2024觀點數(shù)字未來發(fā)展大會·現(xiàn)場快訊：4月10日下午，觀點數(shù)字未來發(fā)展大會在深圳創(chuàng)智云中心隆重舉辦。

在“數(shù)字、城市與未來”主題討論會環(huán)節(jié)，中原集團首席運營官、中原地產(chǎn)（中國內(nèi)地）副總裁劉天旸探討了地產(chǎn)行業(yè)AIGC技術未來落地可能存在的挑戰(zhàn)。

他表示，房屋交易是特別貼近線下，特近人和人溝通的，但人和人溝通的環(huán)節(jié)以前都在決策時，信息篩選和獲取的時候還是需要工具，快速形成一種思考的邏輯或者業(yè)務的邏輯，給到客戶更好的推薦。“但是這里面有一點，我們這個行業(yè)尤其是一線銷售員，科學素質(zhì)或者說學歷并不像互聯(lián)網(wǎng)、金融企業(yè)，所以會導致這個工具使用不太滿足需求，開發(fā)人員理解的思考和應用人員想用的東西是不一樣的。如何讓團隊依然保持一個高效經(jīng)營狀況和經(jīng)營士氣的同時，抽出不少資源和成本持續(xù)投入在開發(fā)上，這也是比較大的挑戰(zhàn)，是我們面對的一個壓力。”

“我們覺得AIGC除了提升一些基礎的能力，提高效率之外，現(xiàn)在會發(fā)現(xiàn)房產(chǎn)中介這個領域為了實現(xiàn)盤客高效匹配，不僅需要地面部隊，還需要空軍，也就是除了有APP、端口之外，我們還需要做很多新媒體的導流、線索的抓取，這些都會應用到一些基礎的通用模型和算法，來實現(xiàn)更好的客戶跟蹤、客戶流轉(zhuǎn)和客戶轉(zhuǎn)化，才能更好地做盤客匹配、提高效率。所以在這個環(huán)節(jié)里面是一個比較大的命題。”他補充道。