海爾的觀點(diǎn)簡(jiǎn)單說(shuō)是研究產(chǎn)品主要表現(xiàn)在系統(tǒng)，我們的優(yōu)控的系統(tǒng)上研究升級(jí)，希望把家庭能化小網(wǎng)，以及社會(huì)上的物聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來(lái)，讓人們的生活產(chǎn)品更美好。

　　盧鏗：下午好！我這個(gè)題目曾經(jīng)在上次12月初講過(guò)。三年零三個(gè)月前我到了海爾就職，海爾的老總跟我聊天說(shuō)希望海爾的地產(chǎn)不止是做地產(chǎn)的。我們花了三年終于琢磨清楚了張總他要做什么。希望今天的介紹能夠回答大家跟我一樣的疑問(wèn)。

　　昨天我在佛山的時(shí)候跟佛山市的市長(zhǎng)交流了一下，我們針對(duì)海爾產(chǎn)品做交流，他非常感興趣。他們不太清楚我們這個(gè)云社區(qū)究竟怎么樣實(shí)現(xiàn)。海爾在做這些事情，他作為國(guó)家第一批的兩個(gè)國(guó)家住宅產(chǎn)業(yè)化示范基地產(chǎn)業(yè)，這些年一直在開發(fā)和住宅相關(guān)的技術(shù)。應(yīng)該說(shuō)科技的進(jìn)步都帶來(lái)文明的進(jìn)步，張總研究的問(wèn)題不是家電也不是房產(chǎn)，他研究怎么通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)人們生活方式的改變，從而提升人的個(gè)人價(jià)值。張總也提到一些非常中國(guó)的觀點(diǎn)，海爾地產(chǎn)提的意見當(dāng)中也提到轉(zhuǎn)型，我們要成為一個(gè)資源?，F(xiàn)在的企業(yè)如果只是制造不可能成功，當(dāng)許多的技術(shù)環(huán)境海爾要做的是資源整合。我們要做時(shí)代產(chǎn)品不是時(shí)尚產(chǎn)品，時(shí)尚產(chǎn)品都是短命的。日本有一本書中說(shuō)一個(gè)人下班后的生活方式?jīng)Q定了他的競(jìng)爭(zhēng)力，多年前愛因斯坦也說(shuō)過(guò)類似的話。在那個(gè)時(shí)候平均壽命只有50多年，除了工作睡覺之外人們還有整整17年時(shí)間，在什么地方渡過(guò)將決定他人生的成果和價(jià)值。由此我們思考一個(gè)問(wèn)題，你要提供什么樣的生活方式，實(shí)際上是未來(lái)的思考方向。當(dāng)我們提供的生活空間是讓人的生命價(jià)值的提高，給他帶來(lái)真正的便利、審美這個(gè)時(shí)候房子是完全不夠賣的。蘋果看到越來(lái)越多的人希望在不同地點(diǎn)和不同方式來(lái)享受網(wǎng)絡(luò)，所以創(chuàng)造了人能隨時(shí)隨地享受網(wǎng)絡(luò)的方式。IBM看到越來(lái)越的機(jī)構(gòu)需要這些所以也創(chuàng)新了技術(shù)。這個(gè)時(shí)候海爾設(shè)計(jì)的觀念產(chǎn)生了，海爾的觀點(diǎn)簡(jiǎn)單說(shuō)是研究產(chǎn)品主要表現(xiàn)在系統(tǒng)，我們的優(yōu)控的系統(tǒng)上研究升級(jí)，希望把家庭能化小網(wǎng)，以及社會(huì)上的物聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來(lái)，讓人們的生活產(chǎn)品更美好，我們?nèi)∫粋€(gè)名字叫做云社區(qū)。

　　應(yīng)該說(shuō)這個(gè)概念是創(chuàng)造新的生活理念，張總也多次提到希望海爾未來(lái)是一個(gè)服務(wù)商，是通過(guò)創(chuàng)造的家電和相關(guān)人居生活的許多產(chǎn)品和房地產(chǎn)的人為人們提供一種新的生活，真正讓服務(wù)升級(jí)，讓生命升值。為什么在海爾發(fā)生，因?yàn)楹栍幸恍┨厥鈨?yōu)勢(shì)，一個(gè)他有強(qiáng)大的研發(fā)能力，不局限于海爾的研發(fā)能力，海爾有一套系統(tǒng)。第二他有產(chǎn)業(yè)鏈的體系，中國(guó)的家電有這種完整的產(chǎn)品體系包括家電以外的智能化、節(jié)能產(chǎn)品、衛(wèi)浴這樣的制造業(yè)比較少。海爾有一個(gè)特點(diǎn)，這個(gè)全產(chǎn)業(yè)鏈的結(jié)合為云社區(qū)的建立其推廣打造了基礎(chǔ)。他整合全球資源能力，海爾地產(chǎn)在規(guī)?；ツ赇N售66個(gè)億，今年的目標(biāo)是200億。希望海爾在業(yè)界有發(fā)言權(quán)，有了發(fā)言權(quán)你所使用的系統(tǒng)才一在也界推廣。

　　接下來(lái)海爾云社區(qū)表現(xiàn)的是，最重要的是人網(wǎng)合一，當(dāng)你在家庭里面的時(shí)候你可以關(guān)注到全世界想要關(guān)注的東西。當(dāng)你在任何一個(gè)地方旅游的時(shí)候你可以操控家里的所有東西?；緲?gòu)想是角色和作用，表現(xiàn)了海爾集團(tuán)的服務(wù)業(yè)向服務(wù)轉(zhuǎn)型的方向。海爾的社區(qū)鏈將成群海爾社區(qū)的會(huì)所當(dāng)中出現(xiàn)。社區(qū)店不單是賣產(chǎn)品是體驗(yàn)服務(wù)推廣，海爾集團(tuán)和海爾地產(chǎn)不僅是從產(chǎn)品當(dāng)中引領(lǐng)，可以從服務(wù)當(dāng)中引領(lǐng)。從運(yùn)社區(qū)的系統(tǒng)建立大的渠道。云社區(qū)推廣之后我相信有很多開發(fā)商向海爾采購(gòu)這套系統(tǒng)。我們作為跟社會(huì)直接接觸的觸角能夠?yàn)楹柼峁┮恍┭邪l(fā)課題，所以海爾地產(chǎn)今后應(yīng)該形成海爾的第二個(gè)研發(fā)中心，駕馭全球的研發(fā)。這樣海爾集團(tuán)的定位就很清楚了，他實(shí)現(xiàn)之后將會(huì)更智慧地操控家電，比如現(xiàn)在的家電一個(gè)家庭里面有許多遙控板，今后海爾家電可以用一個(gè)遙控操作所有的家電。海爾物聯(lián)網(wǎng)的冰箱直接可以監(jiān)控冰箱里面存儲(chǔ)的物品，可以通過(guò)冰箱的操控操控你需要添置的物品。還有一個(gè)小小的裝置比手機(jī)大一點(diǎn)，當(dāng)你在家里忙的時(shí)候突然有人按門鈴，你可以通過(guò)這個(gè)裝備知道外面是誰(shuí)，然后對(duì)話，操縱這個(gè)裝備就可以開門了。他是一個(gè)更大更薄的IPAD，這種東西可以在任何一個(gè)桌子上，可以移動(dòng)，可以更好地通過(guò)家庭隨時(shí)隨地地操控里實(shí)現(xiàn)你的工作，比如購(gòu)物查詢、結(jié)算等等功能。

　　還有房地產(chǎn)人居產(chǎn)品就變成了一個(gè)集合，包括綠化之家、創(chuàng)新之家、價(jià)值之家、未來(lái)之家、健康之家等等這么一個(gè)完整的工具完全顛覆了現(xiàn)在造房子的階段。中國(guó)絕大部分開發(fā)商都還是做造房子賣房子階段，當(dāng)你不是造房子，通過(guò)只能社區(qū)實(shí)現(xiàn)生活方式的時(shí)候，整個(gè)房地產(chǎn)就可能發(fā)生根本的改變。這里面提出了很多的方案，有一些已經(jīng)研發(fā)出來(lái)，還有一些正在研發(fā)出來(lái)。海爾的研發(fā)能力很強(qiáng)，說(shuō)一個(gè)意大利的商人到海爾去訂購(gòu)特殊的空調(diào)，但是他們根本就沒有這個(gè)空調(diào)。他們把這個(gè)商人安排住在海爾的酒店，然后27個(gè)小時(shí)之后就把這個(gè)產(chǎn)品送到客人面前了。今后海爾地產(chǎn)我們將更多地成為海爾集團(tuán)的研究前段，我們會(huì)更直接更全面地跟住戶、客戶接觸，這樣為海爾提出一些研究新的方向，最后共同來(lái)實(shí)現(xiàn)海爾的智能生活的夢(mèng)。

　　這方面有很多東西了，因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系我就不講了。海爾有很多的突破，還有一部分在抓緊研究當(dāng)中，云社區(qū)的理念張總非?？隙ǎＭ覀兺ㄟ^(guò)這套系統(tǒng)通過(guò)更加直接的能夠了解到社會(huì)上所有客戶的需求，并且通過(guò)社區(qū)的概念，社區(qū)今后是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大概IPAD的系統(tǒng)，這種今后可以不斷地更新軟件來(lái)提升人們生活的品質(zhì)。這個(gè)事情是我想起現(xiàn)在有的大開發(fā)商在做一些事情，通過(guò)他不同檔次的不同價(jià)格的發(fā)展，來(lái)關(guān)照人們一生的生活，當(dāng)你年輕的時(shí)候是在一個(gè)產(chǎn)品期里面，逐漸隨著你的收入的增加和可能審美的追求逐漸提升居住的環(huán)境。海爾這套系統(tǒng)更加符合未來(lái)的動(dòng)向，今后中國(guó)的資源是不足以讓我們的客人或者用戶一輩子都換很多套房子。因?yàn)楝F(xiàn)在房子越來(lái)越貴，這樣為了讓人們享受不斷更新的生活，我覺得最重要通過(guò)軟件來(lái)改變。恰好云社區(qū)的軟件使你一輩子生活在這個(gè)房子里面，但是你的生活方式是不斷改善的。三大網(wǎng)家庭的小網(wǎng)，社區(qū)的大網(wǎng)和社會(huì)的互聯(lián)網(wǎng)。以上這些系統(tǒng)是海爾基本上研究出來(lái)或者基本上研究到位的東西。

　　時(shí)間關(guān)系我就不多講了。這套系統(tǒng)加上我們高品質(zhì)住宿環(huán)境應(yīng)該說(shuō)可以逐漸地顛覆房地產(chǎn)給人們帶來(lái)的生活，這樣我們可以簡(jiǎn)單說(shuō)，新的生活品質(zhì)有12個(gè)，健康、安全、環(huán)保、信息、教育，美國(guó)的挑戰(zhàn)工作人都不在辦公室辦公，他們都在星巴克之類的咖啡廳辦公。在家里辦公也是缺乏環(huán)境的，我們?cè)谖磥?lái)的云社區(qū)里面都有小到5000平方米或者辦公室，他會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化地固定空間和設(shè)計(jì)，包括環(huán)境里面也提倡功能，而不只是給人看的風(fēng)景。這也使我們的就業(yè)方式發(fā)生改變，這樣人們可以通過(guò)有限的投資去買一個(gè)居室并不大的空間，但是可以在大空間的生活里面享受生活，這是一些特殊的配制。舉例說(shuō)戶型可以小到幾十平方米，還可以把剩下的錢來(lái)做其他的事情。家小了不方便接待，我們會(huì)在社區(qū)里面做配制，這樣可以每次不同的地方接待客人。這樣的配制在上海已經(jīng)出現(xiàn)了，我們帶社區(qū)里面可以給你做很多不同風(fēng)格的大小，這樣的環(huán)境大大節(jié)省了家庭的空間，家里只要睡覺就可以了。當(dāng)你戶型做小了之后，家具不好買，我們把家具的尺寸改變了。對(duì)行業(yè)來(lái)說(shuō)，他有很重要的意義，有人說(shuō)過(guò)如果中國(guó)人像現(xiàn)在開發(fā)房地產(chǎn)，在過(guò)30年可能抹墻的白灰都沒有了。未來(lái)可能大多數(shù)人選擇戶型比較小的房子，但是不影響生活方式就通過(guò)大的社區(qū)空間和網(wǎng)絡(luò)空間里實(shí)現(xiàn)。對(duì)海爾來(lái)說(shuō)有很多的意義，海爾是整體產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中很重要的環(huán)節(jié)。對(duì)海爾集團(tuán)來(lái)說(shuō)通過(guò)云社區(qū)的觀念形成集團(tuán)的私人平臺(tái)，客戶終端研發(fā)平臺(tái)等等。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)已經(jīng)形成自己的特色，這個(gè)特色比其他企業(yè)更早更多一些自己的競(jìng)爭(zhēng)力。我們提出了海爾競(jìng)爭(zhēng)力有三條，海爾制造業(yè)，海爾內(nèi)外資源的整合，海外地產(chǎn)型的創(chuàng)造力。這樣就確定了我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)業(yè)主來(lái)說(shuō)也是有很多的意義，今后面對(duì)高的房?jī)r(jià)不需要買130平方米的房子，他們只需要在會(huì)所里面就可以了，只需要在家里睡覺就可以了。那么生命的價(jià)值會(huì)體提高，真正改變?nèi)藗兊纳?，讓生活升?jí)。謝謝！