在進(jìn)入住房租賃市場五年后,龍湖冠寓已探索出相對清晰的發(fā)展路徑,并不斷將產(chǎn)品、服務(wù)和運營打磨得更加成熟。
近日,隨著龍湖冠寓杭州濱江天街濱和路店二期的開業(yè),龍湖冠寓全國開業(yè)房間規(guī)模突破10萬大關(guān)。
從2017年冠寓第一家門店落地成都,到現(xiàn)在布局全國30余個高量級城市、開業(yè)規(guī)模突破10萬間,5年多以來,龍湖冠寓專注為城市青年創(chuàng)造“溫暖而明亮的節(jié)點”,同時也憑借穩(wěn)健經(jīng)營、規(guī)模均衡高質(zhì)地發(fā)展,在大浪淘沙中站穩(wěn)行業(yè)舞臺。
解決城市青年的安居問題,一直是近年來國家及行業(yè)政策重點。圍繞“租購并舉”,回歸產(chǎn)品本質(zhì)與需求,是龍湖對住房租賃市場的理解。早在2016年,面向新世代人群租住生活形態(tài)及消費升級需求,龍湖推出集中式租賃住房品牌——冠寓,并將其作為主航道業(yè)務(wù)堅定發(fā)展至今。
在進(jìn)入住房租賃市場五年后,龍湖冠寓已探索出相對清晰的發(fā)展路徑,并不斷將產(chǎn)品、服務(wù)和運營打磨得更加成熟。
在產(chǎn)品打造上,龍湖冠寓切入細(xì)分市場,其四條產(chǎn)品線——豆豆、松果、核桃、花生覆蓋了不同客群的不同需求,其中“豆豆”是以輕簡便利為主的自住型空間,“松果”是以鄰為友的綜合型青年社區(qū),“核桃”是以大戶型為主的輕奢服務(wù)型公寓,而今年新增的“花生”線,則定位為租賃社區(qū)復(fù)合型產(chǎn)品。
除了多樣的品質(zhì)空間,冠寓還以社區(qū)和青年文化為核心,倡導(dǎo)“去孤島化”的租住生態(tài),依托Goyoo星球為租戶營造良好的社群氛圍,通過多種社群活動,進(jìn)一步豐富青年人情感與精神需求。運營官貼心的管家式服務(wù),更為冠寓贏得了優(yōu)質(zhì)的客戶口碑。
目前,龍湖冠寓服務(wù)在租租戶近35萬人,累計服務(wù)用戶超120萬人,客戶滿意度高達(dá)95%,并為城市青年實際解決租房過程中的痛點、難點。
此外,作為行業(yè)頭部企業(yè),龍湖冠寓還積極承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任,與10余座重點城市的政府及相關(guān)事業(yè)單位合作落地40多個人才公寓項目,提供超過2萬套人才住房,助力人才安居。龍湖冠寓武漢江發(fā)路店是武漢市政府啟動的“百萬大學(xué)生留漢計劃”的首批人才公寓之一,龍湖冠寓深圳龍華地鐵站店為龍華區(qū)等六區(qū)醫(yī)務(wù)工作者提供了優(yōu)質(zhì)房源。
在“十四五”規(guī)劃中,“著力解決困難群體和新市民住房問題”等內(nèi)容依然是重點任務(wù)。對住房租賃運營企業(yè)來說,這意味著未來充滿機(jī)遇,而強(qiáng)勁的綜合實力則是獲得未來市場和客戶認(rèn)可的入場券,為此龍湖冠寓表示有信心。
審校:勞蓉蓉
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