物業(yè)服務(wù)年度卓越表現(xiàn)報告快訊：3月23日，由觀點機構(gòu)主辦的2023觀點物業(yè)大會在廣州舉辦。觀點指數(shù)研究院在現(xiàn)場獨家發(fā)布《卓越指數(shù) • 2023物業(yè)服務(wù)年度卓越表現(xiàn)報告》。在物企卓越表現(xiàn)報告中，觀點指數(shù)總結(jié)，2022年物業(yè)服務(wù)企業(yè)非業(yè)主增值服務(wù)業(yè)務(wù)收縮明顯，預(yù)計未來還會進一步縮水。

據(jù)觀點指數(shù)統(tǒng)計，2022H1，上市物業(yè)企業(yè)非業(yè)主增值服務(wù)毛利率以及占營收的比重都出現(xiàn)了顯著下降，樣本企業(yè)平均營收占比由 18.8% 降低至了 13.4%，部分物業(yè)企業(yè)該板塊甚至出現(xiàn)了絕對規(guī)模上的縮水。

非業(yè)主增值服務(wù)多發(fā)生在交付前后，主要包含協(xié)銷服務(wù)、咨詢服務(wù)和工程服務(wù)等，和多樣化程度較高的社區(qū)增值服務(wù)相比，非業(yè)主增值服務(wù)業(yè)務(wù)門檻較低、同質(zhì)化程度也高，雖然非業(yè)主增值服務(wù)常被詬病是關(guān)聯(lián)方進行利益輸送的通道，但該項業(yè)務(wù)確實能給予物企相當大的業(yè)務(wù)支撐，且開發(fā)商客觀存在該方面業(yè)務(wù)的需求。

目前，非業(yè)主增值服務(wù)營收占比較高的物企主要包括雅生活服務(wù)、金茂服務(wù)以及濱江服務(wù)等，隨著未來物企獨立性的逐漸增強，觀點指數(shù)預(yù)計非業(yè)主增值服務(wù)這一業(yè)務(wù)板塊還會進一步縮水。