2022物業(yè)服務(wù)年度卓越表現(xiàn)報(bào)告快訊：4月12日，觀點(diǎn)機(jī)構(gòu)于廣州主辦的2022觀點(diǎn)物業(yè)大會(huì)開幕，現(xiàn)場由觀點(diǎn)指數(shù)研究院出品的《卓越指數(shù)·2022物業(yè)服務(wù)年度卓越表現(xiàn)報(bào)告》獨(dú)家發(fā)布。

在物業(yè)服務(wù)企業(yè)卓越表現(xiàn)報(bào)告研究中，觀點(diǎn)指數(shù)認(rèn)為規(guī)模、質(zhì)量、服務(wù)，是當(dāng)下物業(yè)服務(wù)企業(yè)追求的鐵三角。綜合來看，當(dāng)下企業(yè)仍保持了一貫高速的規(guī)模增長。意料之外的是，不少龍頭企業(yè)的盈利質(zhì)量卻有所下滑。

據(jù)報(bào)告顯示，物企毛利率下跌的緣由大致為：政府補(bǔ)貼及社保減免政策減弱；拓展新項(xiàng)目前期需要較多的人力、材料費(fèi)；新型業(yè)務(wù)并表造成短期的毛利率波動(dòng)等。

作為勞動(dòng)密集型行業(yè)，人力成本是物企總成本的最核心組成部分，存在逐年上升的趨勢，但由于政策和市場環(huán)境等方面原因，已收費(fèi)項(xiàng)目的物業(yè)管理費(fèi)提升十分困難，長此以往不可避免會(huì)擠壓企業(yè)的利潤空間，壓縮整體毛利率。因此物企天然存在較為強(qiáng)烈的盈利結(jié)構(gòu)改善動(dòng)機(jī)。

從主流物企業(yè)收入結(jié)構(gòu)可以看出，社區(qū)增值服務(wù)是未來物企重點(diǎn)挖掘的方向之一。隨著物企獨(dú)立性的加強(qiáng)和社區(qū)增值服務(wù)業(yè)務(wù)的成熟，社區(qū)增值服務(wù)有望成為物企新的增長引擎。