2024觀點(diǎn)數(shù)字未來發(fā)展大會·現(xiàn)場快訊 4月10日下午，觀點(diǎn)數(shù)字未來發(fā)展大會在深圳創(chuàng)智云中心隆重舉辦。

會上，深圳恒車通停車服務(wù)有限公司創(chuàng)始人唐學(xué)斌在主題演講環(huán)節(jié)表示，智慧社區(qū)最重要的是有沒有真正的入口。

“我們大多數(shù)做的平臺沒有入口，也就是說跟客戶之間沒有真正的交互，沒有交互的平臺只能算是一個工具，永遠(yuǎn)不可能往智慧化發(fā)展。如果客戶、業(yè)主不能參與到智慧社區(qū)，數(shù)據(jù)不能夠有效地收集，所有后續(xù)業(yè)務(wù)都會成為無源之水、無本之木。有這個入口，我們還能不能夠把小區(qū)的人、車、房、事這四者真正有效的算法和模型構(gòu)建出來。我們很多的平臺是不相關(guān)的系統(tǒng)強(qiáng)扭起來的，這樣的平臺維護(hù)成本非常高，而且互相之間沒有什么關(guān)聯(lián)，所以它的成本很高，效益幾乎為零。比如現(xiàn)在的收費(fèi)軟件是收費(fèi)軟件，門禁是門禁，BA是BA，這些東西放在一塊沒有任何的關(guān)系，這些平臺沒有勾集起來也沒有任何意義。即使勾集起來了，所有的平臺如果說最終不能夠形成觸發(fā)，或者說由于它的觸發(fā)，能夠?yàn)槲覀兊臉I(yè)務(wù)帶來增值或者帶來效率的提升，我們這樣的平臺也很難被基層員工認(rèn)同。比如說我們要去管理一個員工的行為，如果說不和他的收入掛鉤，這種平臺是不會讓員工真正使用的。”唐學(xué)斌說道。