就被別人超越了。

　　真正感到壓力的應(yīng)該是那些比較小的、不知名的管理公司，可能很難拿到好的項(xiàng)目，或者有比較好的生存空間。無(wú)論是開(kāi)發(fā)商還是酒店管理品牌，都在形成一個(gè)集聚效應(yīng)，強(qiáng)者更強(qiáng)。

　　觀點(diǎn)新媒體：中國(guó)酒店業(yè)發(fā)展非?？欤歉杏X(jué)比較混亂，怎么看現(xiàn)在的狀態(tài)？

　　孫健：第一，過(guò)于集中在高端的五星級(jí)酒店，結(jié)構(gòu)不是很平衡。行業(yè)非常健康的狀態(tài)應(yīng)該是三角形的，而現(xiàn)狀更多的像梯形。適合中產(chǎn)階級(jí)、品質(zhì)很好的中檔酒店，是非常缺乏的。

　　第二，旅游度假酒店發(fā)展得不是很均衡，好在很多地方都開(kāi)始注重這個(gè)了。

　　第三，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。有個(gè)性、有特色的產(chǎn)品比較缺乏。

　　第四，在地上拼命投資，客房做得越來(lái)越大，設(shè)施做得越來(lái)越全，花的錢(qián)越來(lái)越多，卻不太注重投資回報(bào)。

　　第五，軟件方面比較欠缺。酒店不是靠硬件，不是靠大理石、水晶燈來(lái)服務(wù)的，而是靠人。哪怕在一個(gè)非常儉樸的地方，但是有熱情的笑臉，有非常溫暖的服務(wù)，讓客人感到很貼心，這個(gè)比大理石、水晶燈還要重要。

　　觀點(diǎn)新媒體：您一月份開(kāi)始出任首席發(fā)展官，負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容和目標(biāo)是什么？

　　孫?。?/strong>內(nèi)容和目標(biāo)就是發(fā)展，我們?cè)?010年的時(shí)候?yàn)辂溈襄a做了大中華區(qū)戰(zhàn)略。2025年中國(guó)GDP會(huì)超過(guò)美國(guó)，酒店行業(yè)也會(huì)超過(guò)美國(guó)，客房數(shù)量超過(guò)600萬(wàn)間。